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損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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472件中 461〜470件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.30
レッカー代の入金の確認ができません
費用のみ（自損事故）Ｒ５年５月の事故のレッカー代の入金がありません。山＊保険金サービス課扱いです。
費用扱いですと１０日ほどで入金されます（今までは）
今回で２回目です。５，６年前にも有り結局知らんぷりでした。
催促してもノラリクラリ・・・・・
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.05
責任割合に不満なら弁護士に
こちらが全面的に被害者(当事者も納得)なのに、こちらにも15%の非があると言われたので、納得できないと言ったら何の説明もなく「では弁護士にご相談ください」と後は聞く耳持たない対応でした。
非常に不愉快な思いをさせられました
- ぬーさん
- 投稿日：2020.07.25
けん引依頼
泥にハマってしまったので、けん引の依頼をしたら
自走できて空挺？してないならこちらでは対象外とのこと。
わけわかりません。
- １９２８３７４６５さん
- 投稿日：2022.10.26
社会人として使えない担当
示談書の顧客の名前、住所、漢字が間違っていた。危うくサインするところ。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.17
代理店の教育が悪い
本当に最悪です!事故の時は弱い。相手の保険会社の言いなりです!
担当の代理店も特約も教えない
こんな最悪な会社にはビックリ
自分もよく20年も加入してたかと思うと情けない!元々日産火災!安田火災!大成火災!この三社の集まりだから仕方ないけど
ホントに最低
顧客対応
2
- Aさん
- 投稿日：2021.11.10
2021,11/5(金曜日) 信号待ちしていて事故にあいました。
現在 保険会社とやり取りをしていますが…まだ調査中なのも あるかも知れませんが…。対応が 雑すぎる 私は被害者なのに…加害者扱い 電話の対応も上から目線 全身打撲、今は安静,療養中、あんな事故にあわなければ 普通に生活、働いていたのに…
その他金融商品
1
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.26
遅い
加害者ですが、事故発生すぐに本社のコールセンターに電話が繋がり"すぐに担当者から連絡させます"と言われて3時間以上経ってから連絡が入りました。
最悪の損保会社
- 被害者さん
- 投稿日：2022.08.05
評価0最低の会社
10対0なの事故なのに被害者に対して対応最低の会社何様なのこの会社被害者をバカにしてる本当にケガしてるのって口調の対応通院2ヶ月でもう治療費払わないって一方時に言ってきました。
事故対応
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.09
事故対応について
車両で移動中、左折時、後部左ドアを電柱に接触し、修理。
保険会社は、自損だから自腹で支払ってくださいの事、車両保険の対象の事故だったが、ワケわからん対応。
その後、引っ越しし、今度は保険更新時に、引っ越しして、代理店から遠くなったから「３０キロ」更新を拒み始めたので更新はしなかった。
1
- よっくんさん
- 投稿日：2022.10.10
絶対ダメ
とにかく担当の人が無責任で適当だし曖昧です。
いや、もう本当に凄い。しまいにはキレ気味になる。
電話対応も遅すぎる。次の更新はないし、相手が損保ジャパンだったら青ざめるわ。
