ストラッシュ/STLASSHに関するみんなの評判
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- あちゃさん
- 投稿日:2022.04.18
予約が全然取れない
6ヶ月通い放題にキャンペーンで2ヶ月無料で8ヶ月の契約をしました。全身エレクトロポレーションで23万くらいだったかと思います。金額は時期やプラン、キャンペーンによって変わると思いますが。サロン内はとても清潔感があり、スタッフの方の対応も皆さんとても良いです。キャンペーンの紹介などはありますが押し売りのようなしつこさなどは全然無く不快に思った事もありません^ ^もうすぐ半年になります。秋から真冬にかけては2週間位で予約が取れていましたが、2月頃からまともに予約が取れなくなってしまいました。全身90分の予約が取れるのは2-3ヶ月先とかになるので、私の契約したプランでは回数全然当てられないペースになってしまいました。今これを書いているのが4月中旬で、90分コースが次まともに予約が取れるのが7月頭です笑。2週間間隔で照射可能で脱毛期間が短いって言うのを契約前の説明で沢山されましたが全く無意味です。決して安くは無い金額なので残念です。1ヶ月くらい空くと毛もまた生えてきますね。エレクトロポレーションの美肌効果はとてもいい気がします。とてもすべすべになります!エステ感覚で通ってます。
- Hghghさん
- 投稿日:2022.03.14
脱毛は全く完了しませんでした。
全身18回コースで契約しました。
まず注意ですが、全身コース等で予約した際の二年後の契約期限は自分で覚えていないといけないらしいです。期限が来る一ヶ月前に予約を入れた時も、期限が切れる前も、何も連絡がありませんでした。そして、期限が切れたのに気付かぬまま、3ヶ月前に電話で予約を取っていたところ、予約の前日になって、実は契約期限が4ヶ月前に切れていたとのこと。期限については、契約時の同意書に記載がありますので、との説明でした。
契約期限の時期は会員カードにも書いていないし、2年も前に契約したときの期限を、リマインドもなくこちらで管理しなければならないそうです。たとえ予約を(なかなか予約が取れず不本意にも)2ヶ月ごと定期的に取っていても、期限が切れて初めて一方的に知らされました。いくらでもリマインドいただくタイミングはあったのでは?
店舗ごとに違うのかもしれませんが、LINEを導入したにも関わらず、然るべきタイミングで期限の旨のご連絡をいただけず、結局予約はキャンセルしました。あと2回分残っていましたが、もう2回通っても効果は変わらないと感じたので。
15回通った結果ですが、言われた通りに毎日化粧水等保湿も頑張りましたが、量は減ったと感じたのは足くらいで、それ以外は細めですが普通にそれなりに生えてきます。VIOは全く変化を感じていません。
予約は基本1ヶ月半おきしか取れません。
2年かけてこの結果なので、多少安かったにしても、医療脱毛を最初からやればよかったとすごく後悔しています。
施術は痛くなく、基本的には丁寧な対応ですが、たまに人によってカミソリが強く当たる、剃り残しがあるなど、サービスの差が激しいです。
どこもあまり変わらないのでしょうが、広告でうまく謳っていても、契約時に効果を説明されても、その通りにいかないということを20万かけて思い知りました。
脱毛サロンはクチコミをちゃんと読んで判断するのが賢明かと思います。少しでもお役に立てることを祈ります。
9
- あやねさん
- 投稿日:2023.10.20
全体的に満足です
スタッフさんの対応は良く、安心できる。照射する際塗ってもらうジェルに美容成分が入っているため、あえて軽く拭き取ってくれるが残るのが嫌な人は不快かもしれない。予約が土日はあまり空いていないため2ヶ月先になることもある。
0
- とくめいさん
- 投稿日:2019.07.12
カウンセリングのみだったが最悪(福岡天神店)
カウンセリングに行き、入店し個室に案内されると、待ち時間に隣の人の喋り声がすごく聞こえるなあと思ってました。そのためカウンセリングも控えた声量でしてくださると思ってましたがカウンセリングが始まると、大声で問診票を確認。フルネーム、気になる部位などをなんの気にもかけずに言われとてもびっくりしました。その上、気になる部位を「ここ気になります?(笑)」と小馬鹿にしたように言い放たれ。気になるから書いてるし、気になるからどうにかしたくて来ているんです。こういう仕事をされている人にはちゃんと理解してほしいと本当に思いました。そんなの当たり前だと思います。その後も私の希望には沿わずひたすらにコースがお勧めだと何度も言われ続け、なんのためにカウンセリングに来たか全く分からず契約せずに退店しました。本当にここだけは一生行きたくないです。
- Irritationさん
- 投稿日:2022.09.17
予約が取れない
このような口コミを書くのは初めてです。
他の人に私のような経験をしてほしくないので書きます。
仙台店にて18回コース(2年間)を契約し、「クーリングオフ期間を過ぎてから最初の施術にきてほしい」と言われその場で翌週に予約をいれていただき1度目の施術を終えました。終了後「次回以降はLINEから予約を入れるように」と言われたので、予約画面に入ると予約は全て埋まっている状態が3ヶ月先まで続いていました。その先はまだカレンダー自体が画面に無い状態で予約は入れられないです。契約期間内2年間で支払った分の施術は受けられないと思います。
契約時には「2週間に一度の脱毛で最短で半年で完了」と言われて契約しましたが、嘘です。
Vライン、Iライン脱毛も「剃り残しがあるからできません」と言われてやってもらえませんでした、期待はずれです。
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気になるQ&A
- chanzooさん
- 投稿日:2022.11.04
接客がとても良い脱毛さろん
全身脱毛で安くて口コミいいところを探していて、ストラッシュが良かったので選びました。
5年間通い放題のプランで入会しました。
・良いところ
スタッフの皆さんとても良い方で、気持ちよく施術を受けられています。
熱さ、痛みも感じにくく、万が一感じた時はジェルを足して軽減してもらいます。後から痛くなったりした時は冷やしたコットンを乗せてくれます。
シェービングは自分の手が届く範囲は自己処理をして、届きにくい背中やデリケートゾーンなどは無料でサポートしてもらえます。
・微妙なところ
予約が取りづらくなりました。以前は1ヶ月後、遅くても2ヶ月後には予約できましたが、最近は3ヶ月後でないと取れないことが多いです。(土日祝日しか行けないので、、)
顔の照射の後、パックをしていただけるのですが、ずっと付けていると乾燥するので早めにとってほしいなと思います。(無料のパックだからかもしれないですが)
- nonさん
- 投稿日:2023.03.28
効果がはやい!
過去に某有名サロンに通ったこともありましたが
今までで一番効果を感じられています。
現在4回目の施術ですが、毛が目立たなくなってきて
処理をするのが月1程度になっています。
脱毛効果だけじゃなく、エレクトロポーションによって
保湿力もすごいです!!
お肌しっとり感が続くので肌触り、化粧ノリが良くなりました!
マシンがパワーアップしたとの事だったので
これからも楽しみです♪
着替えを入れるボックスが小さいので
ボックスをもう少し大きくして欲しい(欲を言えばロッカーにして欲しい)ということで、☆-1です。
- まめこさん
- 投稿日:2021.01.28
2週間に1回通える、は嘘です
4回終わりましたが、効果はそこそこあったような気はします。時間がかかっても脱毛できればいい!という方にはおすすめできるかもしれません。
ただ個人的に契約のきっかけになった、2週間に1回通えるというのはまったくの嘘です。笑
早く脱毛完了したかったので無制限コースにしました。
来店して次の予約が2ヶ月後になり疑問を覚えカスタマーにメールで問い合わせをしたら、1週間音沙汰がなく、その後予約の店舗から電話。クレーマーのような扱いで、特別に月1回でお取りしますとのこと。そもそも売りの通り2週間に1回で予約をとれればこんなことにはならないのでは?
広告を信じて問い合わせしたばかりに、悪者になった気分でした。特別扱いじゃないと月1回は通えないようです。
結局その後も月1回ではとれず2ヶ月に1回だし、解約を申し出たら金額を割り出さないと案内できない。金額が確定したら電話するからその時に相談してほしい、1週間はかかりますとよくわからないことを言われました。
金額割り出すのにそんなにかかりますか?
ネットで解約で調べると金額の算出方法がでているのに…
なんのための契約書なんだろう…
予約が2週間に1回と信じて契約する方も少なくないのに、詐欺に近いと思います。
ただ最初にも書いた通り、効果はありそうな気がするので私には時間があるわ〜という方はいいと思います。
私のようにすぐ脱毛したい!という方はストラッシュはやめた方がいいです。
少しでも参考になる方がいますように。
- パンダさん
- 投稿日:2021.02.21
上から目線で感じ悪い
スタッフさんによって、対応の良し悪しが極端です。
基本的に会社の方針なのか予約も、電車の遅延、子供の体調不良などどうすることもできないことで遅れたり、前日20時までにキャンセルができないと、一部施術を飛ばされたり、1回分施術を受けたことになります。
子供の体調不良なんて、当日いきなり発熱が多く前日に予感したりできません。
なので子供がいる方、頻繁に遅延が発生する電車沿線の方は他のサロンを検討された方がいいと思います。 もちろん子供同伴も禁止です。
また2週間に一度予約がとれ、最短半年で完了という触れ込みにも関わらず、1ヶ月半〜2ヶ月に1度しか予約がとれません。
触れ込みと違うことを指摘すると「コロナで予約キャンセルされていた方の予約が今沢山入ってまして」と全員同じ言い訳でマニュアル通りのような答えで、はぐらかされます。
私が契約したのはすでにコロナ禍だった為、予約がそんなスパンでしか取れないなら契約していませんでした。
契約時にこのことに関してきちんと説明がありませんでした。
また毎日、お風呂上がりに全身に化粧水、ボディークリームをつけてケアしているにも関わらず「乾燥されているので、このままですと施術できません」とすごく上から目線で言われました。
アトピー肌でも施術できることがうりの会社で、スタッフの人も「私自身アトピーだけど大丈夫です」とおっしゃっていたので契約したのに、ケアしても乾燥する私のようなアトピー肌に対して、あの言い方はないと思います。
お金を払っているので解約すると手数料が発生しますし、仕方なく行っていますが、契約したことを後悔しています。
ちなみに阿倍野橋(天王寺)のお店です。
- yuさん
- 投稿日:2022.02.03
予約について
完了コースで契約したものの通い放題ではなく5年間という期限あり。完了もしない。
二週間後の予約できるってことで早く終わりたかったのでSTLASSHにしたものの、予約をするのも最短二週間後取れたことはなく最初の頃提案されていたのは2ヶ月後。その提案の日にちに生理と重なるといけないのでもっと先の予約になります。
3ヶ月後を言われたことも、、。
キャンセル待ちも出来るのですが実際は電話がきたことはなく、キャンセル待ちを全くしていない時に電話が来て早くご案内出来るのでと電話が入ったりします。
たまたまかもしれませんが、何度かあったのでそれからはキャンセル待ちしていません。
完了コースですが18回目以降は3ヶ月空けなければならないと言われ最初の方で2週間で取れていたとしたら多く通えるのでいいと思いますがそんなことがないので損だと思います。
カウンセリングをし、その時に他で予約が取れないのが嫌だったことも伝えているのでこうなるのであれば契約しなかったと思います。
全身とはいっても眉間などは入っておらず毎回気になるか聞かれますし、パックも使うか(有料)聞かれます。
その場でやりながら聞かれるので断りずらいなとも思います。
人によっても差があり雑だったり忘れてない?と思う部位もあったり。
時間も終わる時間もバラバラ、予約の仕方何度も変更、営業時間の変更など結構変わったりするので困ります。
いける残りの回数的にも納得のいく結果ではないと感じています。