辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
総合的にみて満足しました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アトピー体質で肌が弱くアトピーでも通える所を探していた為
【良かった点】
一番肌トラブルを懸念していたのでアトピーでも肌トラブル無く通い終えることが出来ました。
【気になった点】
どこのエステに行っても多少の勧誘はあるので、ストラッシュさんはこちらの話を聞いた上でプランを提案してくれるので私としてはとても助かりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
コロナ禍でも安心して通えるお店でしたし、毎回施術時にお話しするのが楽しかったりもしたのでまた気になるところが出てきたら通いたいと思います。
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おすすめサロン
一つ一つのケアがとても丁寧で、また会話も楽しいので毎回とても過ごしやすいです。
他のサロンに通っていた時は、一発ずつ「ピッピッ…」と光をあてていくのと、感覚的にあたっているのかな？と思う箇所があったのですが、STLASSHはスライド式で往復で当ててくれるので当て漏れもないきがします。
光脱毛なので多少回数は必要ですが、わたしはしっかり効果を感じました！
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予約について
今までは予約をキャンセルしないと予約を取れなかったのですが、最近は予約をキャンセルしなくても空き状況が見れるようになったのでだいぶ便利になりとても助かってます。昨年あたりからシステムがよく変わるので、私たち会員の声をよく聞いてくれる印象です。効果は12回お手入れしてだいぶ自己処理は楽になりましたが、VIOはまだまだ必要かなと思ってます。今後に期待です。
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安心して通える◎
新宿西口店に通っています。副店長のNさんに入会時からお世話になっています。
入会時：サービス説明が盛った感がなくニュートラルで、他店との違いについて聞いた時も事実ベースのお話で信頼でき、強引な勧誘もなく、自分なりにちゃんと理解・検討してから入会を決めることができました。
施術：丁寧だけどテキパキと進めてくださるので、あまり恥ずかしさなく受けられる。施術中に気づいたことをお伝えしたときは、真剣に聞いてご対応くださって、真摯にサービスを良くしようと努めていらっしゃるんだなと感じられました。
感想：全身脱毛で毎回完全に無防備な格好になってお願いするので、心から信頼できるサロンがいいと思います。新宿西口店はおすすめ。
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あまりおすすめはしないです。。
悪いところを箇条書きします。
・予約がとりづらい
2週間に1回なんてとれない
・1年やっても効果がそんなに出てない
それなりにあててから(15回ほど)あまり効果がないと言っても「保湿などをちゃんとして長い目で〜」なと同じことしか言われなかった
・不親切、説明が不足している
1、契約してるコースがなくなるのを説明されずに今日その日に「これで終わりです。」と言われた。今後の事など考える時間もなかった。(Lパーツ脇)
2、2023/2/10までの契約だったが特になにも言われなかったのでそのまま行き続けたら予約前日に公式LINEから「契約期間終わったのでこちらでキャンセルします」と連絡が来ました。(顔コース)
2/10が過ぎてしまったとしても口答で説明すると思うのですがLINEで来ました。
信じられません。
追加コースで契約するなら連絡くださいと来たが絶対にもうお金を払いたくない。
不信感しかないしイライラします。
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気になるQ&A
ひどい
脱毛効果が全くないのと、勧められたプランが勧められた時と違っていた。
パックを解約すると別のプランも解約扱いになり、それは50,000以下だから返金できないと言われた。
勧められたときはパックのプランとは別で、それだけで通ってる人もいると言われ契約したのに話が全然違うなと思った。
また予約するときもその件に関しては全く言われず、来店してから準備などしているため、全体的にマイナス評価。
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脱毛
対応が迅速でいい。予約取りやすい。
アフターケアについても説明してくれる。
店内が少し寒い気がするが、タオルを
二枚かけとくれるなど配慮してくれる。
まだ効果は分からないが羊膜エキス配合の
フェイスパックなど使用してくれる。
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がっかりでした
正直スタッフの方々の質が悪いです
美容部門の接客業では見た目はとても重要だと思います みんな綺麗になるために通ってます
ガニ股で歩いていたり髪の毛は綺麗にまとまっておらず制服は汚れている…
受付のスタッフはお店の顔なのにこんな感じ？と驚きます
印象の通り新しくできた店舗も一瞬で床や壁は汚れ
残念です 一流脱毛サロンには程遠い感じです
私は16回脱毛で通いましたが結果、産毛は全く効果なし（もともとそんなに毛深くはありません）
ですが少し太めの毛、膝下だけは8割綺麗になりました 20万円以上のお金をかけましたのでそこだけは救いです
今後は医療脱毛通おうと思ってます
現在通ってる人の為にこの口コミで天王寺店が改善されますように
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2週間に1回の予約は嘘
全身コースです。6回目を終えるまでは2週間に1回取れました。それを終えたらすぐに1ヶ月に1回、8回目からは2ヶ月に1回しか予約が取れず、文句を言ったものの空いてないので、の繰り返し。18回終わった時点で3ヶ月に1回の予約になりました。説明もなければ、ただでさえ予約が出来なく、毛の状態もまだまだなのに、3ヶ月に1回と言われても！詐欺としかいいようがないです。
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無料カウンセリングが時間通り行われなかった
時間の予定より20分程度前についてソファーで問診票を記入し終え待っていたけど時間になっても呼ばれなかったので、次に予定があることもあり、カウンセリング予定時間10分後ぐらいに一応声掛けをした。少々お待ちくださいとの事で対応はなく、その後15分待っても何も声をかけられなかったのでもう一度声掛けしたところまた、少々お待ちくださいと言われ、5分後に前の方のカウンセリングが押しており、別日でのご案内とかりますがいつ頃がよろしいですか？と聞かれました。まず、こちらから声をかけないと予定時間をすぎても放置され、その後、謝罪も特になく別日でのご案内で時間を聞かれたからことに驚きました。時間とお金をかけて足を運んだのにその対応はないのでないかと思いました。結局、次に予約をした場合でも同じように何分も待つことになるんですか？とお聞きしてようやく謝罪はありましたが、忙しくてと言い訳のように聞こえたものでしたし、とにかく申し訳ありません以外の言葉はなく、別の対応はありませんでした。早くついたこともあり結局1時間前後も何も無く待たされたので、カウンセリングを行う以前の前に、あまり印象はよくありませんでした。
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