ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
効果ないです
全身通って10回ですが産毛は少し減ったかな？と感じる程度、VIOは未だ効果ないです。しかも減ったと思った産毛も2カ月ほど経つと普通に生えてきます。
接客の質もバラバラ。丁寧な方もいれば、目や口にジェル入っても謝らないスタッフもいます。
また薄いタオル1枚しかかけてもらえないため冬は地獄です。ジェルの拭き取りも雑巾みたいなガサガサしたタオル…
予約は2カ月先が当たり前。(キャンセル出たら連絡欲しいと言うとややめんどくさそうな顔される時もある。)
長い目で見たら医療の方がいいと思います。おススメしないです。
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電話繋がりません
次回の予約を入れたかったのですが、先の予定がまだわからなかったのでわかった時点で予約をしようと予約の電話番号に電話をしました。が、「現在大変混みあっております。このままお待ちいただくか後ほどおかけ直し下さい」とアナウンスがあるばかりで、かけ直しても待っていても繋がらなかったです。 なので直接店舗の電話番号にかけてみたのですが、何度かけても1コールで切れる。これでは予約もキャンセルもできません。 結局直接店舗に出向いて予約をとりました。その際に電話が一向に繋がらなかった旨伝えて、何故なのか問いましたが「繋がらなかったですか? すみません」とひとこと。
脱毛自体は少しづつ効果はでてるのですけど、こういったお客への対応は正直よくないです。
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初めての脱毛
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
いつかはしたい、という思いがずっとあり、友達と同時期にカウンセリングを申し込んだのがきっかけです。
プランがシンプルで、全身をやるならお得なのかなと思ったのが購入きっかけです。
【良かった点】
施術・カウンセリング共に接客がとても丁寧で、世間話まで気さくに話してくださいました。
自己処理も褒めてくださったり、各工程ごとに痛みなどの確認をしてくださったり、緊張を和らげてくれる言葉をかけてくれました。
痛みはほぼなかったです。冷たいジェルを引き伸ばされている、ような感覚で熱さもほぼなかったです。
【気になった点】
あまりないですが、脇が弱いのでくすぐったかったです。我慢出来る程度ですが、笑ってしまいました。それでも気さくに話しかけてくださったおかげで我慢せず笑いました。あとは力を入れていました。
顔が1番、熱さ・痛みを感じました。あとは眩しさもあって怖さも感じましたが、あっという間に終わったし、声をかけてくださるのでそこで伝えれば止められる、という安心感がありました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
引き続き利用したいです！
行ってよかった、と思えたのが理由です！
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解約しにくくしている
全く予約が取れないから解約をしようとすると、店舗に来い。
近くに住んでいないこら店舗には行けないと言うと、近くの店舗でも良いから店舗に行け。
それでも店舗に来ないと解約出来ないと言われたから、消費者センターに相談します。と言うと郵送で解約書類送ります。との事。
本社のお客様窓口に電話しても新規会員用の窓口だからクレームは店舗へ電話するように言われる始末。
郵送されてきた書類は紙一枚。しかも何の説明も無く、どこに何を記載すべきなのかすら書かれていない。
完全に客を舐めている。
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リラックスできました♪
先日ストラッシュで３回目の脱毛でした！
施術してくれたスタッフの方がたくさんお話しながら脱毛してくださったので、
リラックスした楽しい時間を過ごせました。
効果は医療脱毛ほど即効性があるわけではないと思いますが、私の場合しっかりと感じています。
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気になるQ&A
下手くそ
VIO脱毛に通ってもう2年半。少なくなってるとはいえ、まだかかかりそう。マニュアル通りの受け答えしか出来ず、色んな事にも知識が浅いスタッフばかり。予約は取れにくい。ジェルがまんべんなくできてなかったのが、めっちゃ熱くて叫んだほど。もう別の脱毛に変えます。二度と行きません。まだ契約残っていますが、すごく不快です。料金だけで選んではいけません。しっかり早く効果あるところをおすすめします。ストラッシュはあまり期待できません。
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おすすめしない
他の方の口コミにもありますが、２週間に１回のペースで通えません。予約取るのも、2・3ヶ月先の予約しかとれない。
私が契約したのが、３年ほど前ですが、
４回程通った日が、予約時間が閉店ギリギリの予約だったからか4人係で施術になりました。それまでは2人だったのに。
施術する方は何とも思わない方思いますが、される方は何の説明もなく、疑問にしか思わず。。不快でした
それから、通わなくなり。
今年の夏、延長の手続きをするのでお店にきてください。と。行ってみると、何の説明もなくサインしてください。
来れなくなった理由は適当に仕事が忙しかった。とか書いていただければ大丈夫です、それで延長手続き完了です。と。
それから、まぁ。２年も経ったし、なにか体制変わったのかなと思い、その時に1ヶ月後の予約をとり伺いました。やはり対応はさほど良く無かった。
今後の予約はホットペッパーでとってください。
見てみたら3ヶ月は余裕であく。（笑）
もう笑いしかないです。笑笑
3ヶ月あくなら、事前にこの日の予約大丈夫ですかー？とかの連絡はサービスでしたほうがいいんじゃないですかね？w
3ヶ月あいたら、忘れるわ。
来なかったら１回消化だし。笑
もー行きません。笑笑
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予約全然取れない
通い始めは予約とれていたんですがInstagramの広告いっぱい見るようになってからか、LINE予約になってからか全然とれなくなり一度に一回の予約しかとれないのでキャンセル待ちで運が良ければ取れますって言われたものの、一度予約したのをキャンセルしてからじゃないと次の予約が取れないし、まず空き状況もみれないから予約ページを改善したほうがいいのと過大広告だなと思いました。
効果もいまひとつかなと。
施術終わったら体中ジェルでベタベタだから拭き取るのですが
ウェットティッシュか使っていたタオルしかないので
新しく綺麗なタオル渡してくれてもいいのにとは思います。
接客はとくに悪いと思ったことはないです。
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予約がとにかく取れない
通い始めて半年以上くらい経ちました。
他のサロンより短いスパンで通えるということから、夏前にある程度通いたくて始めましたが、システム的には通える制度でも、予約が全く取れないです。私は都内の店舗に通っていますが、通いたくて毎日予約チェックしてますが、常に満員。全く予約が取れなくて全然通えてません。
照射の効果自体は実感があるので、とても残念です。
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予約が取りやすくて、肌もキレイになって、接客も素晴らしいです✨
1年ほど通っていますが、脱毛の効果が目に見えてわかります。脱毛直後は肌がとてもキレイになるので、美容エステに行った感覚も味わえます。毎回違うスタッフさんが対応してくださいますが、皆さまとても優しく的確な説明で、安心して通えています。
予約も取りやすいです。生理などで行けなくなったとしても、(他の方のキャンセルを待っていたりすると)翌週にすぐ予約がとれます。
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