辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
予約を取らせてもらえない。
最初の数回だけすごく対応がよく、優先して予約を取らせてくれるからまんまとやり口に引っかかりました。他のサロンと違って優しいしこんなに予約が取りやすいサロンは初めて！と思いました。
しばらく経ってからは、マックスで3ヶ月先まで予約受け付けてるのに、3ヶ月先まで全部予約が埋まっていますと言われ、何度電話をかけても「常に3ヶ月先まで予約が埋まってます」の一点張り。そして「契約期限が切れたのでお客様の施術をすることはできません。契約されていた脱毛コースの残りは全て期限切れでむこうとなりました」とLINEで言われました。私はコースの半分しか受けさせてもらっていません。お金を返してほしいです。
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案内漏れがあった
まだ施術は受けてないので、効果についてのクチコミはできませんが…
全身6回パックを申し込んだのに、全身一回無料の案内がなかったです。
サイトを見て電話をして確認できたからよかったのですが、もしかしたらそのまま気づかず、6回だけで済まされていたかもしれません。
特に勧誘とかもなく、自分がやりたいプランを選ぶことができましたが、案内漏れがあるのはどうなのでしょうか。
カウンセリングをやる人なのであれば、細かいところまで案内をするべきだと思いました。
カウンセリングをしてくれた人も最後まで対応してもらえず、書類を書く時は違う人が来て…しかもその人の案内もおぼつかない感じだったのですこし不安でした。
最後まで同じ人に対応していただきたかったと思いました。
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6ヶ月で終了は無理だった
12回コースで最短6ヶ月で終了するとの説明を受け通い始めたが、実際は1〜2ヶ月先の予約しか取れず一年半で終わり切らず契約が切れてしまい、残りの2回は自己負担になった。脱毛のときの痛みが本当に無かったことはとても良かったが、脱毛の効果としては、個人差はあると思うが、私は全身は少しは薄くなったが10回の脱毛では始めた頃より少し変化があったがほとんど毛は残っており、顔は全く変わらなかった。
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もう通わないです
ストラッシュはあまり良くないと思います。
予約は全く取れませんし、問い合わせをしてみても
スタッフのシフトが決まり次第施術の部屋の解放や予約の再開と言われました。
別の脱毛サロンでは今までそのような対応をされたことがありません。
予約するのにスタッフのシフトとか私達に関係あるのかという疑問です。
仮にスタッフの人数が少ないとするのであれば、YouTubeなどに広告が掲載される意味も分かりません。
別の日では施術中に掛けていただいたバスタオルが半乾きで湿っており、大変気持ちが悪かった為その日ばかりは変えていただきました。
もう利用することはないと思います。
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６回パックで解約
６回パックで契約し４回目で解約しました。
接客は良かったものの毎回オプションを勧められたり
私は要らないものはバッサリ断れるものの、断るのが苦手な方には勧められて大変だと思います。
予約も取りやすいと聞いていましたが毎回最短が二ヶ月後を案内されていたので早く終わらせたいのに広告と全然違いました。
解約の連絡をした際は、理由を聞かれて引っ越しする為とお伝えしたのですがそれに対して他の店舗の案内やあと半分なので最後まで通えませんか？など引き止めがありましたがバッサリ断りました（笑）
三回しかしてないので効果はあまり実感できなかったけど
肌が綺麗になったのは事実です。
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気になるQ&A
友達の紹介で☺︎
友達の紹介で通いはじめました。
ネットの口コミは色々書いてあるので不安でしたが、友達の意見を信じてストラッシュに通って良かったです。
コンプレックスだった背中も今はツルツルになりました☆
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初回カウンセリング時のコース、料金の説明不足
初回カウンセリング時の説明が不十分だった。脱毛プランの種類と料金、キャンペーン価格の説明がなかったため、後から初回契約時に限り全身脱毛が割引価格で契約できたことを知りショック。一度お試しで何回分か契約してしまったらもう優待価格で追加契約ができないなんておかしいと思う。通ってみて良いと思ったら高額の契約も選択肢に入ってくるであろうに、新規獲得のためには美味しい餌で釣るけれど、契約して顧客になったのに、一度顧客になった客には優待しないというのはいかがなものなのでしょうか。
施術時にこちらが数分遅刻をすると予約分のチケットが消化されて無効になってしまうのに、予約時間に行ったら15分待たされました。
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痛くない脱毛！
他のサロンからの乗り換えで通っています。驚いたのが、照射時の痛みがなくて温かく感じる程度であること。指先や顔、Oラインなどの部位では熱く感じることもありますが、スタッフの方が毎回熱くないか確認して、ジェルを乗せて下さるので大丈夫です。接客もすばやく丁寧で満足しています。予約やキャンセルが電話でのみというところは少し不便ですが、1ヶ月半ごとに予約は取ることができるので、取りにくいということはないです。4回目ですが、少しずつ効果が出始めていて嬉しいです。
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結構効果ある
毛の薄い部分は「足、腕」は効果すぐ出る！毛の濃い部分「脇、vio」は結構通わないと無くならないかも！。
自分的には脇は5回目くらいで完全ではないけどところどころ毛がなくなってきて効果出てる感じ！
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管理されてない。
当日生理になってしまい、VIOが受けられなかった場合、別日に振り返られると聞いていました。しかし、実際には振り返られませんでした。店員さんも覚えていないようです。また、予約日の変更をした時も、なぜか一回分消化されていました。
脱毛する際の注意事項公式サイトに書かれていると嬉しいのにと思いました。（私が見つけられていなかったら申し訳ないです）
一度採血のことを知らず、受けられなかったことがあります。説明も受けてないけど。
利用者側に予防接種など注意する前にまずは店舗側がルールを守って欲しいなと思います。
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