ストラッシュ/STLASSHの口コミ・評判 21ページ目

友人と一緒にカウンセリングを受けて、後日契約しました。

初めての脱毛で分からない事だらけで、スタートし4回程施術しましたが、効果は感じられません。

毛周期に関係なく2週間に1度できるので、完了が早い！予約が取りやすい！とホームページにあるのに、予約は1ヶ月半～2ヶ月程先でしか取れません。1ヶ月先のキャンセル希望を伝えても『毛周期があるから1ヶ月半～2ヶ月空けた方が効果が出る』とか言われました。毛周期関係ないのが売りなのでは？と不信感があります。そもそも1ヶ月半周期だと2回に1回は生理周期に重なってしまい、VIOが出来ないのに。。


ネット予約が出来ず、他の方の予約状況が出来ないのも不便。店舗間の連携が取れていないのか、A店に予約を入れていて、B店のキャンセル待ちでA店より早く行ける事になっても、A店へのキャンセル電話は自分でしなければならない。Bの予約が取れたらA店は自動キャンセルとか出来ればいいのに。
そもそも、予約もキャンセル待ちも各店ノートで管理していて、アナログです。

スタッフさんの技術もかなりムラがあります。指名などは不可です。柏店でネームプレートさえつけていない新人さんと先輩と2名体勢で施術されましたが、ジェルが無い所に当たり熱かったり、ジェル塗ってから光を当てる迄に時間が空いて冷たさが続き、翌日風邪をひきました。
その事を公式ホームページの口コミに書き込みましたが、あそこには良い口コミしか反映されないようです。

途中解約するか、通い続けるか迷っています。

カウンセリング。
ゴリ押し的な雰囲気はなく、説明をきちんとしてくれる事に好印象です。
自分の話をしっかり聞いてくれて、あったプランを提案してくれた。
私は全身くまなくツルツルにしたくて無期限コースを選択！！半年完了を目指して居ましたが話を聞くにつれ1ヶ月に2回行くのはめんどくさくなり、行ったり行かなかったり自由に出来るプランに！
その場で契約したので、契約するまで帰さない的な雰囲気は見られなかったが、検討するで帰ろうとすれば全然帰れたと思うので勧誘は少なく思えました。

予約。
土日は取りづらい。
でも平日は大丈夫そう。平日休みの多い私にとっては全然予約が取れる。
平日夕方お仕事終わりみたいな時間帯だと取りづらくなる事もあるが、希望の時間に取れないだけで日にちはとれる！
1ヶ月2回でも全然行ける！
私は行く時と行かない時があるが、行こうと思えば全然予約とれるので、予約が取りづらいと感じ事はないです。

料金。
学生の時にした貯金で行けるレベルの金額にビックリ！！
学生の時に絶対脱毛すると決めて貯金してきて社会人になってなんだかんだ忙しくて行けなかったので落ち着いてきた時に行こうと思い、貯金を継続してきましたが社会人2年目の私でも全然無理なく行ける金額です。
安くて少し不安だったが、今のところ満足しています。

効果。
とにかく痛くないのが良い！！
脱毛＝痛いってイメージがあり、いろいろ調べたり口コミみたりしましたが痛いとの口コミが多かったので、なるべく痛くないと言っているサロンに行こうと決めてました。
実際全く痛くないし、効果も4回目辺りから自己処理がめっちゃ楽になった！
見えないところの産毛、背中とか二の腕の裏など目に見えないけど触るとジョリジョリする部分がジョリジョリしないのとカミソリで切ってしまうような関節部分も毛が無くなった！！
4回目でこの効果ならこれからも期待大！！

結果。
私はストラッシュを選んで大満足！
料金も安いし、効果もバッチリ！！
早く脱毛したい人にもめっちゃオススメ！！(^^)

半年間通い放題コース(＋2ヶ月無料キャンペーン)20万を契約しました。契約時に何度か予約の取れやすさを確認したところ、
お客様の中には3日に一回通われてる方もいる。キャンセル待ちもあるので取りやすい、とのことだったので契約を決めました。

【予約に関して】
当初LINEでの予約システムに切り替わったばかりで、
同時に複数予約が取れていたので二週間に一回のペースで施術してましたが、スタッフから効果が分かりやすいためにも1ヶ月に一度の方がいいと勧められました。そもそも広告と違うことに少しムッとしましたが、無視して予約をなんとか取っていました。
すると2022年2月頃から急に空きが出なくなり、2ヶ月先で取れるのがやっとになりました。
直前のキャンセルで空きが出ないか調べようにも、予約が一つまでに制限され、その上その予約を一度キャンセルしないと空き状況が見られないシステムになっています。
2ヶ月先の予約を確保しつつ、直前で空きが出てないのか探すこともできません。契約後の半年でシステムの改悪が2度行われました。

【施術に関して】
雑です。とにかくジェルでベタベタになります。人にとって対応が異なり、ひどい人はあまりジェルを馴染ませることがなく、
髪の毛についてしまうことが多々ありました。
また、ジェルでベタベタになったバスタオル一枚を使用され続けるので、不快な気持ちになることも多かったです。
2人で施術に入られる時もありましたが、その際はほぼタオルがかけられず本当に寒く風邪ひきそうでした。

先日通い放題期間の最終の施術を行いました。最後だから雑でいいと思ったのか、ラインを引かれることもなく、いつも以上にジェルをベタベタのまま放置されました。施術後、スリッパが台にしまわれたままで、通常なら起き上がった時に履けるよう用意されるはずですが、スタッフさんはそのまま下がっていかれました。
また何より許せなかったことが、スタッフの手違いで誤って有料のパックをのせた後、帰りにTwitterへの口コミを依頼されたことです。
顔の脱毛後、パックを無料の化粧水か有料の肌テラスのパックか希望を聞かれるのですが、その日もいつものように無料の方を選択しました。のせられた後、他のパーツに進んでいる中でスタッフから「失礼致しました肌テラスに変更します」と伝えられました。私が？肌テラスですか？と問い合わせたところ、「はい、誤って化粧水をのせてしまいましたので変更します」と伝えられ変更されました。ちなみに、その間確認に10分ほど時間が空いていましたが、下半身にジェルは塗られて放置されたままです。
とても寒かったのですが、ジェルが乾いたからとさらに追加され、あやまることもありません。
施術を終え、受付に行くと、契約を見間違えて、有料の肌テラスのパックを使用したことを伝えられました。こちらとしては得したのでよかったのですが、代わりにTwitterで#をつけていい口コミのコメントしてほしい。コメントしてくれれば、さらにパックをもう一枚プレゼントする、と言われました。
そもそもそちらの手違いなのに、こちらがTwitterでコメントする必要があるのですか？そもそももう一枚ほしいなんて一言も言ってないのに、どうしてそこにつながるのですか？と質問しましたが回答は得られず…。いいコメントはできないので、パックもいりませんとお断りしました。
終始説明が足りず、またお客の神経を逆撫でする接客だと思いました。他の方の口コミでも拝見しましたが、契約最後の施術は驚くほど雑で、態度が悪いです。
全くおすすめできません。
その日だけでなく、Googleにいい口コミ書いていただいたら小鼻の脱毛一回プレゼントなど、口コミ操作を働いています。
GoogleやTwitter、Instagramの口コミはすべて目を通して、いいコメントばかりでないことを確認した方がよさそうです。

身体の部分ごとに状態を見てくださって、それにあった施術をしてくださいます。4回目がおわって、効果も感じるようになってきてるので、今後も通うのが楽しみです。

SNSの10ヶ月無料に釣られて行きました。
が、内容は勘違いを呼ぶものでした。10ヶ月分が無料になるのでは無く、請求の開始が遅れてくると言うだけでした。額は変わらずでした（笑）
途中で退会したいってなっても契約保証期間ほぼ切れて全額払う羽目になりそうです。

今時、効果が弱い美容エステ脱毛に20万以上も支払うのはハッキリ言ってリスクが大きすぎるなと感じました。医療脱毛もかなり安くなっているし、麻酔のクリームやジェルを塗布してやってくれたり、痛みを抑えた機械もどんどん出てきているのでこの際医療にしようと思います。

良いきっかけになりましたありがとうございました。

ストラッシュはほんとにおすすめしないです！
①とにかく勧誘がすごい
カウンセリング時にひと通り説明を受けたあと、18回パックにしますと言ったのにすんなり受け入れてくれず、沈黙の後回数無制限のさらに高いプランを勧められ、私は学生でお金が沢山ある訳では無いのに「2万しか変わらないから」と言ってゴリ押しされました。
②料金についての説明があやふや
クレカで分割する場合とローンを組む場合、どちらの手数料が安くなるのか聞いたところ「それは教えられないけどどっちもあまり変わらないです」と言われました。さらに、手数料込の総額で迷ってることを伝えると、「お金で決めるもんじゃない」的なことを言われ、内心なんで支払うのは私やのにそんなん言われなあかんねんと思い、その時点で不信感はありましたが、早く脱毛を始めたかったし、契約後にクーリングオフもできるということでその場では契約しました。そして、ほかのサロンやクリニックと比較した上でやはりストラッシュはやめようと思いクーリングオフの連絡をしたところ、その電話口でも他のサロンやクリニックはこんなデメリットがあるけどストラッシュは違う！的なことを延々聞かされました。
料金面ではいいなと思ってたですがそれ以外が最悪過ぎました。(スタッフによる違いもあるのかもしれないけど)ストラッシュはおすすめしないです。

いままで悪い口コミを書いたことはありませんが、こんなに納得のいかない出来事は初めてなので書き込みます。
今後契約される方にも参考いただければと思います。


他の方の書き込みにもあるとおり、契約延長の話しが納得できず、なんて不誠実なんだろうと思いました。
前回の利用から8ヶ月間利用がないと、自動で契約解除になる仕組みがあるようです。
契約時に説明したはずだと言われましたが、記憶になかったので契約書を見返したらたしかに書いてありました。そうか、それは仕方ないな。と納得。

ただ、コロナ禍という非常事態があって、なかなか行けずにいたことを考慮してほしいと話すと、「お店としては緊急事態宣言が出されている時、コロナを考慮できる体制をとっており、相談のあった人には対応してました。相談のない人には対応してません。お店に自分から問い合わせて相談することはできたはずですよね？相談なく8ヶ月以上期間があいてしまったので契約解除になります」と言われる始末。


なんだろう、、。電話やメールでコロナ禍中の対応について事前にお店側からアナウンスする方法もあったでしょう。
お店としての対応をとってた上で、私が問い合わせしてなかったのならまだ納得できます。
でもなにも事前アナウンスなく、相談しなかったこちらが悪い、と言わんばかりの対応にがっかりしました。
(他店のサロンさんも利用していますが、サイトに分かりやすく掲載してる上に、お電話もメールもくださってました)


数回利用しましたが、
・行くたびに営業トークされる。
・痛みはほとんどないが、効果も特に得られなかった。

というのが率直な感想です。利用再開してたらもしかしたら効果が期待できたかもしれませんが、5〜6回では正直わかりませんでした。


効果云々以前に、対応に非常にがっかりしたのでおすすめもしませんし、もう二度と利用しません。

まずスタッフの対応能力がなさすぎます。
聞きたいことがあり電話したのですが、少々お待ちくださいと言われ、五分ほど保留にされたあげくあとからかけ直しますと言われました。
少し前まではどのスタッフに施術されても満足していたのですが、最近はまともに会話もできない、面が当たってない、人によって接客技術共に当たり外れあります。
あと、ストラッシュは仕切りが壁ではないので、よく話し声が聞こえてきます。
それは良いのですが、施術がおわって化粧直しをしていたところ、恐らくスタッフと思われる方が、衛生面のことや給料のこと、上司のことなどストラッシュの裏側について話しているのが丸聞こえでした。
どれも衝撃を受ける内容(悪い意味で)でした。
内容は伏せますが、本当にストラッシュはオススメしません。
こんなサロンで契約したのが間違いだと思ってしまうほどでした。
残りの回数も残ってますし、返金期間も過ぎてるので通わせてはいただきますが、、、。

オープンして初めの1ヶ月は予約もとれましたが、すぐに予約とれず、二ヶ月先までうまってます。
あとはキャンセル待ちのタイミングがあえば、いいのですがキャンセル待ちの連絡は店舗からほぼなかったので、自分でLINEで確認してました。しかし、予約をキャンセルしないと予約カレンダーを閲覧できないというシステム。
通い放題のプランでしたが、予約がとれなく補償もないから、ある意味詐欺に近いと思います。さらにそれでも効果があればと期待しましたか、18回以上して、しばらくたちましたが、元の毛の状態に戻りました。お金と時間の無駄でした。かよってもらえばよしとしてるのか、期間が近づくと、何日までのご契約ですので予約の際気をつけてと言われましたが、思わず、「予約とれないから今日が最後ですかね？」と言ったら苦笑いされました。脱毛効果を評価することなく終わりです。
人によって、当て方が雑な人もいるし、初めて脱毛受けたときも、コットンのせっぱなし、ジェルだらけで、説明ないまま退室されたので、不安でした。

他店からの切り替えを検討してカウンセリングに行きましたが
脱毛への不信もあり即決は出来ず悩んでいると段々対応が雑になるお店の方…

最低回数でとりあえず！と6回のコースを契約しましたが、
施術の雑さに唖然としました。
荷物盗難の責任は負いません と貼られた100均のただの箱が荷物入れ。
部屋を区切るカーテンは薄く施術後に少し開いてしまっていました。隣の人に施術中を見られていたかもと思うと恥ずかしい。
そんな簡易的な部屋なのにガウンが廃止され、全裸でお店の人が来るまでベットにうつ伏せで待ちます。
施術中はジェルを身体に塗り機械をあてますが、水分多めのジェルが身体にかけているタオルやベッドのガーゼに沢山つき、肌は拭いてもらえてもタオルやガーゼに触れて結局べたべた。
「Oラインは簡易拭き取りです施術後自分で拭いてください」と言われましたがOライン以外もジェル残りすぎておしりふきで身体中を拭かなければ服着れません。境目の印もついたままの箇所もありました。（写真の通り）あとその分施術中寒い。
顔込全身コースなのに電車遅延により10分遅刻してしまった為
腕・脚両面、VIO、背中で施術終了。顔、お腹胸、うなじ、おしりはカットでした。18:00~19:00の枠なのに18:45に施術終わったので「まだ時間ありますよね？」と聞きましたが「着替えと清掃時間込みの60分です。」と返されました。てことは10分でカットされた分出来るの？
「必ず当てたい箇所はありますか？」と事前に聞かれ、こちらが答えた部位しか当ててくれなかったので初めから時間いっぱい当てる気はなかったようです。
脱毛効果もまだ感じていませんが予約も全然とれないし、行ってもこれじゃあお金を払いたくありません。
解約しました。