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損保ジャパン 個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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41件中 21〜30件目表示
- ミーさん
- 投稿日：2022.11.01
イザ使おうとすると
台風被害で申請
何度も何度も電話をして話をして
写真や見積書まで出して
調査会社も入りました。
箇所の場所がないから保証料を支払わないと電話がきましたが
調査会社さんには破損箇所の図面まで渡してありますよ
調査会社さんに確認して下さい。と申し出をしたら
今度は違う上席の方から電話で
規約にも記載してありますが適応外です。と
だったら最初から教えてほしかった。。
1ヶ月半もなんだかんだと時間稼ぎだけされて
何の為に保険料はらってるだか？
保険会社、キチンと調べてから入らなきゃダメですね
- まっさーさん
- 投稿日：2020.04.14
スタッフの説明がわかりやすい！
火災保険の加入を考えていたので電話で問い合わせしたところスタッフの対応がとても丁寧でした。
わかりやすく説明してくれて具体的にどのような補償になるのか、例をあげながら説明してくれたので良かったです。
ほかの会社と比較して金額面やサポート体制を重視して損保ジャパンの保険に決めました。
火災があったときにトラブルにも迅速に対応してくれると説明を受けたので、保険に入ってよかったと思いました。
万が一の火災に備えておくことは大事だと感じました。
- 火災保険さん
- 投稿日：2022.06.01
補償額【〇円】
強風により、二階の屋根瓦が破損しているのが下から確認出来たので、業者に修理依頼をした。
確認だけでも足場を組まないといけないとのこと。
見積もり金額は
足場設置 18万円
屋根修理 11万円
損保ジャパンに見積書と写真を送ったところ、後日電話がかかってきた。
損保ジャパンとして支払えるのは
【６万円】
補償金額が20万円以下なので、支払い金額は
【〇円】
です！
とのこと。
工事費全額自己負担です。
頼りになりますね、損保ジャパン。
43
- 名無しさん
- 投稿日：2022.08.30
年払い途中で水災保険解除不可
２０２２年９月、10年払い途中で、自宅は浸水、土砂崩れのハザードマップから
外れており、無駄な水災保険のみ解除の依頼をしたら契約満了で、再契約の時に可能と言われた。
契約中は細かい契約プランの追加、解除に対応してくれない。
11
- 十返舎hickさん
- 投稿日：2019.09.15
大手のおすすめ火災保険
知人がおすすめしてくれたのがこの商品です。契約する前に他の商品といくつか比べたりもしましたが、この商品はそれほど高くない保険料に地震保険なども付帯していてお得だと感じ、最終的にこの商品にしました。家計が正直厳しいときもあるので、保険料がとても安いプランが設定されている点が私的にベストマッチです。また、受け取り保険金の説明が分かりやすく火災保険初心者でも、契約しやすい商品だったのもいい点かなと思います。
- メロンソーダさん
- 投稿日：2019.09.18
いろいろなプランが選べるところが魅力的
リフォーム工事をしたのをきっかけに、こちらの火災保険に加入することにしました。加入の決め手になったのは、いろいろなプランが選べるところです。この保険には、必要最低限の補償に絞り込んで保険料を少なく抑えられるプランもあります。我が家が契約しているプランは、空き巣の被害に遭って鍵を壊された場合にも補償が受けられます。トラブルが起こったときの出費をカバーしてもらえるところは、とても魅力的です。自己負担額を選択して、プランを自分でカスタマイズできる点も便利でした。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.13
何のための保険なの？
2022年の記録的な大雪で、塀の歪み、ウッドデッキの破損…全て「経年劣化」ですまされた。
築7～8年のものではあるが、明らかに今回の大雪が原因で被害がでたのは、家の主が一番よくわかってる。
それを「土圧で歪んだ」とか、いいように理由をつけてくる。こちら側が何を言っても、言い訳がましく言ってくる。
何十年もかけてて、初めての対応がこれですか？
今、解約の方向にすすめています。
- やすださん
- 投稿日：2019.11.14
多くのプランがあるのが魅力的です
子供が生まれたタイミングで新居に移ることになり、損保さんの火災保険を契約しました。
家族が増えたことにより、多くの保険料を掛けられない部分もあり、スリムプランを契約することにしました。
損保さんの良いところは、少ない保険料であっても、十分な補償を受けられるところだと思います。
契約の際に、電話だけではなく、ネットやSNSで問い合わせできる点も良いと思います。
契約後も、マイページを見るだけで契約状況が分かり、安心感を得られるところも良いと思います。
万が一の備えに最適な保険の気がします。
- あいさん
- 投稿日：2022.05.11
営業最悪
火災保険が満期をすぎてしまい、火災保険の説明をしてほしくて、家に来てもらったら、最悪な対応でした。
他の保険屋をすすめるし、火災保険だけど、火災保険はおりないと言うし、満期過ぎてるから、僕とのアポはもう取れないとか、土日は絶対に無理ですとか、酷すぎました。
もう2度と、損保ジャパンとは関わりたくないし、人にも絶対にすすめません！
31
- ミッチーさん
- 投稿日：2022.12.22
こちらをお客と思っていない。
台風時、縦の雨どいから水が噴出し翌日連絡すると状況確認後判りました保険請求資料をお送りしますとのことで修理し写真資料を送ったところ査定センターから雨どいは対象にならないとの連絡。こちらは証券番号伝えて状況も伝えていたのに対象外の一点張り、すみません、申し訳ありませんの一言もなく全て実費となりました。現在解約手続き中。
