ストラッシュ/STLASSHに関するみんなの評判
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1,621件中 371〜380件目表示
- とくめいさん
- 投稿日:2022.09.21
予約ができない、規約に書いてないことをてきとうに言ってきます
2021年秋から「全身EP脱毛12回パック」で契約しています。2021年中はぎりぎり1ヶ月1回通えているかの程度に予約ができていましたが、LINE予約になってから予約カレンダーが3ヶ月先まで全部×がついて、予約がとれなくなりました。
店員さんにそのことを伝えどうしたらいいのかきくと「キャンセルが出るのをこまめにチェックして入れてください」と言われて、隙間を縫うようにしないと予約できないのかと思いましたが、仕方ないので日々こまめに予約を入れて、4ヶ月分(4回)の予約を確保できました。しかし、その後暫くしてから急に天王寺店から電話がかかってきて「お一人につき1予約が決まりですので、直近の予約以外はキャンセルさせていただきます」と言われました。
一店舗で一予約しかできないのはLINEのシステム上で理解していましたが、毎回違う店舗で予約する形で複数予約はシステム上可能でしたので、これならいけるんだと思い安心していたのに、突然の自動キャンセルに驚きショックでした。
「なかなか予約取れなくてこまめにチェックしてやっと取れたのにですか?」ときくと、「契約時の規約にかいてありますので」と言われました。私が契約した時はまだホットペッパービューティー予約か店舗での予約が運用されていたので、そんなことあるのかと契約時にもらった書類を確認すると、やはり書いてなかったので、再度電話してそれを伝えると「ではLINE予約が始まった時の契約した店舗からの初めての通知に書いてあります」と言われたので、それも確認すると書いてありませんでした。それも伝えると「申し訳ございません、現状そういう決まりですので」と言われそのあとは謝罪ロボットのお姉さんになってしまいました。
結局、契約時の書類にもLINE初通知にもどこにもそのようなことは書いてないにも関わらず「書いてある」と言い出し、矛盾しているのにも関わらずキャンセルされました。
残りまだ回数が残っているのも不安ですし、何よりそのようなテキトーな対応が不信感しかありません。
よくLINE通知に「お友達紹介キャンペーン」なるお知らせがきますが、こんなにも予約が取れない上にテキトーな対応なサービスを大事な友達にすすめようとは決して思いません。
効果についてですが、VIO以外の全身部位は効果が出てきていると思います。毛が薄くなっている上に生えるスピードもとても遅くなってきていて、そこは評価できますが、これも個人差ですので、サービスの評価として見るのは予約システムと顧客への対応だと思います、大金を扱いかつ長期間にわたって接する商売としてこれがどう評価できるか、そこが大切だと思います。悩まれている人の参考になれば幸いです。
- アキナさん
- 投稿日:2024.03.21
思春期に出会いたかった脱毛サロン!
脱毛6回行った者です。
私は3回目くらいから効果を感じ始め、
自己処理の回数が減りました!
思春期に出会えれば
あれこれ気にすることもなかっただろうなと
少し後悔です。
学生には少し高いかもしれませんが
効果に納得出来ればこれくらいは……と
価格にも納得出来ると思います!
個人的には小鼻にも当てられるのがオススメです!!
- ランさん
- 投稿日:2021.06.17
最初の説明と話しが少し違う…
最初のカウンセリングの際、ストラッシュの魅力は2週間に1度、施術が出来るところです!と言われました。
その際に、2週間に1度の予約は取れるのか?と伺ったところ…
他の店舗は1ヶ月に1度程しか施術する事が出来ない為、予約困難だが、ストラッシュは2週間に1度なので回転率が良く、通って頂けますと言われ契約しましたが…実際のところ2週間に1度の予約なんてとてもじゃないけど取れません。良くて1ヶ月に1度…酷い時は3ヶ月先まで予約がいっぱいで取れなかった事もあります。
かれこれ契約して1年経ちましたが…1ヶ月に1回予約が取れて良い方ですね…上手くまとめられてしまったという気持ちです。
- ねねさん
- 投稿日:2020.03.06
気をつけてください!!!読んでください!!
私の家で3姉妹で通い始めたけど、5年間のプレミアコースで
最短6ヶ月で18回ではツルツルになると言われて始めたけど
実際18回やって毛に見える変化はありません!!!
契約したあとの14回目の時に全く効果がなかったため
スタッフに、18回では本当に毛がなくなるんですか?と聞いたらデリケートゾーンや脇は、前に医療脱毛受けてる方以外だとツルツルになったのあまり見たことないと言われました。(私は一般女性より毛の濃さは一緒かそれ以下なので本当に効果ないサロンで最悪でした。
実際私も姉妹も18回やって、ショックです!しかも予約取れないから1年半かかって高いお金払って効果ないです!
一人でもこんな思いして欲しくなくて口コミ書きました。
- とくめいさん
- 投稿日:2024.09.14
LINE予約は改善、脱毛効果も実感
コロナ禍とLINE予約が取りにくい時期が重なっていたときは、正直残念な気持ちでいっぱいでした。ただ最近ではLINE予約も改善されていて、予約は簡単にとれると思います。
脱毛の効果は徐々に感じられて、自己処理も肌見せ部分はほとんどしなくてもよくなるので、その点はよかったと思います。
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気になるQ&A
- あさん
- 投稿日:2022.04.19
最悪です。
私も初めてこういう口コミに書き込みます。
それくらい腹が立っています。
絶対に契約しない方がいいです。
スタッフの対応も悪いし、接客の姿勢がまるでなってません。
正直お金の無駄です。
解約の説明が下手すぎる。
結局消化済みは支払いが必要です。
解約前はそれすらも返金すると言われたのに。
それについてLINEで問い合わせたら、
分かりにくかったら電話してくださいと返信がきました。
いやいや、結構憤りLINEを送ったんですけど。
電話するなら、こちらからしましょうか?くらいの
気遣いができないのかと思いました。
それくらいのことも考えられないくらい
接客ができない人ばかりです。
ちなみに予約も全く取れません。
人員不足を客に押し付けないでください。
1番被害を受けてるのはお金を払っている消費者です。
もっとお客さんの事を考えるべきでは?
今後も被害者が出ませんように。
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- くまさん
- 投稿日:2022.06.01
言ってることが2転3転。。
カウンセリングで施術を受けられるのが最短2週間なので、契約期間内は回数多く施術できるので効果が期待できると言われました。
前に通ってたサロンは予約が全然取れなかったのでそこが1番心配だと言ったら大丈夫です!と言ってくれたので安心して契約しました。
ですが、2週間でなんて予約は取れず、1ヶ月以上待たないと次の予約が取れない状況だったので2回目の施術で解約を依頼したら
今後は一緒に予約を取ってくれると言われ
解約できない期間になったら一緒にとってくれなくなりました。
店舗に言っても無駄だったのでコールセンターに問合せすると、店長から連絡がきて
また予約をとってくれるとのこと。。
正直もう行きたくないけど期間で契約してるし
もったいないので行きました。
ですが、2週間で予約とれることはなく、早くて1ヶ月。
店長は1ヶ月に1回でも2週間に1回でも効果はかわらないと言ってきたけどそんなわけないですよね?
二度と契約はしません。
- アオキングさん
- 投稿日:2022.12.21
ほんとにやめたほうが良い。
2018年に無制限30万弱位で契約。もうすぐ無制限終わる5年目になる。2週間に一度通えるから、毛が濃い人でも5年通えばほぼ気にならなくなると言われた。元々介護脱毛のためVIO中心に脱毛したく、他の有名どころ4社で比較して予約取れそうだとストラッシュに決めた。しかし、他の人の口コミ通り最初は1ヶ月に一回は予約取れたのが、2ヶ月に一回となり、4年経っても23回しか通えない。18回以降は3ヶ月に一回となったが、ライン予約に変わり、さらに次の月の予約が20日以降からしか予約取れず、シフト制の自分が休みの日に奇跡的に空いてる日にちに入れるのかすらも怪しい。なんで施術してから3ヶ月も開くのにその先の予約入れられないのか?
効果は腕、足はほんとに無くなったが、目的のVIOはウソだろうってくらいフサフサ。後1年最高4回受けられるはずだけど、すんなり4回受けてもフサフサだろうね。しかも4回なんて予約入れられないだろうし。
新規ばかり優先してるから、金払った後の客は用済みみたい。
スタッフもこの4年の間、コロコロ変わり、教育も微妙。予約の仕方もコロコロ変わる、施術の内容も変わったので、確認したら、最近変わったとのこと。しるしも取らない、皮膚の状態確認せず、いきなり始まるし、マニュアル説明はするのに大事な部分説明しろよなってなった。
とにかく新しく検討してる人は、ストラッシュはだめ!ほんとの無制限のあるサロンにするか、医療脱毛にするべき。
こんなことなら、他の有名脱毛サロンにすれば良かった。
- サルさん
- 投稿日:2019.07.21
通い放題と言いつつ18回以降は3ヶ月毎になる
全く効果なしです。最初に図で毛量の変化の説明を受けましたが、18回くらいにはほぼ毛が無くなっているような図で、今思えば詐欺に近く誤解を与えるものです。18回目を終えた時点で、今後は3ヶ月毎になりますと言われ、次の回まで3ヶ月剃毛せずにいたところ、特にVIOはぼうぼうで、前と全く、全く変化なしでした。残りの年月を計算すると、通い放題いいつつも通い始めて5年の縛りがあるので結局あと13回ほどしかありません。13回で絶対にこのぼうぼう生えたのはなくならないと確信してます。これから始める方、オススメしません。やっぱり多少の痛みがあっても高くても、無駄に回数を通うよりは医療脱毛が確実だと思います。時間の無駄でした。
VIO脱毛
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- YUNAさん
- 投稿日:2023.09.22
ストラッシュは本当に最悪です。絶対にやめた方がよいです。
ストラッシュは絶対にやめた方が良いです。
契約して後悔しています。
スタッフの対応も悪く、予約も全然取れないし、効果もあまり感じられませんでした。
特に施術中のスタッフの方の対応が最悪でした。
高いお金を払って契約したことを本当に後悔しています。