本音本音

損保ジャパン 個人用自動車保険『THE クルマの保険』の口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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姫路営業所

事故の動画を警察が確認していても姫路営業所の女は2ヶ月放置。怠慢もええ加減にせいよ。

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  • 保険料 1.00
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最悪

オペレーターがとにかく酷い。
会話が上からで、親切心なし。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低最悪の会社です。

被害者側への対応はひどいものです。

もし、自分が事故にあったときに

相手側にこの対応をされてしまったらと

考えると

こんな最低な会社の保険にだけは
加入してはいけないと思いました。

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対応悪すぎ。

対応悪すぎ。
担当者の上から目線で物言う態度何様って感じ。
即解約しました。

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対応の悪さ

こちらは被害にあったのだがまるで電話の対応がなっていません。
即、解約したい。

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最悪な事故対応

去年の秋口に車から降車中に後ろから来た車にドアを当てられた。
お互い自分で直すことで話がついてるのに損保ジャパン(相手側)が代理人になって勝手に裁判を起こし相手の修理代を請求してきて払わされた。
こちらの保険がJA共済で全く役に立たない。
腹が立って解約した。

損保ジャパンとJA共済は最悪です。
みなさん損保ジャパンには気をつけましょう。

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最低の対応

連絡が事故後一週間してから
18時過ぎに電話しても営業時間外で留守電になる

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
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人間はみんなそれぞれです

追突事故にあい担当から言われた言葉が車の壊れ次第で通院期間決めさせていただきますといきなり宣言。10人同じ事故にあって全員同じ怪我すると思ってるのか?

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

事故をしたときのために入っているわけですが、
対応が、最悪でした。
事故をした私が悪いのですが、
相手方に、高飛車に話をしたらしく、
示談交渉がうまくいきませんでした。
示談をうまくやるのも含めて保険屋なのに、
相手に不愉快に思わせるなんて。
そして、交渉が長引くなんて。

二度と入りません。

そして、入らないことをおすすめします。
保険料もやすいわけではないし。

他に安いところいっぱいありますよーー!

今はSBIですが、対応は月とスッポンでした笑

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  • 保険料 -
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

社員教育が出来ていない、最低の保険会社

 以前に社用車で踏切待ち時に追突されました。
 自社も相手も損保ジャパンでした。手続き等はスムーズに進みましたが、むち打ちの治療が2月目に入った時に、相手方の担当者より「まだ通院するんですか?普通はもう、行きませんよ」と言われました。
 怒りを通り越して呆れました。二度と声も聞きたくないので、そのまま通院を止めました。
 今回、自分は被害者でしたが、これが加害者で相手が重症を負った時に自分の担当者が同じ言葉を言うのかと思うと恐ろしいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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