良回答

ストラッシュの口コミ・評判 36ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 予約が取れない!
    予約が全く取れません。最初の案内では2週間~4週間に一度にお手入れと言ってたのに、結局2ヶ月に1回です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛効果が実感できない
    12回コースの11回目です。毛量が少し減ったかな、生えてくるスピードが遅くなったな、とは感じますが、はっきりとした効果があまり感じられないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 照射前のジェルが冷たくて寒い
    施術中とにかく寒くて、ジェルや機械が冷たい。約1時間もの間、寒さに耐えながら我慢してます。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

高評価

  • スタッフの対応が丁寧!勧誘もない
    とにかくスタッフさんの接客態度が良いです!勧誘も全くと言っていいほどないです。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 脱毛料金が安い!
    痛みはなく、ニキビ肌やホクロも関係なく脱毛でき、肌荒れもなく、一先ず全身が安いストラッシュで初脱毛は良かったかなという印象です。 引用:https://minhyo.jp/stlassh
  • 痛みがない!
    あれ程痛くて苦痛でしかなかったワキの脱毛が、まったく痛くなくて本当に感激しました!Iラインは少しチクッとしましたが、この程度でなら全然許容範囲。施術中に寝そうになりました。 引用:https://minhyo.jp/stlassh

「2週間で1度通える」はう そ

予約について。公式サイトの一番はじめにある謳い文句のうち、「2週間で1度通える」はないと思ってください。3ヶ月待ちとかですよ。(それもそのはず、来月の予約がとれるのは前月の20日前後らしいのでそれまではオール×になってます。そしてそれを客に伝えない。だから予約がとれない、になってるのかな?と)逆によくこんな予約システム作ったな、と逆に尊敬しますね。

効果については、思ったより効果がなかったです。
効果が出ないと「保湿が〜」「個人差が〜」と言われます。
これは仕方ないですね・・・。

衛生面。私の通っていた宮益坂店は清潔ではないです。
床に髪の毛めっちゃ落ちてます。掃除しないのかなと不思議ですね。

他のサロンをおすすめします。
でも、美容脱毛はどこも似たようなものなのかもしれませんね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 1.00

30万円以上かかりましたが効果なし

今ある料金プランかわかりませんが、5年間通い放題の全身完了コースに入りました。
(一括で30万円ほどお支払いしました。)
とはいっても18回経過したところで一旦完了となり、以降は3か月に1回ペースになります。
2019/6に18回完了したところです。

通っている間少しずつ効果があるように思いましたが
一か月空くとフサフサに生えてきて全く効果がありません。
現在2か月近く空いてしまったのでもう通う前と同じ状態です。

予約も取りづらく、施術時も丁寧さに欠けています。(これは毎度のことです。)
効果が出にくいのは自宅でケアしてないからだとか決めつけられましたし、失礼な対応のスタッフもいます。
高いお金を出したのに詐欺レベルですね・・・・・

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料金

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最近の施術

今回10回目の施術です。
始めた頃から、施術内容が変わりどんどん簡易的になってきた感じがする。
50分程度から30分程度になってきた。

耳にタオルがかかっており、はっきりと聞こえる声で話してくれないと聞こえないのに、こっちが聞き返すと嫌な態度するのやめて欲しい。
毎回同じ内容の会話もやめて欲しい。

最初の頃にいたスタッフの方々は丁寧な言葉遣いや相づちがあって良かったですが…最近の方々は…好印象ではないかなぁ。
効果を感じるから、友達に勧めたいけど…対応があまりよくない。

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愛知

豊田店

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おたまさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 2.00

可もなく不可もなく

2018年に無制限コースで契約、つい先日コース終了した者です。

予約が取りづらい+妊娠・出産をはさんだため(産後は授乳完了まで施術ができない)、25回しか通えませんでした。ただ、予約の取りづらさは、LINEの予約システムを導入してから多少改善していると思います。

施術直後は脱毛の効果を感じますが、18回目終了後、3ヶ月に一度の来店頻度になってしまうと、次の施術の時にはそれなりに毛が生えてきます。
特にVIOはあまり薄くなりませんでした。

全身脱毛コースに顔が含まれており、美肌効果もあるため、お得感はありますが、脱毛の効果を重視するなら、医療脱毛の方が良いかもしれません。

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全身脱毛

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1.00

  • 料金 -
  • 効果 -
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 -

勧誘がしつこいです

無料カウンセリングに行きました。

他の脱毛サロンを通っていましたが、乗り換えようかと思い、今回カウンセリングに行きました。
ストラッシュが気になったきっかけは、広告に「ローンを組まないでいい」と書いてあったからです。
脱毛ってローン組まないといけないところがほとんどで、ローンを組まないでいいという売り文句が魅力的だったのです。

ですが、いざ説明を聞くと、月額制はクレジットカード決済のみとのこと。現金払いはローンの一括のみしか受け付けてないそうで、デヴィットカードも同様。(サイトにも詳しく記載してほしかった...)クレジットカードもあまり使いたくなかったので、とりあえず一旦持ち帰って検討しようかと思い、「検討します」と口に出した瞬間、表情が豹変。料金についてキャンペーンでこんなに安くなるんですよ、とか、キャンペーン伸ばせるか聞いてみます、などしつこく勧誘。その後も「何故ですか?」「早めに脱毛しておいた方がいいですよ」「ローンを組みたくない理由はなんですか?」と質問攻め。別に契約しませんとは言ってないのに。とにかく勧誘がしつこく、何回「検討します」と言ったでしょうか...
無理な勧誘はしません、とも書いてあったのに嘘ですね。
その後はやっと諦めてくれて、雑に帰されて終わりです笑
最後のあの対応で絶対にストラッシュでは契約しないと決めました。

検討すると言って帰る客に対して、何故あんな雑に見送りをするのでしょうか?もしかしたら契約してくれるかもしれないのに。
不思議でたまりません。

とにかく、
・現金払い、デヴィットカードはローンの一括のみ
・カウンセリング終了後の勧誘がしつこい
・効果もおそらく他の脱毛サロンと変わりない(肘下の体験させてもらった感じ)
と言った感じで、サイトに書いてある売り文句等はほぼ信じない方ががいいです。
それと、カウンセリングに行くなら契約するのを前提に向かった方が良いですね。

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気になるQ&A

Q ストラッシュって結局どうなの?どんな人に向いてる?(回答

Q 「予約が取れないからやめたい」という声が不安。(回答

Q カウンセリングでの勧誘・スタッフの接客技術は?(回答

Q 「脱毛効果なし」の声は事実?何回通えば効果が出る?(回答

5.00

  • 料金 5.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 4.00

いつもありがとうございます。

通い始めて3年近く経ちましたが、腕と足はほぼほぼ生えてこなくなりました。
予約も最初は取りづらく苦労しましたが最近はすごく取りやすくなっているのを感じます。また、全身スピーディーに終わるため次の予定も入れやすいです。パウダールームも貸していただけるため、すっぴんで行ってもすぐにメイクして遊びに行けます。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 3.00

自己処理の頻度が減りました!

池袋駅前店にて、今回は施術を受けました。
以前の東口店の店舗の時より、広くなってキレイな店内でした。
脱毛する前はVIOや脇など、毛の処理が大変で自己処理では毛穴が目立ってましたが、脱毛の施術を受けてから毛穴が目立ちにくくなってきた気がします。
今後も引き続き保湿頑張ります。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 3.00
  • 予約 2.00

ストラッシュ

予約は以前よりは取りやすくなったと思う。
当日のキャンセル待ちや週末などは取れるタイミングがある方。
施術中痛みが伴う場合はお姉さんがすぐに対応に当たってくれるし、丁寧に施術してくれるから安心して通えています。

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全身脱毛

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2.00

  • 料金 2.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 2.00
  • 予約 1.00

予約とれない

通い始めて2年くらいになりますが以前より予約が全くとれません。最短でも3.4ヶ月以上先です。予約が取れないことをスタッフの方に伝えても前より予約が取りやすくなってる。キャンセル待ちを利用してください。など言われました。それでも予約が取れないから伝えたのにいい返答は返ってこなく残念でした。
ジェルも夏は丁度よく気持ちいい程度に感じますが、冬は寒いです。もちろん暖房やタオルはかけてくれますが…全身やるとだんだん寒くなってきます冬のジェルはきらいです。
短期間で予約を取りたいならストラッシュは本当におすすめしません。別のサロンを選んだ方が絶対いいです

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全身脱毛

予約

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

態度最悪でした。

ストラッシュ新宿西口店を利用しました。
お話を聞く限り、友人から聞いた話と違ったので、契約をお断りしたのですが、断った瞬間態度が悪くなり、「出口までご案内します」と言っていたのに客を置いて先に受付まで戻り、お見送りもせず、受付にあるパソコンを見ながら「ありがとうございます」と。
エレベーターを待っているときに「あの客こっちが色々提案してるのに契約断ったんだけど」と愚痴を言っているのも聞こえてきました。こんな最悪な脱毛サロン絶対に行きません。

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新宿西口店

東京

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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