損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 24ページ目

10、0で信号待ちで突っ込んでこられ、一ヶ月半休業しました、どうゆう計算か知りませんが、5700円で10日しか保証できないと、
過去三ヶ月は平均月35万ありました。生活できず弁護士さんにお願いいて、まえ払いをお願いしたのですが、それも出し惜しみ、生活できず困ってます。被害者をいじめて楽しんでる会社ですね。
連絡もお願いしてもこないし、本当ヤバイ会社。なくなってしまえ

加害者が損保ジャパンでした。駐車場内での事故で相手が後方を確認しないままバックし追突されました。こちらは停車し回避行動をとったにもかかわらず、こちらにも過失があると。ドライブレコーダーも提供し証拠があるにもかかわらず、色々と理由をつけ過失割合を言ってくる。担当者には次にいつ連絡をくれるか約束をしないとほったらかしにされる。　結果、たったこれだけの事故が解決するまでに4か月かかりました。こんな保険会社には関わりたくないです。

事故が起きて一月以上経ちますが、本日！事故の詳細について改めて説明を求められました！何も話を聞いていなかったんですね！3回以上話したんですけどね^ ^
何を聞いても過去の判例が…の繰り返しでお話になりませんの…お人形遊びのようですわ！！！まぁ！！！料金は他社よりも割高ですの！？他社より優れている点がありますの！？ゴミ屑しかいない様な会社に払う金はねぇよアホ、この一件が終わったら解約するお^ ^

加入者なんですが、担当者の対応が最悪でした。
電話する、と言っておきながら連絡して来ない。
書類を送ると、と言っておきながら送って来ない。

腹がたち、きつい口調で文句を言ったら、弁護士から｢私が代理人になりましたので、直接保険会社に電話しないで下さい。｣と書かれてました。

私は加入者で、ちゃんとした対応を求めただけなのにクレーマー扱いです。
こんな扱いを受けたのは初めてです。

もう解約する事に決めました。

当初から担当者がコンタクトをしてこない
役所からの書類で電話して？送ってください？
返信用の封筒も提供今回が初めて
通院のためのタクシー代の請求も返信用の封筒無？
休業補償の意味が解らない？
骨折が半年ならそれなりに説明責任があると思います
現実ネット予約や対応人数を減らしています
本人の体の負担を思うとしょうがない事です
更に私が先日、追突事故で相手保険会社が
損保ジャパンだったのですが
修理完了後の連絡も東京海上からだけ？
損保ジャパン日本興亜に不信感を感じ今回の弁護士相談に及びました。

本人が交通事故にて入院したため本人が対応できず同乗者の退院後も長い間対応をして下さり本当に助かりました感謝しております。本当に鹿児島市損保ジャパン興亜担当Aさん被害者の方の対応して下さって精神面で娘の私も助かりました本当にありがとうございました

１０対０被害者ですが、車は廃車 むち打ちで、痛くても公共の手段で、病院行くように言われ、被害者思う気持ち０、痛くて治療受けたいと言ったけど…診断書通り、痛み止め飲んで、大人しくしといてくださいと…
事故処理の為に警察行った時も、被害者で痛いのに受けたい治療も受けれない！ってあり得ないと、警察の方にも言われました。被害者目線０で、あり得ない対応で、私の保険の弁護士に相談中です、加害者の方にも、相談しようと思うぐらい、ひどい対応の保険会社です。

事故の相手側が損保さんということで覚悟はしておりましたが、対物対人で窓口が2人あり面倒な上に対物対応のスタッフさんが電話口で軽く言い合いになるとまさかのブチ切れ…車両確認時も予定の約束をするも2度も反故する始末で一般企業とは信じられない対応です。ある意味ヤ○ザの様な対応ですね。強制加入の自賠責を仕事にしていると、殿様商売になるのだろうという見本でした。

0-10で私の方は被害者、
相手の保険会社が日本興亜損保なのですが、対応も横柄で連絡も遅く 本当に不親切でビックリしました。
相手当人がどう言っているかもありますが 間に入って対応するのが仕事の保険会社がこれでは 意味がないし呆れます。他人事で仕事とは言え だらしない仕事に驚きます。
自分は絶対使いたくないですし 知り合いや友達にも加入は止めるように声を大にしていこうと思っています。

自動車保険に5年ほど加入しています。その間に軽微な被害事故1件、バッテリーあがり1件ありました。被害事故の際はスピーディに対応してくれました。バッテリーあがりの時も連絡すると、すぐに提携している会社から連絡あり、即対応。いずれも建て替え払いもなく、顧客対応も抜群でした。