ストラッシュ/STLASSHに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
1,621件中 391〜400件目表示
- スンミンさん
- 投稿日：2023.08.07
解約
12回で全身脱毛の契約でしたが、予約が取りやすいと聞いてましたが、全然取れないため解約しました。また電話でコールセンターに電話で解約手続きを行ったんですが、言ってることがあやふや。1人目「7000円くらいになります」との事でしたが、2人目の対応の際には挙動不審に「え…あ。7000円前後になるとは思われますが、1万を超えることはないと思います」との発言でした。その場で解約をしましたが、後日LINEでの連絡とのことでしたが、LINEではまた電話で説明と記載。こちらから電話をするも全然電話が繋がらなく、12~15時まで粘ったが、16時頃にやっと繋がった。解約とかかる料金の説明だったが、7000円と聞いていたのが、4万近くにまでなっていた。その事を話すと「以前担当したものが本日出勤ではなかったため、明日こちらから注意します。」と言われたが、そういう問題ではないのでは？かなり呆れた。
解約の手続きの書類が送られてきても、封筒と切手すら自腹。解約したが、LINEでは解約になっていたが、なぜか8月分の料金が講座から引かれていた。後日お金が返ってくるにしても、ガッカリした。
結局2回の脱毛だったが、予約も全然取れないため効果なし。
- あめさん
- 投稿日：2022.08.09
「2週間で1度通える」はう そ
予約について。公式サイトの一番はじめにある謳い文句のうち、「2週間で1度通える」はないと思ってください。3ヶ月待ちとかですよ。（それもそのはず、来月の予約がとれるのは前月の20日前後らしいのでそれまではオール×になってます。そしてそれを客に伝えない。だから予約がとれない、になってるのかな？と）逆によくこんな予約システム作ったな、と逆に尊敬しますね。
効果については、思ったより効果がなかったです。
効果が出ないと「保湿が〜」「個人差が〜」と言われます。
これは仕方ないですね・・・。
衛生面。私の通っていた宮益坂店は清潔ではないです。
床に髪の毛めっちゃ落ちてます。掃除しないのかなと不思議ですね。
他のサロンをおすすめします。
でも、美容脱毛はどこも似たようなものなのかもしれませんね。
- ゆきさん
- 投稿日：2019.07.30
３０万円以上かかりましたが効果なし
今ある料金プランかわかりませんが、５年間通い放題の全身完了コースに入りました。
（一括で３０万円ほどお支払いしました。）
とはいっても１８回経過したところで一旦完了となり、以降は３か月に１回ペースになります。
2019/6に１８回完了したところです。
通っている間少しずつ効果があるように思いましたが
一か月空くとフサフサに生えてきて全く効果がありません。
現在２か月近く空いてしまったのでもう通う前と同じ状態です。
予約も取りづらく、施術時も丁寧さに欠けています。（これは毎度のことです。）
効果が出にくいのは自宅でケアしてないからだとか決めつけられましたし、失礼な対応のスタッフもいます。
高いお金を出したのに詐欺レベルですね・・・・・
15
- とくめいさん
- 投稿日：2022.06.29
勧誘がしつこいです
無料カウンセリングに行きました。
他の脱毛サロンを通っていましたが、乗り換えようかと思い、今回カウンセリングに行きました。
ストラッシュが気になったきっかけは、広告に｢ローンを組まないでいい｣と書いてあったからです。
脱毛ってローン組まないといけないところがほとんどで、ローンを組まないでいいという売り文句が魅力的だったのです。
ですが、いざ説明を聞くと、月額制はクレジットカード決済のみとのこと。現金払いはローンの一括のみしか受け付けてないそうで、デヴィットカードも同様。（サイトにも詳しく記載してほしかった...）クレジットカードもあまり使いたくなかったので、とりあえず一旦持ち帰って検討しようかと思い、「検討します」と口に出した瞬間、表情が豹変。料金についてキャンペーンでこんなに安くなるんですよ、とか、キャンペーン伸ばせるか聞いてみます、などしつこく勧誘。その後も「何故ですか？」「早めに脱毛しておいた方がいいですよ」「ローンを組みたくない理由はなんですか？」と質問攻め。別に契約しませんとは言ってないのに。とにかく勧誘がしつこく、何回｢検討します｣と言ったでしょうか...
無理な勧誘はしません、とも書いてあったのに嘘ですね。
その後はやっと諦めてくれて、雑に帰されて終わりです笑
最後のあの対応で絶対にストラッシュでは契約しないと決めました。
検討すると言って帰る客に対して、何故あんな雑に見送りをするのでしょうか？もしかしたら契約してくれるかもしれないのに。
不思議でたまりません。
とにかく、
・現金払い、デヴィットカードはローンの一括のみ
・カウンセリング終了後の勧誘がしつこい
・効果もおそらく他の脱毛サロンと変わりない（肘下の体験させてもらった感じ）
と言った感じで、サイトに書いてある売り文句等はほぼ信じない方ががいいです。
それと、カウンセリングに行くなら契約するのを前提に向かった方が良いですね。
8
- SNOWManさん
- 投稿日：2024.09.22
ストラッシュ
予約は以前よりは取りやすくなったと思う。
当日のキャンセル待ちや週末などは取れるタイミングがある方。
施術中痛みが伴う場合はお姉さんがすぐに対応に当たってくれるし、丁寧に施術してくれるから安心して通えています。
0
気になるQ&A
- mさん
- 投稿日：2022.07.23
予約とれない
通い始めて2年くらいになりますが以前より予約が全くとれません。最短でも3.4ヶ月以上先です。予約が取れないことをスタッフの方に伝えても前より予約が取りやすくなってる。キャンセル待ちを利用してください。など言われました。それでも予約が取れないから伝えたのにいい返答は返ってこなく残念でした。
ジェルも夏は丁度よく気持ちいい程度に感じますが、冬は寒いです。もちろん暖房やタオルはかけてくれますが…全身やるとだんだん寒くなってきます冬のジェルはきらいです。
短期間で予約を取りたいならストラッシュは本当におすすめしません。別のサロンを選んだ方が絶対いいです
- ぽさん
- 投稿日：2019.12.08
スタッフさんの対応が悪く契約しませんでした
カウンセリングに行きました。
こちらの要望と不安に思っている事を先に明確に伝えました。別のサロンで決めきれなかった理由です。
①金額と支払い方法
②自分にはどぉゆう脱毛があっているのか。
先に伝えたので、それに対して何か提案など、応えて下さるのかと思っていたら、何度も同じ商品説明とコース説明をするだけ。
提案してくれる。と言うより説明してくれている。
もちろん、私から聞けばそれに対してはちゃんと応えて説明して下さいました。
その結果、18回のコースにしようと思い「18回にしようかな。。」と口にするもスタッフさんは黙りで、どうしたらいいか分からなくなり「私はどぉしたらいいんですか？」と聞くと、「決めて頂いてもいいですし、考えて頂いても大丈夫ですよ！」
私、さっき18回にしようかな。と契約の流れに進む言葉を言いました。
この瞬間にこのサロンは辞めようと思いました。
滞在時間は25分~30分です。
価格はとても安いと思います。
でも、私の気持ちとかを汲み取ろうとしてくれる感じが全く感じませんでした。
この様な口コミを書くのは初めてですが、その位気分を害しました。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.02.11
最悪
高校一年生の時から三年間通いました。学生ながらお年玉やお小遣いなどほほ全てのお金を費やしたのにも関わらず本当に効果がなくて残念です。もともと剛毛なのもありますが12回でこんなに効果がないものかと驚きます。
クレームが多いのかここ最近は3年前より注意事項が大量に増えました。初めの頃は脱毛中にスタッフさんから気をつけて欲しいことを口頭で言われるという形でしたが、その後張り紙に沢山注意事項が書かれ、しまいには毎回脱毛前に紙に同意までさせられるようになりました。おそらく注意事項を守らなければ効果が出なくても責任はありませんと言われているようなものです。内容も正直全て守るのは難しいものだと感じました。
金額は医療脱毛に比べれば断然いいと思いますし、スタッフさんもほとんど態度が悪い人はいない印象でしたがもう二度といきません。
予約は基本二三ヶ月先になります。最初は予約がとりづらいと思いましたが、人気の場所はどこもそうみたいなので気にならなくなりました。とにかく広告やカウンセリングで言われたことを信じないでください。最短､､､などと書いてあるのは不可能です。
よくSNSなどでストラッシュの広告を見ていますがもとから毛が少ない人でなければ効果は感じないと思います。
- なさん
- 投稿日：2022.03.28
最悪
2年ほど前から通い始めました。コースは学割で全身完了コースです。1回目、二回目の施術については接客も丁寧でまた予約もすぐにとる事ができました。3回目の施術ははっきり言って接客がクソでした。ありえない。剃るのも雑で肌が傷ついたし、照射する部位なんか適当。また態度も悪い。結局いつも1時間ほどかかる時間が、適当すぎて1人でやって頂いたのに30分で終わりました。これはひどいですよ。適当すぎました。また3回目を終えて予約を取ろうとすると１ヶ月半後、遅すぎる。ありえない。また4回目以降は少しづつ効果はあったものの今17回目終了しているが4回目終了後とさほど変わらない。全身見渡しても全部毛が普通に生えている。元々毛が濃い方だが17回も終わってこれ？という感じ。そして最近では予約が2ヶ月以上先というのが当たり前。もう呆れています。こんなにお金を出しているのに効果なしとかありえないし、痛いのを我慢するので質力をMAXにしてくださいと言うと今までもMAXで施術しておりましたと言われました。いや、MAXで17回も通っててそれで保湿も化粧水とクリームを毎日塗っていて乾燥もしてない状態でなんで毛が減ってへんねん。と怒りの気持ちでいっぱいです。もう多分5年契約が終わっても多分毛は普通に生えているんだろうなと思っています。2年前に戻れるなら契約なんてしていませんでした。本当にやめた方がいいと思います。金を返してください
- かさん
- 投稿日：2022.06.10
全身10回以上通いました
産毛にも効果があるということで顔含めて全身10回以上通いましたがあまり効果は感じられませんでした。
ジェルが冷たくて照射時間も長いので冬場は地獄でした。
三宮店に通っていて、精算間違えられたり、予約の日を間違えられたりミスばっかり。店舗も少ないので変えられません。
人によって接客や技術のスキルも違うので顔の脱毛で小顔効果が何ちゃらと言ってやたらとぐりぐり押さえつけるように照射する人や、VIOの脱毛が人によってなぜか死ぬほど痛かったりしたので、VIOは怖くて照射するのやめました。
待ち時間や隣の部屋から新人スタッフさんの教育なのかキツい言い方の説教ばかり聞こえてきて空気悪いし、どんだけレベルの低い接客なんだと毎回ドン引きでした。
ちなみに説教している側のスタッフさんが照射すると痛かったです。顔ぐりぐり照射したりVIOもなぜか痛かった…
人に説教する前に一人前になってください…
全身の毛も効果が全然わからなかったので結局途中解約しました。
違約金に二万円ほどとられました。
あと解約するときに電話したときなぜかオペレーターが男性で驚きました。
お金と時間を無駄にして怒りしか残りませんでした。
