損保ジャパン 事故対応の口コミ・評判 13ページ目

加害者側の味方、謝罪も棒読み、誠意を全く感じません。
担当者と会話が成り立たないので本人側にも連絡いってしまいますよね。

高速道路を走行中にタイヤが原因不明でパンクしてしまい、ロードサービスを頼むと折り返し電話するので2時間待ってくださいと。
その後4時間経っても電話はこず。
こちらから何度か電話し、違う会社のレッカー車呼んだ方がいい？と聞くとその方がいいかもですねと言われる。
それなら4時間待たせる前に代替え案先に提示すべきでしょう。
高速道路で4時間以上緊急停止場所で待たされて、心身共に疲れ果てました。
とにかく対応が遅い。非常に残念です

事故発生してから電話をかける。ただいま電話が混み合っております。おかけ直しもしくはしばらくお待ちくださいとアナウンスが。待っていると電話が繋がりのらりくらりと質問された。質問が終わるとしばらくお待ちくださいと保留に。何度も何度も保留に。待たされた次はレッカー担当へ電話回しますで又保留。
担当者によって答えが違っていたり保留ばかりされたり酷すぎます。付き合いで入ってる保険だからやめれないのが辛いけど⭐️なんてつける価値はありません。

そんジャ加入の車に100:0で当てられました、踏み間違いらしいです？
そんジャの担当のレベルの低さにビックリしました、、、
前例がないとかフレームは大丈夫ですとか見た目で分かるみたいでビックリです！
話になりません！
早く示談してください？やて
呆れて物も言えません
金儲けしか考えていない酷い会社です

海沿いに住んでいます。
台風直撃で車のエンジンの音が変になりました
修理に出して見積もりが14万円ほどでした。
結果保証の対象では無い部品と言われ消耗品だからと片付けられました。台風前は正常だったのに、消耗品で片付けかれるのは納得できないです。台風で車が故障しても保証にはならないところとなるところがあると言う事でした。💢
又、結果の連絡も車を購入したところに任せ直接連絡も無い💢

警察が入ってくれたおかげで100対0になったが
・話をしようとしない
・最低額の修理代しか出さない(事故車扱いになると価値が下がる)
・修理期間1ヶ月に対しレンタカーは2週間のみ　　　　　　　　　　　　等々
何かあると会社のルールだ法律だの
被害者なのに理不尽すぎる

ある特殊な工事をやっててほぼ同じ工事を２か月後にして見積もりだしたら鑑定金額は前回の３掛けしかも鑑定は同じ会社。鑑定会社とは名ばかりで損保言いなりの鑑定を出す。今問題となっている事件もそんじゃが雇った弁護士結果ありきの調査となるのは明白。もちろん裁判　相手は大会社持久戦に持ち込もうとしているのみえみえ。私の会社すべて保険東京海上に替えました。比較すると損保は保険料比較的安いけどお金出ないじゃ意味ない。出し渋りは超有名です。

地震で花瓶が割れてしまい、損保の地震保険で
補償してもらおうとしましたが1点では補償しないと
言われ結局保険料だけ払わされて
泣き寝入りでした。
酷い会社です。
この会社はおすすめ出来ません。

自分の契約者のみ大切にして事故になった相手には偽名を使い警察から人身事故だと言われてるのに悪いのは契約者じゃなくて貴方の方だと言うのが
とても許せない。
こちらは怪我してるのに病院代も払わず、謝りもせず、話したいから担当者の名前を伝えたら
そんな人居ませんってどういう事。
この会社の契約者と事故ったら終わり。
何故こんな会社が有り得るのか不思議。

事故を起こし、電話連絡しても、すぐ対応してくれず、担当者はいつも話中とのこと。
自分で修理の話も進めなければならず、なんのための保険会社かと思います。次回保険料の値上げだけは、きちんと説明していました。
呆れています。