損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 45ページ目

契約時に出された保険料ならと思って契約。
2年くらいした頃に電話が来て、向こうのミスで保険料が間違っていたと。だから差額を支払ってくれと。
これは契約違反にならないのか…。
保険会社って信用が大事だと思っていたが、騙された気分だ。

少しややこしい話になると保険担当者は逃げの一手状態になり、あげくの果てには弁護士を立てるようにアドバイスされた。弁護士特約があるので私の腹は傷みませんが保険会社としてやるべきこと（お客へのサポート、心遣い、わからないことを教えてくれるなど）はやってほしい。

後ろから衝突されて、10対0で相手が損保でしたが、対応が上から目線で威圧的、あげくには弁護士つけての話し合いになるっていってきました。こっちは完全に被害者なので、左足に症状が残ってて通院１ヶ月もしないで、医師に仕事復帰できるかきいてくれという始末。弁護士特約入ってないことを後悔しました。弁護士に頼むか考え中です。

高いだけ高くて
無駄に金払ってた。
契約と違うし、説明もでたらめだし
まじクソ。
利用するんじゃなかった

対応がめちゃくちゃ悪い
連絡の一つもない
こっちがやられてるのに何の謝罪もない
連絡報告相談が遅すぎる

10：0の相手過失による事故。終始上から目線の電話対応で被害者側のこちらが困惑。あまりにも保険会社の態度が悪いのでスムーズに話しが進みませんでした。

追突事故に遭い担当の保険会社だったのですが、担当が電話で対応で被害者に対して失礼極まりない対応、こちらとしては憤慨しどうしでした。今後にどと対応して欲しくない保険会社です。

営業停止にするべき保険会社。査定が悪いとか言うレベルではない。被害者はもちろん、加害側としても大迷惑を被る。みんなの為に入ってはいけない保険会社。

損保ジャパン株式会社は、自動車保険を、他社に変えたり、代理店変えたりすると、後先請求します。半年立ってるのに、端数不足してますから、払えと言ってきます。毎月払ってる人も、一括払ってる人も請求してくるし、事故合っても、お金出さないし、対応悪いのが、損保ジャパンですから、自動車保険には、他の会社選ぶことを、おすすめします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
二台目の購入の際勧められたため

【良かった点】
特になし

【気になった点】
手続きが非常に遅い。加入通知すら一月後。保険証券に至っては解約時。住所、ナンバー、等級間違いだらけ。尚且つ修正すらしない。最悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と使いません。