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損保ジャパン 個人用自動車保険『THE クルマの保険』の口コミ・評判 44ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
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最悪

事故に遭い相手が損保ジャパンの保険でした。事故後一カ月になりますが、担当の人から連絡が来る事は無く、確認事項がある時自分で電話をする感じ。
自分が加入している保険会社の人からは定期的に体調伺いの連絡が来ていますが…
本当に対応の悪さを感じています。

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  • 保険料 2.00
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担当者コロコロ代わる

担当者がコロコロ代わり対応が悪すぎる。事故の後、継続して相談する事があっても担当者が代わりすぎて引き継ぎもぜんぜんされていない。このような対応をされるのであれば他社に切りかえる方が良い。保険料だけ高く対応や話し方など腹が立つような対応しかない。担当者変更の電話等は全く無い状態で信頼度は最低です。

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誠意がない

加害者側の味方、謝罪も棒読み、誠意を全く感じません。
担当者と会話が成り立たないので本人側にも連絡いってしまいますよね。

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契約時以上の保険料を請求

契約時に出された保険料ならと思って契約。
2年くらいした頃に電話が来て、向こうのミスで保険料が間違っていたと。だから差額を支払ってくれと。
これは契約違反にならないのか…。
保険会社って信用が大事だと思っていたが、騙された気分だ。

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弁護士まかせでなにもしてくれない

少しややこしい話になると保険担当者は逃げの一手状態になり、あげくの果てには弁護士を立てるようにアドバイスされた。弁護士特約があるので私の腹は傷みませんが保険会社としてやるべきこと(お客へのサポート、心遣い、わからないことを教えてくれるなど)はやってほしい。

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  • 保険料 3.00
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事故対応の悪さ

事故発生してから電話をかける。ただいま電話が混み合っております。おかけ直しもしくはしばらくお待ちくださいとアナウンスが。待っていると電話が繋がりのらりくらりと質問された。質問が終わるとしばらくお待ちくださいと保留に。何度も何度も保留に。待たされた次はレッカー担当へ電話回しますで又保留。
担当者によって答えが違っていたり保留ばかりされたり酷すぎます。付き合いで入ってる保険だからやめれないのが辛いけど⭐️なんてつける価値はありません。

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最低な保険会社

後ろから衝突されて、10対0で相手が損保でしたが、対応が上から目線で威圧的、あげくには弁護士つけての話し合いになるっていってきました。こっちは完全に被害者なので、左足に症状が残ってて通院1ヶ月もしないで、医師に仕事復帰できるかきいてくれという始末。弁護士特約入ってないことを後悔しました。弁護士に頼むか考え中です。

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無事故無違反ゴールド63割引で7万越え

乗用車から軽にしても新車当初より明らかにピンハネ臭の値段で高額でした。
(乗用車当初は12万、もちろん無事故無違反)

会社の子は数年経過した車でも4万
ここまで違うものかと長年疑問でした。
が、ビッグモーターの件でかなりの額を上乗せして請求していることを知り、疑問が払拭されました。
二度と契約は更新しません。

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利用されて

高いだけ高くて
無駄に金払ってた。
契約と違うし、説明もでたらめだし
まじクソ。
利用するんじゃなかった

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  • 保険料 5.00
  • 補償内容 1.00
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  • サポート 1.00

ぶつけられたら泣き寝入り

そんジャ加入の車に100:0で当てられました、踏み間違いらしいです?
そんジャの担当のレベルの低さにビックリしました、、、
前例がないとかフレームは大丈夫ですとか見た目で分かるみたいでビックリです!
話になりません!
早く示談してください?やて
呆れて物も言えません
金儲けしか考えていない酷い会社です

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