辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
解約もスムーズにできました
解約する前にここの口コミをみて、解約なかなかできないのかなとか、高いお金払わないといけないのかと思って不安でしたが、こちらの都合もあり最初の解約の電話をしてから20日程たった今日書類発送してもらいました。タイミングが合う方ならもっとはやく発送してもらえると思います。
丁度1年ほど通っていて、24回払いだったからか返金もあるみたいです。
担当者さんによって対応は変わるかもしれませんが、最初の電話をしたときの｢いまやめるともったいない｣という押しは強かったです。
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わかりやすい
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
脱毛に興味があったため
【良かった点】
料金の説明がわかりやすかった。また、全体料金、通う日にちについて悩んでた際に、別の方法という形で家庭用脱毛器を紹介戴きました。
【気になった点】
特になし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
家庭用脱毛器の方が自分にあっていると思ったのでそちらにしました。
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とにかく予約が面倒で取れない。キレイモにすればよかった。、
悪い点
・予約は全店舗に個別で電話しないといけない
・キャンセル待ちで施術できたことがない
・電話代がかかる。フリーダイヤルじゃない
・一ヶ月先の予約も埋まっている
・最短で完了すると説明を受け契約したが、後日一ヶ月ごとじゃないと効果が出ないと言われる
良い点
・他より安い
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不親切極まりないです…
通い放題は期限があるので18回コースなら18回は保証されていると契約時に聞いたので18回コースにしました。
２週間に1回通えるとも聞いて良いなと思ったのですが、実際は2ヶ月、3ヶ月と予約ができません。わざと取れなくなっているのか？と思うくらい予約に空きがありません。
2年で18回消化するのは絶対に不可能ですのでこれは4年はかかるな、と思っていました。
2年がたつ頃、予約の前日に予約は無効だと連絡が。
期間を延長するには手続きがあったらしく、方法を聞くと以前は紙に書く〜だとか今はLINEで〜とかあいまいな返事。もうマイページも削除され何の確認もできない状態に。
結局9回を残し泣き寝入り。
40万近く払ったのに…予約が取れても安心しない事です…
店舗で予約の管理は不可能と言っていました〜そんなにお客さんが来ているようには思えなかったのですが。
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痛みも熱さもなし
小山店にて初めての全身脱毛初回。
残念ながら周期ズレで当日生理が来てしまったので、VIOは施術できず。
毛量が多い背中は熱さとか痛みが出ると思っていたので覚悟していたがほんとにやった？？とばかりに速攻＆痛み熱さを感じなかった。
別サロンでやった時には腕脚でも最初の頃に痛み熱さを感じたのでこれは感動。
効果や予約の取りやすさは初回だったのでひとまず。
予約時には周期を自分で把握しなきゃいけないのが気をつけるポイントかな。
慣れちゃえば平気と思われる。
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気になるQ&A
感じ悪い対応
カウンセリングを希望で行きましたが、説明をしていただいた後、少し考えてからまた連絡しますと言ったらいきなり対応していたスタッフの顔色が変わって不気味な態度をされました。(せめて私はそう感じました)その場で通うかどうかを決めないといけないのであれば、事前に言うべきです。お客さんとしてカウンセリングを受けてから決めるかどうか考える権利はありますよね。対応するスタッフのレベルの低さに驚きました。残念ながら二度と行くことはないです。
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窓口対応について
解約を申し出たのですが中途解約できる期間が過ぎていて、結果的には解約すら出来なかった者です。
期間の確認不足は私の不手際です、そこは申し分ありません。
ですが、対応していただいた男性スタッフの対応が本当に気分が悪かったです。
相手の説明不足もあったのに申し訳ありませんの一言もなしの対応されてこちらも訳が分からない状態で電話を終えました。
契約書面を見ても期間自体は書いてあったが線引きがありませんでした。店舗スタッフの方は説明の際蛍光ペンで線を引いてくださるので大事な部分はよく覚えていましたが、線引きどころかボールペンを当てた跡すらありませんでした。
それを伝えても尚対応態度は変わらず、サインしたんだからお前が悪いと言うようなかなり強めな言葉で会話されました。
確認不足は悪いと思いますが、そんな対応される筋合いはございません。人生で初めて最悪な対応をされました。
せめてもう少し物腰柔らかい口調でしたら特に何も思うことなく、こちらの確認不足だったで済んだのにと思います。
お電話される際は女性スタッフに変えてもらうことをおすすめします。
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カウンセリング行きました
月額4400円、2週間に1回通える、その場で契約すれば脱毛器もらえる、リベンジ割30%offありなどなどとっても魅力的だったから契約する気で行ったのに……期待はずれでした。
月額4400円は、60分割した値段
2週間に1回は通えるけどオススメしない。1～1.5ヶ月に1回がオススメ。
その場契約で脱毛器もらえるのは18回以上の契約の場合のみ
リベンジ割は、12回までは10%offで30%offは18回以上の契約の場合のみ
広告ページ、カウンセリング案内のメールの内容嘘ばっかやん
って気持ちになり、契約しないで帰りました。
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予約状況
接客態度はとても良く思います
事務的と感じる部分は多々ありますが悪い感じはしません
予約は契約時、2週間に一度通えると言われ契約しましたが
契約してビックリ‼️
予約が2ヶ月以上先まで埋まっていて取れない状況
解約も考えましたが一度施術を受けてしまったら半額位の代金が請求されるとの事
半ば諦めで解約はせずに通うようになりました
納得はしていませんがお金を払ってしまった以上通っていくしかないと通っています
他のサロンも通った事はありますが比較的効果が出るのは遅い方だと思います
長い目で見ないと通えないと思います
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脱毛効果
６回目くらいから効果を感じ始めました
自己処理をしなくても1ヶ月くらいは毛が気にならなくなりました。以前ミュゼに通っていましたが、全身脱毛に顔とVIOが含まれていなかったのでストラッシュで契約しました。効果をしっかり出ているし分割回数を増やせば学生でも通える金額になるので助かっています。
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