損保ジャパン 事故対応の口コミ・評判 9ページ目

今年の台風で嫁の実家が被災。現場写真撮って火災保険請求しました。屋根裏だったので昨今コウモリなどが住みついてもいけないと修理を先に済ましました。すると保険の適用が出来ないと連絡。内容を聞くとGoogleのストリートビューで確認したところ損保ジャパンを契約する前から外れかけてた箇所と見受けられるので、前の契約していた保険会社へ請求して下さいと。そこで、こちらがストリートビュー見ると損保ジャパン曰くの黒い影(外れかけてる証拠と言っている)は契約以前には無いと再度連絡。今度は、経年劣化には払えないと。施工業者に確認すると経年劣化だとボードも、取り付け箇所も腐ってボロボロに、なるので最近外れたはずと言ってます。保険の査定にストリートビューで済まして保険金を払わない最低な会社です。

昔から保険請求で出し渋りで揉めて時間が無駄にかかる損保ジャパン。損保ジャパンのアジャスター立ち会いの見積り、許可得ながら修理するのにね…中には事故発生から1ヶ月以上何も連絡ないために被害者である御客様から再三の連絡して頂いても連絡無しの放置。やっと連絡ついたら「1ヶ月も前の事故なんで修理終わってるでしょ！」なんて高圧的に言うてくる始末。被害者である御客様の了解無しにして修理出来る訳もないし損保さんから連絡がないのに…勝手にやったら保険金払わないって言うでしょ？笑
外車乗ってる被害者さんに連絡ないから軽自動車の代車を取り敢えず貸してましたけど…高額修理なのに代車料金を軽自動車10日分しかくれないって…7ヶ月たった今でも支払われないません。金融監督庁に言うても車屋は損するだけというムチャクチャな立場が弱いのが本来、通常の自動車販売、車屋、整備業。泣き寝入り待ちなのかと実感するほど支払いは悪い会社ですね。

横からぶつけられて9対0で決着しましたが車に修復歴がつきました。車の査定額に影響が出るので損害を請求したいと相談したら年式が古い車なので請求できないと嘘をつかれた。買って1年もたってない車なのに...。

とにかく最低最悪、地獄の日々を過ごさせられてます。当方自転車で直進中に見通し抜群の交差点左はしで停車中に、右折で交差点進入のじどうに衝突され、車は衝突したことに気付かずそのまま12m自転車ごと引きずられる事故にあいました。
どう考えても10:0だと思うのですが、損保ジャパンの提示は7:3 理由の説明はなし。事故直後に救急車で運ばれ、救急病院への支払い¥78.000を立て替えさせられ、再三の催促にもかかわらず支払は3ケ月後、整骨院からの請求には支払い無し。
事故から半年通院中で医師の診断は両肩の関節唇損傷、両膝の半月板断裂、全身の打撲、捻挫。両肩ど両膝は手術する以外に治癒の見込み無しに対して保険会社の解答は、事故との因果関係が証明できなければ手術費用はしはらわない。
そしてついに、まだ松葉杖を使用している状況にも関わらず治療打ち切りの通告。
世の中の保険会社ってこんなもんなのですか？
人を人とも思わない対応、どうにかしてほしい。

事故でぐちゃぐちゃになった自転車を自宅まで運ぶ手段と廃棄の費用は保険適用外なので自身でお願いしますとも言われました。

高速での事故から1年1ヶ月経った今でも
未だに物損すら終わってません
もちろん車は廃車で100対0で相手は20トントラック
夏休みで渋滞中に後ろから追突され大変な事故でした
金銭面にも苦しみ
やっと車の弁償代が出て
ほかの物損は今やスクラップ証拠は購入したときの証明書だけ
言い訳ばかりで弁護士が対応しても
こちらにも都合がありますなど言って払う気なし
物損だけで1年以上かかり示談までまだまだ程遠い状態できっと年内に終わらないだろうなーって思ってます
物損が終われば次は休業手当で駄々こねるのが目に見えます
いつになったらこの事故から解放されるんだろうって精神的にきついです
あとは損保ジャパンの回答だけで全て決まる状態で
弁護士もこちらの保険屋も圧をかけてくれてる状態です

センターラインの無い道で、前方を走っていたタクシーが停車、右側を通っていた時、タクシーが右手の駅に入る為に，発進して私の車の左前方のタイヤに、タクシー右前の黒の樹脂バンパーが衝突、車が揺れるショックがありましたが。双方に傷は付いていません。駆動輪の内部に衝撃があったので、分解して検査を希望するも、後日、事故担当から連絡があり外部に傷が無いので、当方の契約者がぶつかったのは認めるが検査費用は出せませんとの返事です。タクシー会社から謝罪も無いのに泣き寝入りはしませんと返事をしておきました。

先日車を運転してコンビニへ行こうと思い、走らせていると助手席に物が落ち運転しながら取ろうとしていたら、肋骨を痛めてしまいました。
幸い骨には異常はなかったのですが、病院の方で少し通って下さいとの診断。
それを保険会社に言ったところ、根掘り葉掘り聞かれ、助手席の足元のどのあたりに落ちたかとか、どんな姿勢だったとか車のシフトはどんな形だとか、車を走って何分くらいだったとか、コンビニで何を買ったとか。そんなこと全く関係無いはず。

失礼にも程がある。
人身障害で対応のはずが、自動車保険では対応ならない。
ご自分の入っている傷害保険で対応してもらえと言われた。
車の運転中の事故は自動車保険の補償範囲のはずなのに。
ほんとうに払いたく無い感じが全面に出ていて、やめようと考えています。
最悪です。

請求したら、保険金詐欺扱い
支払いも対応も遅い　
保険に入ってる意味がない　一回保険金が振り込まれたが、返金しろと。連絡も大分経ってから言ってこられ、弁護士に委託したとか、そもそも保険金を払うつもりはない。こっちは、普通に怪我をしたのに、わざとみたいな言い方をされた。二度と損保ジャパンは入らないし、知り合いにも勧めたくない。cmは、嘘ですよ。事故対応満足度マイナスです。

こちらは100バー被害者側です。加害者側も損保ジャパンで同じ保険やでした。全損事故で仕事に使用してる車なので　しばらくレンタカー利用でしたが　仕事で使うなら　車頼んじゃってください。と言われても早く届く車を自身で車屋さんにお願いしたところ新車が届きました。今までの車も中古でも良い方の中古の車で。
車代当然被害にあってる側なので払ってもらえるものと思っていたし　そんな流れだったのに　自費でした。こっちは新車が欲しいわけでもなく　自家用車は別にあるので中古で充分だったのに。
出た少しの保険代を車代にあてても足りず　そのことを電話で伝えると「それなら　自身のと同等レベルの車を頼めば良かったんじゃないですか？　私なら　高くつくのを頼みませんけどね」って言って笑ったんです。もう　信じられない対応でびっくりです。
事故にあわなければわからないですよ　この酷さは。そして加害者はなぜか守られるんです。裁判とも考えましたが　この会社は裁判慣れてるようで　納得できないのあれば裁判でもどうぞ。って言ってきます。そして担当者皆言うこと違うので　話し合いするときはボイスレコーダーで証拠をとっておいたほうが良いです。
もう少し寄り添った対応してほしいです。なんのために保険に入っているのか　いざって言う時に力になってくれたり話を聞いてくれたりできるだけの対応してほしかったです。こう言うことが変わるだけで頼れる保険やさんにかわるのに残念です。

事故対応の悪さヤバい。
ケガしているのにチャットも確認してくれないし担当は連絡もつかない。
全然気を使ってる感じがしない。
色んな案件をかかえているとは思うが
正直対応の悪さにはガッカリを通り越して残念しかない