辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
毛包にアプローチする施術
眉と眉の間の毛を脱毛したいのに施術を受けているサロンがなかったので、これまでずっと自分でお手入れを繰り返していました。ストラッシュが眉毛の間の脱毛をしているのを知ったときは思わず飛び付いてしました。
ストラッシュの脱毛は毛包にアプローチする方法で、肌へのダメージが一般的な施術よりも軽減されます。刺激とか痛みはなくて、じんわりと温かさが伝わってくるような感じです。実際に受けたときは、すごい脱毛方法があるんだなと感心しました。
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金額に見合わないサービス内容
太い毛も細い毛も抜けず、明かに照射出来ていないピースが当たっていない。
顔にあてる回数が少ない、鼻の下、口周りが気になるのにたった数回では気になる箇所に当たっていないのが分かる。一回の単価が3万円の価値が無い店舗も簡素でスタッフの言葉使いも気になる…解約する際も長々と引き留められ不愉快なコールセンターでした。やたらと待たされる。繋がらない。他社や医療脱毛経験者からするとお勧めはしないです。
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聞いてない
無料カウンセリングの予約はコールセンター経由でしたが、服薬や通院の有無は聞かれなかった。結構前に別なところで脱毛した時もその部分を聞かれた記憶はなかったので気にせず行ったら、定期的に服薬してる薬があるなら医師の同意書がないとダメだと言われた。わざわざ予約して時間作って行ったのに時間の無駄だった。医師に同意書なんて書いてもらえるの？次病院いくの２か月後だし……。コールセンターで特典がなくなるかもしれないと急かされて次の日を予約したのに。服薬のことが出たら説明するのもなんかめんどくさそうだし、カウンセリングシート見ながらテキトーな感じで話されただけ。店から出るときに靴はいて、振り返ったらもう誰もいなかった。別に見えなくなるまで見送れとかは言わないけど、美容室とかでも退店までは見送ってくれることが多いからビックリしました。服薬については仕方ないかなと思うけど、ホームページにもコールセンターの予約時に何もなくて無駄な時間になったのが最悪でした。
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予約は取れないし対応漏れが多く最低
広告で見てすぐに通えるしいいかなと思い契約。
おそらく契約の方はお店の中でもプロの方で言い方が上手い方しかしてない。
2週間ごとに通えると言ってたのに
夏場は1ヶ月半くらいあけないとダメだと店舗のスタッフに言われ中々予約出来ない。
さらに予約出来る方法がお店独自のシステムに変わってからますます空きがなくて予約出来ない上、変更の仕方がわからず変更したい日にもう一日入れたら
キャンセルの仕方もきちんと教えて貰ってないのにキャンセルをしていなかったという事で1回分消化されるところでした。
電話して結局繰り越し分を1つ消化で対応して頂きますと言われたが
そっちのミスなのになんでこっちの1回が消されるのかわからなかったですし、
来店させなく消化したいだけなんじゃないのか？と耳を疑いました。
きちんと説明をされていなければシステムの事なんて分かるはずないと思います。
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途中解約すると…
諸事情で一回の施術だけで全身脱毛40万のコース途中解約しましたが一回ローンの引き落としだけで6万以上取られ、解約料金に６万取られました(手数料2万込みですが)
私が覚えていないだけで途中解約とクーリングオフについて簡単に説明があったかも知れませんが少なくともこんなに解約時にお金がかかるなんて聞いてません
前に通っていたやめた所もローンにしていましたがこんなに取りませんでしたよ
後、私は時給制の契約社員で給料がマチマチなのでローンに申請する際に毎月の収入額を低めに書いたらもう少し高くできないかと催促されました。本当はこういうのもいけないらしいです
無料説明では良い部分しか言わないので気をつけた方がいいですよ
医療脱毛ならまだしもエステ脱毛でこの強気な姿勢はちょっとね…
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気になるQ&A
予約について
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
自己処理が楽になればと思い利用しました。
【良かった点】
毎回接客が丁寧で楽しくお話もでき居心地が良いなと思います。
予約もLINEで出来るので、好きな時間に予約できるのが良いと思います。
【気になった点】
一度予約をキャンセルしないと空いてる日を確認できないので、空き時間だけ確認できる機能が欲しいなと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ストラッシュの商品も気になっているので利用したいと思っています。
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接客がひどく予約が取りづらい
他のサロンより安かったのでストラッシュで契約。しかし、蓋を開けると予約が2週間から取れるといわれましたが1ヶ月以上先でないとととれません。また、店舗もどの店舗行っても良かったのに、1店舗のみに変更になり、ものすごく不便になりました。また、接客もバラつきがあり、シェービングがすごく雑で痛みがあったり、あとは、薬がダメな期間など、私は写真を撮っていつも確認していたのですが、覚えてますか？言ってみてください、みたいな感じで問題を出され、完全には覚えていないとはぁ、みたいな感じで再度早口で言われました。接客はもちろんバラツキがあるとは思いますが、すごくびっくりしたので、これからの人にはこういう事もあるということを参考にしていただきたく口コミを書きました。
脱毛の効果は18回目にしてやっと薄くなってきたかな？という感じで少ない回数だとあまり実感はないかなと思います。毎回、パックをするか追加オプションをつけるかとセールストークもされるのでそれを毎回断るのも申し訳ないですし、通うのが少し億劫になります。もちろん、綺麗な店舗ですし、いい点もあるとは思いますが、あまりここに通うメリットはないと通ってみて思います。ぜひ参考にしてください。
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スピーディで効果もあり
予約も取りやすいし、来店してから終わりまであっという間です。
待ち時間もなく無駄がありません。
もちろん効果もあり、私はあと2回で終了ですが、もう自宅でムダ毛処理の必要はないくらいです。過去に別なところに通っていましたが、そちらよりSTLASSHさんがおすすめです。
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すごい不快です。
6ヶ月で終わると宣伝していたため10回パックで申し込み。
カウンセリング時にエレクトロポローションを勧められ、質が良いなら、と思い契約したものの、実際にエレクトロポローション脱毛は3の倍数のときのみ。
そんなことを一切告げられず、2回目の脱毛時に質問したところ初めて3回だけと言うことを知る。そのまま不満に思いながら脱毛に通ったが、毎回オプションの部位を勧められ不快な思い。
また、脱毛自体も非常に雑い。VIOの部分は全然あたってないことも。
4回目にして解約をすることを決めたが、解約手数料で1万2千円以上取られ、高いはずのエレクトロポローション分のお金も帰ってこず。
ある意味詐欺。抗議もしたが何も変わらずお金も返ってこず。
おススメはしません。
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安いだけのことはある
全身+VIO12回コースで20万ほどで申し込みました。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
値段お手頃さとカウンセラーの感じが良かった。
(カウンセリングでやたらと他社比較してましたが他社情報が古すぎて大丈夫かな？と思いました。)
医療脱毛は痛くて挫折したが、こちらは痛みが無さそうだった
【良かった点】
他社に比べて痛みもなく、時間も早い。
場所によって3回目くらいから徐々に効果あり。
顔はファンデーションのノリが格段に良くなりました。
隣の人とカーテン1枚でしか隔てられないため、声が通ります。寒くてもエアコンの温度調整できない。でもこの価格なら気になりません。
【気になった点】
次回までは2週間空ければOK、半年で脱毛できると謳っていますが、実際は1.5か月〜2か月以上ないと次の予約取れません。
むしろ1か月空けた方が効率良いと言われました。
予約ができるのは電話か来店時のみ。タイミング悪いとずっと通話中で何回かけても繋がらないことあります。フリーダイヤルも同じ。
接客レベルが他社と比べると悪い。
お値段の安さがここにも反映されていますね。放置されたり、責められたり、待たされたり、会計システムの不具合など毎回ストレスを感じます。
脱毛中は問題なしです。
カウンセリングでは言われませんでしたが首、鼻、眉間は別料金なので追加料金かかる。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
効果を感じやすいという6回目までは続けて様子みます。あとは予約の間隔次第です。
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