損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 27ページ目

相手が損保ジャパン日本興亜。本日、簡易裁判所からの通知が届きました。
内容は、示談で相手が納得しなかったからとのことで裁判沙汰になった。事故は１月末頃で、裁判沙汰になると当方の弁護士から連絡あったのが２月中頃。そして、ようやく届いたのだか見当違いな証拠書類。損保ジャパン日本興亜が弁護士に丸投げしたのかなと疑いが持てる内容だった。
そこで、事故当時を思いだすとともに怒りも復活。それは、過失割合が確定していないのに、当方の車を見に来て発言した言葉。
「どうせ10-0でそっち(当方)が悪いんだから、好きなように直せば？(笑)」
頭に来たが、逆に冷静に対応した方が特だなと思えた。
とりあえず、最悪な印象しかない所。

契約者から連絡が無いと何も動かないです
担当者が代わって連絡先分かりませんでした
切り替え時期の事故だったので解決してないのに勝手に等級ダウンしてました。
放ったらかしかは分からないですが半年解決しなかったのがADRの話をしてその意向があるからと伝えると10日位で解決しました。
自分から動かないとダメですね
保険で不安を買いました。

10対0の被害者です 後ろから追突され 日に日にモニターの鮮度がわるくなるのに、センサーの診断機ででは異常がでてないからカメラを交換できないとの事
そもそも画像の診断機ってあるのかきいたら
わかりませんとの返答 証拠がないと交換できないって言うなら画像の診断どこですればいいんですかね
挙げ句の果てには、この事故でなったんですか？だって 本当にやられ損です

バックでぶつかってきた相手の保険会社が損保ジャパンでした、担当者の女性は相手の主張ばかり聞き、詳しい状況を確認した訳でなく当方が被害者側なのに、「相手さんはぶつけられたとも話してます」と発言あり。誠意を持った対応をしてもらえない保険会社は、今後保険の提案をされても契約する気になれません。

相手が損保ジャパン
相手が横から追突してきて、見ていませんでしたすいません！と謝って来たはずなのに、いきなり7：3で、私が7に損保ジャパンが契約者の相手に、横断歩道よりの事故だと相手が過失になります！と吹き込むやり方、実際は横断歩道をかなりすぎたところで相手が確認もせず右折したのに、納得いかず、こっちもごねて、結局5：5になったけど、反れでも納得出来ませんやり方が汚すぎる

バイク乗りですが、こちらの保険に入ってる方にぶつけられました。「今回二回目」示談の話になりましたが担当者の高圧的な態度、こちらが悪いかのように言われ、これだけやってあげてるのにと言われたので文句を言うと謝るどころかすぐに弁護士を入れてさっさと逃げる。前回も同じでしたが企業体質なのでしょうか？こちらの会社には被害者に納得してもらえるようにということは無いですね。残念です。

信号待ちの停車中に、追突事故されました。
幸い車の傷は、たいした事なかったのですが、むち打ちにより仕事が困難な状況に…
最初、「事故の怪我とかは、しっかり保証させてもらいます」とか言ってたけど、車の損傷が少ないから、一か月で治療費を打ち切るとのこと…
話が、違うやないかい！
余計怒りがこみ上げてきますよ！
こんな保険会社、存在理由あるんかな？

自動車事故の相手が損保ジャパンなのですが、全然こちらの意見を聞き入れてくれないような返事ばかりで、周りの方やネットの評判をみたらあまりにも損保ジャパンが酷いことにびっくりしています。自分の思いを損保ジャパンに言うと何か逆に叩かれそうで不安です。有名な会社なのにここまで評判悪いのに驚かされました。

自賠責・任意両方が損保ジャパンだった。
当方は原付二種、相手が普通乗用車で左折時の巻き込み事故。
当方脚部打撲裂傷で救急搬送を自身で要請。
加害者は保険代理店へ連絡し担当者が救急車よりも早く到着。
担当者は当方の怪我の具合を気にする事無く過失割合を提示。
そんなレベルの代理店であり担当者の組織だから揉めて当然。
２年の時間経過で紛争処理センター経由して提訴。
此の組織とは提訴ありきでの交渉が必至。

社員の接遇を強化した方がいいと思います。
人をバカにした対応頭にきます。声は、中年の男性ですがあんなひどい対応されたのは、初めてです。
なんであんな言われようをされないといけないのか…
ほんとに嫌な気持ちになりました。
これを見てちゃんと改善されるならいいのですが何も変わらないんでしょうね。
2度とその人とは、関わりたくないと思いました。
正直、部署も名前も載せたいぐらいです。