ストラッシュの口コミ・評判 3ページ目

同じような気持ちになる方を減らすために口コミ投稿させて頂きます。

私は18回全身コース(5年通い放題)のプランを契約しておりました、
添付している写真は予約当日の4時間前に送られてきたLINEの内容で、8ヶ月間予約をしていないため自動解約になり予約キャンセルになりますとのこと。
予約している当日にならないと分からなかった内容なのでしょうか？
事前に12月の予約どうですか？とLINE送ってきているのにも関わらず、実際予約をとるとその予約当日に自動解約になっているため施術できません。とLINEでの連絡が1件。
一言でいうと最低です。
自動解約になる前にLINEを1件送るシステムを作るだけで改善されるような内容です。早急に改善して欲しいです。

最後に、
これから脱毛を契約したいと思っている方には、最初から医療脱毛を選ぶことをオススメします。
私も痛いことに躊躇しストラッシュを選びましたが、私の場合は効果を全く感じられずただお金と時間を無駄にしてしまったように思います。
なんなら背中やお尻など元々薄かった毛が濃くなったようにも思います。
毎回通う度に、顔のパックどうですか？小鼻を追加しませんか？など勧誘もされ、断ることが苦手なのでその点も少し苦痛でした。
金額は高いが接客のレベルは低い、効果も感じられない。
1個人の意見にはなりますが私はオススメできません。少しでも誰かの目にとまり、不快な思いをする方が少しでも減ることを祈ってます。

脱毛の効果は太い毛に関してはとても実感できる。
全身を1回の予約で照射してもらえるのもいい。

ただ、一年中どの季節に行ってもジェルが冷たいので体が冷えて寒すぎる。

接客は個人差が大きい。
怪我の跡、ケロイドがあるが、親切な方だと赤みある部分は、避けて照射しますねや、何も言わずに避けて照射してくれる。
ほんとにびっくりしたのは、この跡なんですかー？って聞かれたとき。ノンデリにも程があるでしょ、、
因みにこの従業員には、体調が悪いんだ、偏頭痛が、目眩が、などの謎の可哀想アピめっちゃされて私が接客してる、？って思う程。
まだ契約残ってるけどその店舗には二度と行くつもりはないです。
会話下手なら何も話しかけないでくれってレベルで話下手な人が割といる。

それに比べて優しい方は、寒そうにしてるとタオル沢山かけてくれたり、エレベーター前の静かになって気まずい時だけ軽く世間話してくれる方が居たりするので本当に個人差が酷いと思う。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
脱毛に興味があったため

【良かった点】
料金の説明がわかりやすかった。また、全体料金、通う日にちについて悩んでた際に、別の方法という形で家庭用脱毛器を紹介戴きました。

【気になった点】

特になし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
家庭用脱毛器の方が自分にあっていると思ったのでそちらにしました。

【解約に至った理由】
・予約が取りやすいと謳いつつ、3ヶ月に1回ぐらいしか予約が取れない(店舗に行ってもそんなに混んでない+スタッフが余っているように伺える)
・接客態度が悪い。受付に行ってスタッフが2人いたとしても、客が真ん前にいるのに気づかない。しばらくして気づいたとしても一言「すみません」とかもない。(接客業経験者として有り得ないなと思うレベルでした。笑)
・体にかけるタオルが汚い。ボロボロのタオルで、タオルから取れたダマみたいなのが施術後体に付くし、ジェルを拭いたタオルのままなので気持ち悪いまま体を拭くことになる。
・元々体毛が薄いせいもあるが、8回通っても効果はない。

【解約手続きについて】
店舗の電話番号は掲載されておらず、サイトで見かけた番号にかけると本社のお客様窓口の番号(0120-164-028)を案内されました。(受付は平日の9:00-17:00ぐらいだったと思います。)
担当者に解約手続きの話をすると、まず理由を聞かれます。
他サイトにて引越し等は「全国にサロンがあるので〜」と言われると書いていたので、「忙しいから」の一点張りで答えました。
その後担当者から施術時間の短縮・スタッフ増員に伴う予約枠の増加と、基本は12回から効果が出るので今辞めるともったいないという説得をされます。また、本社の方で予約を受け付けることも可能なため、次の休みはいつか？なども聞かれますが、「不定期で、決まっていないので分からない」と答えました。全ての説得が終わったあと、担当者さんから「私に𓏸𓏸様を綺麗にするお手伝いをさせていただけませんか？」という言葉がありましたが、振り切って解約をお願いすると、手続きに進みます。
他サイトでは店舗に伺う旨や、店舗からの折り返しを言われてその後電話が来ない等書かれていたので不安でしたが、本社の方が返金の計算をしたあと書類郵送にて解約手続きができるとのことだったので、そこはありがたかったです。

まだ最後まで終えていませんが、LINEアカウントにて返金の計算が終わったと送られてきたら、再度お客様窓口に電話→書類の郵送→返送という手続きの流れのようです。
お客様窓口の担当者さんも、威圧的だったり声色を変えることはなかったため、安心しました。

スタッフ増員の話については、私は接客態度にある程度不満を持っていたので増員よりも接客の質の向上を行ってほしいところですね。
他の方の参考になれば幸いです。

10回以上のコースを契約し、2年の延長を経て半分程度消費しました。

結論からいうと、私の毛はなくなりませんでした。

もちろん、産毛が薄くなった可能性はありますが、
元々そんなに濃くなかったので、比較できず。

足や脇など剛毛部は、目に見えてないだけで、
何か変わったのかもしれません…
しかし、正直延長もしておよそ四年通っているため、アハピクチャーのように変化しており元と比較ができないため、何も言えません。
言えるのは
自分が目指していた産毛、もしくはツルツルではありませんということだけ。

予約に関して…
他の方もおっしゃるように2ヶ月に一度の予約枠、もしくは3ヶ月に1度であること、また途中はコロナであったこともあり、私は結局7回ほどしか行けませんでした。
もちろん自分のスケジュール調整問題もありますが…２週間に一度できるって話…どこへ…？

脱毛サロンのいう、回数を重ねていけば効果が出るというのは、
自身のスケジュールを調整し、効果が出ると祈り全身を前日に剃って、施術を受け、ほぼすっぴんで帰宅することを
効果が出るまで回数重ねる必要があるということです。

そこにかけるのは、大金をかけた自分への責任と、
効果が目に見えてわかる祈りでしたが…
結果、それがわたしにはそれらがとても大変に思いました。

四年あって10回いけなかった…悔しい…それには、予約システム的に予約がとれないこと、
目に見えて効果が出ない（出るまで時間がかかる？）ため、モチベーションにならないことが関わると思います。

接客に関しては、他の方もおっしゃるようにそんなにホスピタリティは感じません。
ただ、皆さん若くて可愛いですが、横柄ではないので威圧感はあまりありません。そこはありがたいかも…

内装に関しては壁が剥がれていたり、簡易個室で仕切られているだけであだたり、トイレはそもそも和式を簡易的に洋式にしていたりします。綺麗でゴージャス、ホテルみたい、ではないのでその点は内装もカウンセリングで見てみてください
あと、個人的には全裸なのに寒い…と感じたり…
そしてなぜか簡易のガウン無くなって10回以上のコースを契約し、2年の延長を経て半分程度消費しました。

上記、個人的な意見になりますので、
検討される皆様はご自身の目でみて、その上でご判断されますように…。
つるつる…なりたかった…

銀座店で脱毛通っております。
Hada Terasu のフェイシャル、化粧水と美容液を勧めら試しに購入し使ってみました。フェイシャルウォッシュは洗顔後はすごく保湿感がありました。化粧水と美容液も1週間ぐらい使い続けてみました。気づいたら朝の化粧ノリがすごく良くなってました。以前は朝化粧して午前中には顔の油分が出てしまうのですが、今は昼過ぎまで油分が出なくなり、とても感動しました。値段は少し高いが、他のところを節約して使い続けたいと思いました。

BiViつくば店で3ヶ月と少し前から脱毛をはじめ、現在全18回中4回目終了しました。
　本日は岡本さんに担当していただきました。自分でシェービングしづらい部位も丁寧にシェービングしていただき、嬉しかったです。
　まだ4回目なのですが、脇やVラインに太い毛が生えにくくなったのと、毛抜きで毛をつまむとすっと抜けてしまうくらい毛が抜けやすくなりました。これからも通い続けて綺麗な肌を目指そうと思います！
　デメリットとしては予約が先まで結構埋まってしまっているので予約を取るのが少々大変ですが、前日あたりに枠が開くことがあるので、とれるところを取っておいて、開いている日の前日あたりにまた確認することをおすすめします。

1年ほど通っていますが、脱毛の効果が目に見えてわかります。脱毛直後は肌がとてもキレイになるので、美容エステに行った感覚も味わえます。毎回違うスタッフさんが対応してくださいますが、皆さまとても優しく的確な説明で、安心して通えています。
予約も取りやすいです。生理などで行けなくなったとしても、(他の方のキャンセルを待っていたりすると)翌週にすぐ予約がとれます。

接客も丁寧でスタッフさんの印象も良いです。明るい方が多く施術中のお話は楽しいです。また、契約時もしっかりと説明をしてくれた上での契約なので安心です。正直、お値段は安くはないですね。その分効果は実感できます。CM（YouTube広告）で色々キャンペーンをやっているので、気になったキャンペーンのタイミングで契約するのが手かと。私はアマギフ配布前だったので、少しずらせば良かった…と思いました💦
来店直後は肌の調子が良いので、予定の前に来るのがおすすめです。来店後に予定のある方はパウダールームも設備されているので安心です。

予約は基本１ヶ月前なら取れる感じです。2週間以上空けての来店を推奨していますが、１回分ずつの予約で先に次の予約をしておくことが出来ないため2週間毎の来店は基本出来ないです。

コースは5年前身通い放題コースです。
2年ほどかけて今19回目です。正直脱毛効果については、薄くはなりましたが全くなくなったわけではありません。
最初のカウンセリングの時には18回はもう十分な効果で脱毛完了される方が多いですと言っていました。私は地毛が濃いので難しいかもしれないと思い通い放題コースにしました。
サイトでは月額コースが推されていた印象でしたが、実際にカウンセリングを受けるとパックのコースをゴリ押しされる印象でした。今契約を決めないとこのお得なコースは申し込めないとも言われたので、カウンセリングに来る方は、他も調べた上で心して臨んだ方がいいかもしれません。無理な勧誘というわけではないのですが、サイトと店舗の違いに違和感を覚えました。
その時に月額コースだとシェービング代が毎回必ずかかってしまうと言われ、サイトではパッと見た印象を安くしカウンセリングへ誘い出す為に、そういっ商売の仕方をしているのだと感じました。

通い始めると施術は毎回知らない人が担当します。対応は皆さん悪くないのですがシェービングが痛い時もあり、仕方ないのかもしれませんが技術にはばらつきがあると感じます。

最近はより予約が取りにくくなりました。18回目以降なので3ヶ月以上先でないと予約ができないのは理解していますが、2ヶ月程経ち予約をしようと空き状況を見ると、その日から3ヶ月以上先に1日の数枠しか空いておらず愕然としました。
サイトを見ると新規を誘い込むためのキャンペーンを多々行なっている様ですが、新規枠のために空きを確保されているのではないかと疑ってしまいます。
通い放題コースは2年前に一括で支払いが完了している為、雑に扱われている気がして残念です。

私がもし脱毛を始める前に戻れるのなら、もっと慎重になった方が良いと伝えたいです。
一生通い放題なわけではないですし、5年通い放題で全く毛をなくせるとは正直思えません。

ただ一ついい所を挙げるとすれば、施術に痛みはほぼありませんでした。他の方の口コミにもある通り、熱さを感じるくらいで施術中は快適でした。