ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない！
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間～4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧！勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです！勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い！
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない！
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました！Ｉラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用：https://minhyo.jp/stlassh
まぁまぁかな。
完了コース(全身エレクトロポレーション脱毛)を2019年に契約しました。
毛の薄い部位は気にならなくなり、脇やVIOも薄くなったり一部は生えてこなくなったりして効果は見られます。
脇の黒ずみも無くなって、綺麗になりました。
しかし、やはり毛の濃い場所はなかなか理想通りにはなりません。
美容脱毛やからなーって感じですね。
あと、夏前になると予約はかなり取りにくいです。
２週間に1度という宣伝も信用しない方がいいです。
1ヶ月に1回、その後3ヶ月に1回というふうになりました。
そして、人によってもしっかりしてくれる人、そうでない人がいますね。
それよりも、私は契約などのことに疑問があります。
特に騙されてるとかではないのですが、「次回からこの流れになります。」という前もっての説明をしてほしい。
任務提供期間っていうのがあるのですが、忘れてる私も悪いとは思いますが利用者って殆どが契約内容を覚えてないと思うんです。
それを考慮して一声かけていただけたらありがたいなと思います。
契約書を見返して初めて気づいて、3年のものが申し出をしたら2年延長で5年通えてた感じなんですけど、その期限が過ぎていたので無理でした。本当に残念です。そこに魅力を感じ契約したのもあったので。
利用者側の事を考えてもらえたらとても良くなるのになと思いました。支払いが終わるまであと10ヶ月くらいなので、それが終わるまでは通いますが、それが終われば医療脱毛にいこうと考えています。
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予約がなかなか取れない
痛みも少なく、施術も短時間で終わる。
初回なので、まだ効果は分からないが、これから効果がでるのを期待したいです。
施術中に、指示があるポジションに手や脚などを動かすのだが、聞き取りにくいので、もう少し大きな声ではっきり言ってもらえるとありがたい。
予約枠が少ないのか、施術するスタッフが少ないのか、自分の都合がいい日時に予約が取れない。
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損です
エレクトロポレーション半年通い放題を契約しました。
2回通ったのですが、当て方は雑で寒くてもジェルのついたバスタオルのみ。エレクトロポレーションの効果も感じないため解約したいと思いました。
電話したら、返金金額を伝えるのに時間かかるといわれ、2日後の18時から18時半の間に電話をいただける約束をしました。
しかし約束の時間になっても電話はなく、さらに20分過ぎてもないため、こちらから電話。出たスタッフは電話することも聞いてないと。結局金額もわからず、2日前に対応したスタッフも不在で、その翌日に電話くれることに。
3回目までは返金対象と言われてましたが、返ってくる金額は契約金額の3分の1以外。一回の施術で6万以上の計算とは高すぎる。4回目以降はサービスとのこと。
解約の話も、しどろもどろで曖昧で、こちらが不安、不快、不信感を抱く。
時間に電話をもらえなかった理由も、他スタッフが把握してなかったや他のお客さんの対応やら。聞くたびに理由も変わるし、50分も他のお客さんに対応していたのか？
通いたい放題でも予約はとれない、キャンセル待ちの連絡はなし。
ストラッシュに通い続けたいという、強い意志を持った人じゃないと大損です。
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予約がとれなさすぎ！
広告でもカウンセリングでも2週間に1回通えることをウリにしていて、それに惹かれて契約したのに、予約が1ヶ月か最近は2ヶ月先までいっぱいで取れない。
「うちはベッド数が少ないから予約が取りにくいんですよね」って、あとから教えられても…カウンセリングの時には何も言わなかったじゃない！
他のベッド数が多い店に行ったけど、どうやらスタッフさんの数が足りなくて、予約を受け付けられない模様。なのに、ずっとキャンペーンうってどんどん会員数増やしてるみたいだから、ますます予約は取れなくなると思われます。
スタッフさんは総じてみなさん頑張っているのに、これじゃあ疲れて辞めちゃうのでは？悪循環…
スタッフさんが良くても、予約取れなければ何も始まらない。脱毛したくて通ってるんだもん。
会員数をきちんとコントロールしてる他サロンに乗り換えを検討してます。
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毎月通えるから効果がちゃんと出る
脱毛は予約が取りづらいイメージですが、月1ペースで予約が取れており、定期的に通い続けられています。
間が空きすぎないので、効果もちゃんと感じられます。
通い始めて1年半くらい経ちますが、シェービングは施術日の数日前だけしかしていませんし、脇はほぼ気にならなくなりました。
元々デリケートゾーンの皮膚が荒れやすい体質でしたが、脱毛することでムレがかなり軽減し、保湿クリーム塗りながらではありますが、荒れなくなりました。
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気になるQ&A
無駄にお金を払いました
25万円ほどで、全身完了コースを契約しました。
コロナ禍や家庭の事情でなかなか通えず、ある日突然「8ヶ月以上空いたので自動解約です」と電話が一本。
コロナ禍で「契約延長」とありましたが、これは事前に申し込みした場合のみだそうで、何もしなければ8ヶ月で解約だそうです。
そもそも2.3ヶ月に1回しか予約が取れず、そのせいでなかなか通えなかった部分も大きいです。生理などでキャンセルせざるをえず、それを繰り返していたら契約打ち切り…まったく返金もありません。「契約の際に書類に書いてありました」と言われるだけです。
もうすぐで8ヶ月です、という連絡もひとつもありませんし、10万円以上捨てることになったと思うと腹立たしいです。7回通いましたが、少し毛が薄くなった程度で、あまり効果も感じられません。
施術中も勧誘ばかりです。個人としてはまったくおすすめできないと感じました。
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効果はいいのに、予約が最悪
半年通い放題プランを契約しました。
初めは２週間に1回のペースで通えて、4.5回目から効果も出てきて8回目にはワキもほとんど生えないくらいまでになってました。
このまま通えばだいぶなくせると思っていたのに。
予約できるのは1人1枠までだから、施術後に予約するって感じになります。なんとか合間をぬって、予約をとっていましたが、8回目以降施術後に予約の空きを見ると、先2ヶ月すべて埋まってる状態。どうにかなりませんかと相談すると埋まっているのでと言われ、キャンセル待ちという制度があって
キャンセルが出たらすぐお電話します。とのこと。
とりあえず2ヶ月さきで予約を取り、キャンセル待ちの電話をまちましたが、その2ヶ月間一度も電話はきませんでした。契約前には予約取れますって言ってたのにこんなにも予約がとれないなら通い放題の意味ないし、回数の制度がなくなったらこっちにしたのに、損すぎる。
行きたいときにいけないし、金だけ払って予約取れないし、最悪。せっかく効果いいのにもったいない。
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ストラッシュ立川店について
・全身12回コースを契約しました。料金は他のサロンに比べて安いほうではないかと思います。
・店員さんの接客がとても丁寧です。当たり、ハズレなどを感じることはほぼありませんでした。
・脱毛で感じやすい痛みも、ほとんどないです。ジェルをのせてもらうので、熱くてもすぐ冷やされるかんじで痛いとは感じにくいです。ちょっと温かさを感じる程度です。
ただ、回数を重ねていくと、皮膚が薄い部分は少し熱さを感じやすくなりました。その場合は店員さんに言うと、ジェルを追加してくれて、熱さがだいぶマシになりました。
・脱毛中にも、熱さやヒリつき、違和感がないか、空調が寒すぎないかなど細かな気配りもしてくださり安心して施術を受けられました。
・契約時から契約中も、無理な勧誘を受けることは一切ありませんでした。新商品のおすすめなどはしていただけますが、無理な勧誘はなかったです。
・脱毛して2,3回目くらいから、毛が生えてくるスピードが遅くなる、生えてくる毛がまばらになる、毛が細い、という効果を実感できるようになりました。ただ、ワキ、VIOなど毛質が太い部分は、やはり12回ではなかなかツルツルとまではいかないようです。
・全体を通じて、とても満足度は高いです。そこまでお金はかけられないが脱毛したいという方にはおすすめできます。
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即初期契約解除しました
無料カウンセリングの予約した時に「どのコースでも脱毛体験できます」とハッキリ言われましたが、いざ行ってみるとそれはない。
帰り際にパックみたいなん渡されただけ。
接客してくださった方は丁寧な対応してくださいましたし、無理な勧誘は一切なかったです。
ただクレカを持ってないことに関しては馬鹿にするような態度でしたので不快ではありました。
人によってはないこともあるでしょうに、あたかも全員持ってるかのように言ってきて、人の家に土足で上がるかのように「詳細話してください」と言ってくる始末。なんでもいいでしょうよ。個人の自由です。
また契約に関しても強制ではなかったですし、勧誘みたいなんもなかったです。
気になった質問に関しても丁寧には対応してくださってましたし
脱毛に関して勉強不足なのもあり、12回コースを契約しました。
契約の時には書類準備等で15分以上待たされる時間があって
何回呼び鈴鳴らしても来ない始末。
その間には他の方が来店されていて、施術中の会話内容丸聞こえ。大丈夫なのか？と心配になるレベル。
そして契約後に予約取得の話になり、いくつか日付いいましたがどれも無理。他店舗を勧めてくる割に確認してもらうと空いてないと言う始末。
いつなら行けますか？と伺うと「来月末の〜…」と。
その時点で（契約終わったけど無理だ…予約取れないなこれ）と確信し、ひとまず空いてる日で予約だけ取りました。
その後話終わると帰る準備お願いされ、体験なし。
出ていこうとするスタッフに確認すると「契約されたので〜」とのこと。は？？？意味がわかりませんでした。
電話での予約確認の人は無責任な発言しかできないのかと思いました。
誇大広告してるのでそう言うのもあるかと諦めました（ 笑 ）
帰り際もエレベーター閉まるまで見送りはありましたが、
あると断言した体験がなかったことや、予約取れないとわかったので
予約取れないと何の意味もないと思い、店を出てすぐ、本社・契約店舗・信販会社へ初期契約解除の通知書作成し次の日に送付しました。
きちんと調べた上で契約はしないといけないと学習しました。
頭金で払ったお金は日付等はかなりかかりましたが、きちんと全額返金されたのでよかったです。
担当スタッフや店舗によってさまざまかもしれませんが、いろんなところでの口コミ等をみていかないといけないと思いました。
勉強になりました…
拙い文章で伝わらなかったり、わかりづらい点はあると思います。
またかなりの長文ですいません。
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以前と比べて
2年ほど前、初めて契約した際は予約時は基本店舗へ電話または次回予約を店舗にてする形でとても予約可能日がづらかったのですが、いつの間にかLINEで予約出来るようになりいつでも予約をしやすくなりました！
なんとなく全身脱毛にかかる時間も短くなっている気がして全体的によりよく変えていっているなと感じています！
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