ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
2週間じゃなくて2ヶ月に一度の間違いでは
初めての全身脱毛で完了コースを契約。契約時に今ならどれくらい安くなるか、契約してる人の多くは18回以上だといわれ早く脱毛を終えたかったため迷いなく完了コースにしました。
シェービング無料、キャンセル料なしは良し。また、痛みがほとんどないのでその点重視なら良いのかも。
ただ、2週間に1度や最短6ヶ月で脱毛完了などはできた人がほとんどいないのでは?
なんだかんだ、最短でも1ヶ月先を勧められます。最近は夏場だからと2ヶ月以上先を しか予約が取れないと3店舗で言われました。ネットで予約できず、電話するしかないのも不満なところです。
10回以上終えた今も腕、足は濃い毛がところどころ生えてくるため3日に1度は処理しなければならないし、脇やVIOも終わりが見えません。
こんなことなら医療脱毛にすればよかったと心底後悔しています。
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通いやすい
25歳、9回目の利用です。駅から近くて通いやすいのと、スタッフの方々が丁寧に対応してくださるところが気に入っています。
効果も自己処理が半分の頻度に減って実感しています。
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説明不十分、話が違う
不信感があり解約したいと相談しましたが契約時に聞いていないことを色々言われました。聞いていない、と伝えましたが契約書に書いてます、の一点張り。予約も途中からとりにくくなりました。話してることが人によって違うので信用できません。契約したくても違約金がかかるといわれ、予約もなかなかとれないので契約しない方が良かったです。
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嫌な気持ちになります
電話が繋がらない。お金がないという理由で解約するって言ったのになんでないのか聞かれた。初めからお金がかかるの分かってましたよね？なんで契約したんですか？だって。
環境が変わったからって言ったらどのように変わったのかって聞かれた。プライベートすぎること聞いてこないでほしいです。
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効果はあるが、予約が少し取りにくいかも
回数を重ねるごとに毛が少なくなってきて、効果を実感できます。しつこい勧誘がないので、ストレスフリーです。ただ、前もって予約を取りたい時に×になっている事が多いので予約が取りにくいです。日にちが近付くと比較的取りやすいかも、、？
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気になるQ&A
スタッフさんの技術、対応の差が激しい
通い始めて1年半程です。
▪️予約
初めはカウンセリングで言われた通り2週間に１回ぐらいのペースで予約が取れていましたが、だんだんと取りずらくなり現在は1ヶ月～1ヶ月半に１回ぐらいのペースで通っています。
それでも他店と比べると予約は取りやすい方だと感じました。
▪️スタッフさんの技術、対応
愛想もよく「痛くないですか？寒くないですか？」等気遣いもありテキパキと施術をして下さる方もいる反面、愛想も、気遣いも無くいきなりジェルを乗せられたり、雑な施術をされる事もあります。
後者のスタッフさんに当たった時は1回分無駄にした。と思わざるを得ません。とても残念な気分になります。
予約時の電話対応がイマイチなスタッフさんも多くそういう面もあまり教育はされていないのかなと感じます。
スタッフさんを指名できる制度があればいいのにな と思います。
▪️効果
腕、足等生えるペースは遅くなりましたが自己処理は全然いります。VIOはあまり効果が分かりません。
現在14回目。18回程通えば殆ど気にならなくなると言われましたがこのまま行くとまだ自己処理が必要なレベルでは？と思います。
▪️勧誘
眉間、鼻、首は別料金になるのでどうされますか？と毎度お声がけはしてくださいますが無理な勧誘はないです。
眉間、鼻等をプラスすると総額もそこまでリーズナブルではないです。
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接客、サービス、設備、どれもイマイチ×
脱毛サロンは他会社3つほど経験がありますが、ストラッシュはサービス的には最低だと思います。
とにかく色々と安っぽい。待合室も施術室も殺風景で美容サロンとは思えない味気なさです。
白を基調として清潔感はありますが、小物も全て100均だろうなぁというクオリティ。
美容サロンってその場の雰囲気だけでもテンション上がるし、綺麗になれるような気がするし、大事だと思うんですけど、ここまで安っぽいと通う楽しみもないし寂しい気持ちになります。
＜設備＞
・施術室にティッシュすらなく（ウェットはあるけど断然ティッシュペーパーの方がありがたい）ベッドも硬いし体にかけるタオルも小さめで薄くて寒いです。ブランケットすらありません。
・ベッドに敷いてある薄いシートみたいなのが体勢を変えるたびに張り付いて不快だし、すぐズレるので下のビニールに身体が触れて冷たいです。
ほかのサロンではベッドにホットカーペットなどを用意してくれているところもありました。
＜サービス＞
そして今時電話予約しかできないのが、ちょっと信じられません。予約も取りづらくて1ヶ月以上取れませんでした。
＜技術＞
・施術後、境目の線がはっきり残っていた。
・シェービング、クレンジング、境界線のふき取りが痛い
＜スタッフ＞
・店内の狭い廊下ですれ違っても挨拶がない、道を譲らない
・次回の予約をして帰り際「キャンセルしないようにして下さい」という全く不要な一言を言われました。誰もキャンセルしたくてしているわけではありません。
料金的には安いのかもしれませんが、ほかの部分をコストカットしすぎてホスピタリティとかお客様への配慮が全く感じられません。
オプションを充実させる前に、こういう部分を見直した方がいいと思う。早く契約終えたいです。
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やめた方がいい
無理な勧誘はしませんと書いてあって、コースの詳細が知りたく無料カウンセリングを受けに言ったが、ほぼ強制的にコース等紹介されそのまま契約に。
3日ほどでクーリングオフでの解約をお願いするために電話をかけたけど希望の日にちは全て埋まっていますや、担当者がいません。
どの日も断られるのでじゃあ逆にどこが空いてますかと聞くと折り返し連絡しますと。
昼間にやり取りをしても折り返しの連絡が閉店時間終了間際でなかなかやりとりができず数日がたち、クーリングオフの8日以内の期限がすぎ解約金が発生しました。
現在もいつ空いていますかと聞いても1日経っても返信が来ません。
希望の日にちは全部通らない、ダラダラと引き延ばし、返信は返ってこない
通うなら別の脱毛受けた方がいいと思います。
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予約
何週間前の予約はなかなかできず前日当日に空くこと多いけど、問い合わせをすればキャンセル待ちもできて優先的に入ることができるみたいです。
友達紹介で入るとアマギフがメールで届き、知らずに削除してしまうと2度配信は難しいみたいで、その説明が最初に曖昧だったので消してしまってないか不安です。
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武蔵小杉店
1回目終わったあと少ししてから毛が薄くなった実感が出てきて、
４回目でだいぶ薄くなった気がしています！
施術をしてくださる方は毎回違う方ですが、
皆さん優しく丁寧にやってくださるのでとても良いです。
たまに機械の音が大きくて声が聞こえない事がありますが…
予約は2、3日前の方が空きが出て取りやすいです。
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