辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
メリットもデメリットもある
色々気遣いしてくれるかな。寒かったらタオルを重ねてくれたり、痛みがあったらジェルを多めに乗せてくれたり、、、
でもタオルの掛け方が少し雑だったり、ジェルをのせる前にのせられたり、ゴーグルかかってなかったり、目を瞑ってるからこっちって言葉だけじゃなからないこともある。
これからも頑張って欲しい。色々とね
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接客が良いです！
脱毛を通い始めて1回目。
緊張していましたが、スタッフさんも
親切で明るく緊張ほぐれました！
まだ1回目なので効果はわかりませんが
楽しみにしてます。
痛みはほぼなくあっとゆうまでした！
最後に冷やしてくれるのも
今まで通ってたとこではなかったので
親切だなぁと感じました。
脱毛後の保湿の仕方も説明してくれて
ちゃんとやっていこうと思います！
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予約が取れない
少し前まで、ストラッシュに通ってましたが、半年ほどで解約しました。
予約が全く取れなかったからです。
予約が取れなくなった頃から解約の意思を伝えていましたがなかなか解約させてもらえず、話しに応じてくれませんでした。
数ヵ月ひっぱられ、消費者センターを挟みなんとか解約に応じてもらえました。手続き等も面倒でした。
当初、カウンセリングでは毛の周期関係なく2週間置きに通える旨説明がありました。
他のサロンに通ってた時に予約が取れなくて苦しい思いをしたのでほんとうに予約が取れるか不安だということを伝えた上で、
某サロン、複数と比較して予約が取りやすいです。とはっきり仰ってました。ですが現実は違い、LINEからの予約状況は空きがまったくなく2ヵ月先。電話で問い合わせるとスタッフの方は決まって、電話では予約を受け付けてないです。LINEで予約してください。と言われます。
そのくせに、Instagramで2ヵ月無料キャンペーン！と集客活動をしてることに憤慨しています。
あんな詐欺みたいな商売、どうかと思います。
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回数消化
施術に関しては痛みも少なく部位にはよりますが効果も出やすいです。すっぴんで行って施術後にメイクをしたい場合は個室のパウダールームを貸していただけます。ただ従業員の控え室がパウダールームと隣り合わせになっているのかちょいちょい従業員の方々の赤裸々な本音が聞こえてきたりするので人によってはそれが色んな意味で気になることもあるかもしれません。
予約、キャンセルについては当日キャンセルはいかなる理由であっても振り替えはしてもらえません。
生理不順で生理が来てしまったり、急な体調不良なんかでも出来ないそうなので回数制の方はそれも理解した上での契約をおすすめします。
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脱毛しながらもちもち肌も叶う
お値段は高いですが、脱毛効果はしっかりありつつ、痛みもそんなに強くないので、通うのも億劫にならないですし、なによりエレクトロポレーション技術も一緒に使うので、お肌がもちもちになります！納得の値段かなと思います！
選んで良かったなと思います！
大分の店舗は店員さんの態度が悪いとかはないです！笑
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気になるQ&A
初めての全身脱毛、ここで正解だった！
はじめはキレイモとストラッシュで迷っていましたが、無料カウンセリングに足を運んで、両方の話を聞いてストラッシュに決めました。決め手は月1で通えること、料金が安いこと、痛みが少なくストレスにならないことです。まだ1回しか行っていないので、第一印象での評価とさせていただきます！
【良かった点】
・勧誘がない。有料オプションをつけるか相談してくれますが、いらないと伝えると、「また気になったらお声掛けくださいね」と親切に対応してくれた。
・料金が安い。ほかのサロンと比べて料金がかなり安いと思います。私は初めてなので試しに6回パックで契約しましたがそれでも10万切っていました。またクレジットで分割払いできるので、負担にならないように分割することができて満足です。ただし、分割払いの手続きは自分でカード会社に電話をして行わなければなりません。
・痛みがほとんどない。VIOや肩、指など敏感な部分や、皮が薄く骨に近い場所はカイロを当てられたように、ほかの部位よりは熱く感じますが、熱くて我慢できないといったことはありませんでした。
【気になった点】
2週間に1回通えるという謳い文句は、全身脱毛の月額払いのコースのみ当てはまるようです。月額払いだと、全身を4分割するため、4回通ってようやく全身1回分となります。そのため2週間に1回通うことができるというものでした。回数パックだと、1回行くと一気に全身丸ごと脱毛してくれるので、次の予約は1〜1ヶ月半後になります。それでもほかのサロンは2ヶ月に1回しか通えないところが多いので、十分な頻度で通えると思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
まだ1回しか行っておらず効果もよくわかりませんので、これからしっかり通ってつるつる肌を目指したいです。
第一印象は最高でしたのでぜひオススメさせていただきます
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２年終了
他の脱毛サロンが消える中生き残ってすごい感謝です！笑
段々色々なものが削減されてて冷や冷やしたけど頑張ってくれて嬉しいです。
脱毛効果としては、個人的には不満足。けれど、
他のサロンと比べたら良いところなのかもしれないです。
とりあえず、美肌と心はエイジングされました！
毎回脱毛中は寒すぎるから部屋を暖かして欲しい🥹
最後のスタッフの方はとても明るくて元気でいい方でした！
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正直、対応が最低
今まで口コミを書いたことはありませんが、こんなに納得のいかない出来事は初めてなので書き込みます。
今後契約される方にも参考いただければと思います。
他の方の書き込みにもあるとおり、契約延長の話が納得できず、なんて不誠実なんだろうと思いました。
普通であれば、1年半で施術が終わる予定だったのに、いざ、予約しようとすると2、3ヶ月に1回しか予約できず、施術が終わりきらなかったので、お願いされる形で延長されました。
契約延長する際に、解約金が出ないということを一切説明がありませんでした。今回解約手続きまでしたのにも関わらず、解約金は払えませんのでと電話で簡単に終わらそうとする始末。
電話やメールでコロナ禍中の対応などについて事前にお店側から連絡する方法もあったはず。
お店としての対応をとってた上で、私が問い合わせしてなかったのならまだ納得できます。
ですが、事前に連絡なく、相談しなかったこちらが悪い、と言わんばかりの対応に本当にがっかりしました。
二度とストラッシュで脱毛しようとは思いません。
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店員の態度の変わりようにびっくり
まだ脱毛経験がなく別のところと何件かカウンセリングを受けてから決めようと思い無料カウンセリングの予約を取り京都店のストラッシュに行きました。
まず入って感じたのがお店があまり綺麗じゃない
スリッパやドア、足マットが綺麗じゃ無いのが気になりました。
そしていざカウンセリングに、
カウンセリング中「〜ですので楽しみにしていてくださいね」という語尾が多いことに気になっていたのですが話が全て終わると
案の定今日契約してかえるよね、どのコースにする？というような雰囲気を醸し出され沈黙が続きました。
私はまだ未成年なので1度家に帰って親と相談してから決めても良いですか？と言うとさっきまでニコニコ説明してくださってたスタッフさんから一気に笑顔がなくなり「あ、そうですか。」と言われました。
無料カウンセリングとHPに記載してあったのでそれをしにきただけなのに即日契約を強要されたような気分でした。
その件でスタッフの印象がよくないので通うのをやめました。
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接客態度問題あり
到着と同時に受付に人たむろしてます。
迎えてくださる方もマスクしていることもあり全く笑顔なし
ものすごい圧力で注意事項確かめられる(一つでも守れてなかったら冗談抜きでキレられそうな勢い)
こちらの話す隙を与えず消え、すぐ案内される
ストラッシュではライトを同じ場所に3回当てるのですが範囲の広い部分は本当に適当で絶対同じ場所に3回当たってません。
適当すぎて当てれてないところたくさんあると思います。
また私は片方の足の前ふともも当て忘れられました。
夏前だし予約殺到でとにかく時間を巻いているのでしょう。
しかしそんなことを言える空気でもない圧でこの道20年ですと言わんばかりのスピーディー重視で秒速で終わりました。
会話は注意事項に関することばかり言われ、知らないうちに謝っている状態になり、ほぼ説教受けてたという感覚です。
※ここからが1番の問題
施術後着替えてフロントに行くと頼んでいた紅茶を出され、ゆっくり飲んでいるとなんと受付で安定にたむろしているスタッフが明らかに私に関することを聞こえるような大声で陰湿な悪口を言い合っていました。地獄です。
最悪すぎてこの梅田店には一生行きたくないですね。
接客動向の前に人としてどうかと思います。
また1人ではなく受付ブースから溢れて受付を囲うくらいの大人数のスタッフで言っているところに驚きました。
注意する方はおられないのでしょうか。
契約してしまうとやはり通わないとこちらも損ですし、悪口言われたので契約解除します。なんてことはできないわけですよね。
なので店員さんの方に客側が気を使う雰囲気が出来上がってるなと感じました。
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