
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 予約が取れない!
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予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛効果が実感できない
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12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 照射前のジェルが冷たくて寒い
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施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
高評価
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- スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
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とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 脱毛料金が安い!
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痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
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- 痛みがない!
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あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
満足全くできないです評価もつけられません。
通い始めて3年目になりますが、LINEで予約になってから全く取れません。21回目が終わりましたが脇もVIOも気になります(そんな毛は濃くない方です)3ヶ月後に予約と言われますが3ヶ月後に全く空いてないですし、自分の予定すらわからないのに予約入れようなく3ヶ月ぶりにいったら掃除の終わってない部屋に案内されそのあとはなかなか来ない、しまいには終わった後のウェットティッシュなくて何で拭いたらいいんだとなりました。正直ここまでお金や時間もかけたのにだいぶ残念に感じました。昔は話しながら楽しくやっていましたが機械のような対応で新人さんなのかなと思えば注意事項は立たせたまま聞かれてほんとに心が折れそうでした。効果としても3ヶ月に1回しか通わせてもらえず減ってる感じは全くないですのでやめた方がいいです。
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効果はありますが予約が取りづらいです…。
身体にニキビなどが出来やすく跡があるのですが、施術の際はあまり気にせず脱毛できるとの事でストラッシュに決めました。エレクトロポーションを使用しての施術では毛が生えにくくなってきただけでなく、跡やシミが少しずつ薄くなってきているので、大変満足です!ですが、最初は予約を取りやすかったのですが、最近は非常に予約が取りにくいです。1ヶ月ごとに取れるのは稀だと思います。そこだけは改善していただきたいです。期限までに18回終えられるかが非常に心配です…。
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予約が取りやすい・最短6ヶ月なんて嘘です
無料カウンセリングに行ってきました。
これから通うことをとても楽しみにしていたため、すごく残念な気持ちになりました。
学生の頃から肌荒れが酷く脱毛に行けず、やっと肌が綺麗になってきた為初めて脱毛サロンを探しました。たくさんある中で6回で脱毛完了!、2週間に1度通える、最短6ヶ月!と言うところに引かれカウンセリングを申し込みました。もちろんあくまで最短という事も理解して伺いました。
丁寧に脱毛の仕組みなどを説明していただき、料金プランの説明が始まりました。6回通えるパック。こちらが広告で謳っていた6回で完了なのかもしれませんが、6回だと正直40%くらい。多少自己処理が楽になる程度。との説明であれ…完了って何を指してたんだろう?となりました。その後月額制の場合は2ヶ月の間に4回(?記憶が曖昧です)通わなければならず、1回で4分の1ずつの施術の為、4回で全身1回分と言われました。
その後12回のコース、18回のコースと説明され完全に自己処理が必要ない状態にするには18回がベスト。と説明を受けました。料金説明が終わったところで急にカウンセリングの方が無言に。いきなり過ぎて正直何を求められているの?コース決めろってこと?と不思議に思い、今コース決めた方がいいですか?と質問したところ、先程案内した割引の金額が本日しか適用されないんです。と言われました。なんだそれ…と思いながらも、せっかく楽しみにしていたし自己処理が必要ない状態にしたいな…2週間に1度施術できると説明受けたし、18回のコースにして2ヶ月に3回くらい行けたとして半年〜1年くらいかな…と考えて18回でと伝えたところ、ご予約は2ヶ月に1回くらいになりますがよろしいですか?と言われました。つまり3年かかるということです。
そこでもう、さっきまで説明されていたストラッシュではほかサロンよりも早く脱毛が完了します!という説明(図には1年の記載でした。その時点で最短6ヶ月の広告はなに?と思っていた)がなんだったのか、2週間〜1ヶ月間隔で予約が取れます!というサイトの記載はなんだったのかとさらにがっかりしてしまい、家で考えます。と伝え帰ってきました。
全くの無知で伺った私も悪いですが、サイトに書いてあることが嘘なのは分かりました。とても楽しみにしていたので本当に残念です。脱毛には通いたいので今後どうするか考えたいと思います。
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改善されることを祈ります
少し前ですが、娘が検討中と言うことで娘を行かせるのは不安だったので私が無料カウンセリングに行きました。福岡天神店です。
一言で言うと最悪です。
受付に居た方はとても愛想が良く好印象でしたが、受付表を書いている途中でタバコの臭いがしてきました。
その時点でとても不快だったのですが受付の方の印象がよかったのもありせっかく来たので話だけでも聞いて帰ろうと思い待っていました。ですが、少々お待ちくださいと言われ10分程待たされ、なんの悪びれもなく部屋に入ってきたスタッフはすごくタバコ臭くこの人のタバコ時間のために待たされたと思うとすごく腹ただしい気持ちと臭いで気分が悪かったです。
また、髪も結んでおらず乱れており感染症が流行っているのにマスクもしておらずとても不衛生だと思います。
事前にホームページなどを見て衛生管理徹底していると書いてあったのにあれは嘘ですか?
料金面などは魅力的でしたがどうしても衛生面が気になってしまい契約には至らず。他のスタッフさんの印象がよかっただけにとても残念です。
私は2度と行くかと思いましたが、娘がどうしてもストラッシュが良いと言っており感染症が落ち着けば今度は2人でカウンセリングに伺いたいと思い、店舗名を控えようかとも思いましたがこの口コミを見て少しでも改善されることを期待しております。
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場合によって最悪
通うたびに嫌いになります。
スタッフの接客が人によるが受付対応は総じて最悪、
施術はスタッフごとに丁寧だったりむちゃくちゃ雑で
当て漏れがひどい。
丁寧な方はジェルをなるべくあたためてくれたり、しっかり当ててくれますが、流れ作業でやってる感丸出しの人はあたってない個所があって指摘しても無駄に終わります。
脱毛の効果は体のそれぞれによってちがい、
16回うけて薄くなったりまばらになったかなという所もあれば
顔は逆に濃くなったしVIOは16回やって
毛がちょっと細くなったかも?レベルで効果なさすぎて。
私が悪いと言われたら嫌なので保湿も毎日してますが効果なし。
契約しなければよかったです。
3月頭に受けて、ラインの六月の予約可能な日まで全部埋まっていて説明に偽りありすぎる。脱毛可能期間延長されても通うのイヤですがこの予約とれなさで何もしないのでしょうか。
完全に向こうのミスでスタッフ間の連携ができておらず
予約取り直しになった時も通話料私もちで長時間説明、
その上次回は予約の取り方注意するよう言われ、そちらの責任ですよねと返しましたがスタッフが仕事を舐めすぎていて未だに腹が立ちます。1人残らずバイトなんですかね。
同じ金額医療脱毛にかければよかったと後悔しています。
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気になるQ&A
予約が取れない!
他のサロンにかなり通っていて、仕上げにあと数回通いたい…という状態だったので月額制で契約しました。
はじめのうちは良かったのですが、数回目位から予約が取れずいつも期限ギリギリにどうにか施術。
辞めたい旨を伝えると来月で終了ですと言われれました。
そして翌月もどうにか期限までに施術できた感じで終了。
なのにその翌月、料金の支払いが終わっている筈なのに引き落としがあり、確認の電話をしたところ「今回まで引き落としでした。」
じゃあ今月(この電話確認をしたのがすでに月末)って施術無しで料金だけなのかと尋ねると、「今月も施術していただけます!」…。
前回と説明が違うと伝えても、終了と言われていた次の月まで支払いも施術も発生していると…。
結局最後の最後は予約も取れず終了。
元々予約が取れないので仕方ない結果かな。
効果に関しては、他店を4店舗経験してる身からすると出力が弱いイメージ。
無毛にしたいのか、産毛程度はアリなのか、ゴールを設定しておかないと回数が増えます。
細い毛になればいいと思ってる等、意思表示はハッキリしないと高額になるので気をつけたほうがいいです。
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全くオススメ出来ません
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
インスタで広告を見て。現在他のサロンでVIOをやってますが、効果があまり感じられないので、他のところも覗いてみようと思いました。
【良かった点】
カウンセリングはとても良かったです。実際に機械を当てて体験もさせてくれて、肌を潤しながら脱毛をしてくれるとこなんだなと感じました。
【気になった点】
契約はしたのですが、経済的な事情によりクーリングオフをしました。
クレジットカードの支払いキャンセルは出来ないとのことで、一旦引き落とした後口座に振り込みすると言われました。しかし、いつ頃振り込まれるのか、分割払いなのでその都度振り込みor全部引き落としてからなのか、など大切なことは何も教えてくれませんでした。こっちからしつこく聞いてやっと答えるという感じで、非常に不安になりました。LINEの文章も、「1ヶ月くらいしたら振り込まれます」だけ返ってきて、挨拶も何もありません。
20万以上預けることになるのに、怖すぎます…
今回は諸事情あって断念しましたが、またお金の余裕が出てきたら行こうと思っていただけに、残念すぎる対応でした。
こういうところで、お店の質が露わになりますね。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対行きません。
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クーリングオフができない場合があります
いずれ通いたかった脱毛。
いろんなサイトで比較検討してストラッシュに決め、
通うことにしました。
コスパが良いとか、
医療関係者が通いたい脱毛No1とか
最短2週間で予約可能とかいろいろ謳い文句はありますが
今となってはほんとかよと思う事ばかりです。
元々全身コースしか紹介しないストラッシュ。
まず私は徹底的に脱毛したかったので、その時は
エレクトロポレーション脱毛2年通い放題を契約しました。
40万以上するコースですが、最悪クーリングオフできるから大丈夫だろうと思っていたためです。
契約時、今ならストラッシュオリジナルの脱毛器が付いてきますとの事。その後「もしコースを変更になったとしても、脱毛器は買取になります」と言われましたが、そこはクーリングオフで強制解約できるだろうと踏んでましたし、
そう言われた時点でもう半分くらいはクーリングオフする気持ちでいました、
そもそも私は脱毛サービスを受けたいわけで、
自分で脱毛したいわけじゃないし、自分で脱毛したいなら最初から脱毛器だけを購入します。
結果として
脱毛器はクーリングオフ対象外でした。(定価七万くらい)
ついてくると言っていたのにクーリングオフとなると定価分は売り上げになる算段です。
納得いかず消費者センターにも相談しましたが、
こういった場合、コースは解約できるけれど、
脱毛器のクーリングオフは難しいと言われました。
そうです。ストラッシュにも法律顧問がいて、グレーゾーンをうまく利用して最低限の売り上げは取れるように整備しているのです。しかも人気だとかで、手元に届くのは1ヶ月後。
手元にもない脱毛器を買わされた形です。
その時の私はやられたーという気持ちで、
それならばと思って1番安い6ヶ月コースを契約し、
効果はどの程度か検証しました。
腕足はそこまで濃くないですが、脇とVIOはそれなりに濃いので
最短2週間で予約可能とありますが、あくまで可能であり
予約枠に空きが無ければそもそも予約できません。
私の行った店舗は四部屋くらいはありましたが、
施術受けているのは私だけという事もしょっちゅうありましたし、90分で予約しても60分で終わらされる事も何度かありました。人員不足なのかも知れませんが、客としては知ったこっちゃありません。今もSNSで広告がバチバチうたれてるので、誇大広告分以上に人員確保に努めなければ顧客満足度は上がるはずがありません。
もっと調べていくと
蓄熱式脱毛器は医療関係者が扱う事が推奨されていますが
サロンでは資格取得者が施術してくれるわけではありませし、
実際施術するスタッフの方も、口調は丁寧ですが、
施術にはかなりバラつきがありました。
もうすぐ契約満了ですが、
腕ですらほとんど効果は感じられません。
元々サロン脱毛は時間とお金をかけて抑毛程度なので
総合的に非常にコスパが悪いです。
結局、皮膚科で医療脱毛が正解だと気づくのに
時間とお金をかけてしまいました。(痛いかもしれないけど)
現在医療脱毛クリニックを吟味しています。
私のような人が1人でも減ればと思い経験を元に
口コミを書かせていただきました。
もしかしたらストラッシュの脱毛効果に満足されている方も
いらっしゃるかもしれませんが、私には不満だけが残る結果となりました。
とても高額な買い物ですし、
何より時間もかけて効果がなければとても悲しいです。
案件ブログや誇大広告に騙されないで、
リアルな口コミを読んで良く吟味して決めてくださいね。
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スタッフ対応がとにかく悪い
久しぶりに脱毛に行こうと予約を取り来店しました。
(web予約に切り替わったとのことで、店舗に連絡しLINEから予約)
この時点で、ん?と思うことがありました。
電話やりとりをした際に名前と会員番号を伝えているので、契約内容は確認できるはずです。
しかし、そのような案内はされず。(卒業なのでご予約できません等の案内)
LINEにQRコードを送るので登録くださいとのこと。
すると、私の名前ではない他人名前が記載されたQRコードが届きました。
全身脱毛コースで契約してましたが、行く期間が8ヶ月空いてしまったので、自動卒業とのことでした。
何年も前に契約したので、そんなこと覚えておらず。店舗に足を運んでから言われました。
卒業にも関わらず帰り際に会員カードを渡すスタッフ…
卒業?にも関わらずラインから予約できるシステムもおかしいし、期間が空いたら連絡入れる等配慮があってもいいと思うのですが、料金が安いのでサービスも安いか。
特にスタッフの教育がなってないと思います。
不快な思いをされたくない方は、行かない方がいいと思います。
安さで選んでしまったことを自分は反省しました。
脱毛効果、約20回ほど通いましたが毛は薄くなったもののなくなってはいません。
VI Oは特に遅いです。
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接客が良い
駅前の新店舗に伺いました。料金などの説明、施術がとても丁寧が丁寧でした。細い毛と太い毛にどちらも対応されてるので、効果が楽しみです。vioの剃り残しなども丁寧に処理してくださいます。また、一回の来店につき、ストラッシュのポイントが1000円分たまるシステムで、追加の全身脱毛コース料金からポイントで値引きできるようなので、お得にポイント利用したいと思います。
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