辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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被害者 加害者 対応が最悪です
損保ジャパンは対応が悪い 連絡も来ないし ほったらかし 事故起こしたら保証もして貰えない 自分の為 相手の為にもこんな会社やめた方がいい 今回は相手が損保ジャパン5対5いまだに示談してない
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最悪
損保ジャパン側が間違えて出来ないはずの条件で契約(他の保険会社の人が言うにはあり得ない基本的な間違いだったそう) その後の訂正時の対応最悪でした。
・訂正しなければいけない根拠を説明しない。それどころか訂正に応じなければ解約すると脅してくる
・その後の弁護士の説明も全く納得できるものではない
・別の弁護士に相談し しょうがなく訂正に応じるもの その時の訂正書類が 自分がお願いする形の書類になっている
このたびめでたく解約することになったけど ここと、静岡ダイハツは 契約トラブルに合いたくなければ使わないことをおすすめします
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交通事故
学校帰りの交通事故で交渉したのですが
弁護士さんの裁定では相手対こちら3の過失割合だったのですが1円も補償さませんでした
相手側の意向で補償しませんとの
トンチン回答でした(-_-;)
相手側の意向でなぜ過失割合が変わるのか
全くもって誠意のかけらもない
信用できない保険会社です
二度と関わりたくないです！
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詐欺ではないか？？
事故・故障対応時になんだかんだ言いがかりの様なセリフを出して結局支払わない。保険金を出さない保険は詐欺だろう！信用できないので速攻乗り換えようと思う。ちなみに支払わないという通達は早い。
クレームが相当きているのでは言うと、その様な意見は多く頂戴しておりますと開き直っている。
今までの中で最低の保険会社だと判断。
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解約者に対する対応が酷い！
今月クルマの保険の満期を迎えるので解約手続きが行える通知締切日前に代理店さんに連絡しました。しかし20日経った今でも解約用書類が送られてきません…。代理店さんに問い合わせても本部に連絡済みで問題無いとの事でしたが、流石に20日も客を待たせるのは非常識ではないでしょうか？解約手続きが終了するまでは私もまだ顧客なんですよ！
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対応悪い
損保ジャパンに加入してますが、自損事故を起こした時は、修理代金が10万と見積りがきました。
その後、車両保険を使う予定で代理店に電話するも10万くらいだから、自腹きって払ってくだいさいの一点張り。
どうにか、保険で処理したが、今度は、保険の更新を、しないでくれと連絡があり。解約しました。
本当に、訳わからない、保険屋。
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示談をしないと、車両の修繕費用を立て替えろと言ってくる
休車保証は支払えないとの一点張り。
それを認めないのであれば、示談金は支払えないので、
修理費用については、そちらで立て替えていただいて、
示談になった際に、払いますと言われた。
追突事故で１００：０なのに。
示談金が一括でないと、支払えない会社だそうです。
振込手数料が惜しいのですかね。
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事故対応最悪
事故後、ドラレコ確認し折り返しますと担当よりLINE返信あったが、3ヶ月連絡こず放置。
しびれを切らしてこちらから連絡してようやく補償の話が進む。
相手方の補償は修理の相場額上限よりかなり高いが、
こちらには、今回の事故によるものではないと当該事故による損害箇所を全て補償しない。
保険会社としての意味合い感じません。
別の会社に加入する事をお勧めします。
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