ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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支払い後、連絡なしで最低
メンテナンスで来店しました
電話では部品は２～３日で入るので
一週間後には交換可能と言われてました
部品が届いたら連絡をもらい
一週間後の交換の予約をして
帰って来ました
しかし５日たっても連絡がない
こちらから電話したら
部品は、まだ届いていない
予約していた日に間に合わないかも、といわれその上、担当者は休んでいて
はっきりした返事は明日以降と
交換部品は予約した時点で全額支払いでした
こんな事かなら他に頼めばよかったと
後悔しかないです
遅れるなら一報ほしい
こちらの予定がくるってくるし
誠意がない、そう思いました
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営業社員の査定
査定してもらいに店舗に出向きました。丁寧に対応していただき少し時間はかかりましたが気持ちよく営業所を出たところルームランプが消えません。トランクが半ドアです。又カーナビをつけていたのがテレビに変わってるわクーラーつけてないのにつきっぱなし…全く元に戻してくれてない。いくらでも点検してくれてもいいが元通り復帰してもらわないと困る。酷いです。
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査定しに来て査定額を言わず！
先日、ネットで無料査定をお願いしたらビックモーターさんが一番に連絡がありいつでも直接査定にうかがいますとのこと。
こちらの都合でお願いし来ていただきました。
1時間ほとかけて査定。初めての出張査定にスマホで写真を撮り、本部と連絡をとりながら丁寧に時間をかけてするんだなぁと感心していたら希望価格を教えてほしいと言われ、即決価格はいくらかとしつこく聞かれ、他の買取業者も査定に来るのか？とか言いながら本部と連絡しては買取価格はどこでもあまり変わりませんよとか…結局2時間かけて査定額を言わずに帰られました。
何度もビックモーターさんとしての査定額を聞かせてほしいとお願いしたんですが遠方からわざわざ来て何だったんでしょう。
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車検証が返却されなかった
西宮店で買取査定後、比較のため別の店に行って商談を始めたら、先程まであった車検証がファイルから無くなっている事に気付く。すぐに西宮店に電話したら車検証をファイルに戻し忘れて預かっているとのこと。
結局店舗に取りに戻ったけど「うっかりしてましたー」的な半笑いの謝罪にイライラ。
査定の価格は悪くなかったのですが、大事な車検証を返却し忘れる鈍臭い担当者に売りたく無いのでやめました。
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今どき？呆れた見積り
チラシを見て電話見積りすると全てで6万ほど。チラシ記載のオイル交換無料を確認すると知らないみたいで書いてあるのでそうですよとの他人事。来店して実地見積りで出た金額は22万、油がにじんでいるから部品交換、高い工賃や昨年交換したワイパーゴムやキーレス電池交換など馬鹿にしてる内容。今どき大手がこんな見積り出すんかと呆れてキッパリ断り、他社へ行くと全てここまで必要なく6万ほど。二度と行くことはないだろう。
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見積書をださない
昨年末に車を手放すので買い取り査定に訪問。長い時間待たされた後、◯万円前後と言われた。前後？はっきり具体的な数字を確認したら、上司に相談してくると離席される。そして見積書もださない。手書きでいいから、今、何月何日、金額とハンコを、メモで良いから書くように、依頼すると、またも上司に確認にいく。そして、文書には残せないと言われた。
こんな、内容で契約する人なんているのか？？
とんでも無い会社だと思っていたら、この報道でやっぱりと納得した。
二度と行くことは、ない会社です。
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買取査定
ab社 130000円、a社 154500円。どちらも一発目の金額提示。どちらも他社を回って高い金額のところで決めて下さいとの対応で好印象。ところが、ここは一発目の金額提示は、20000円。ここから恩着せがましく金額を上げていくのだろうが、こちらの足元みながらの話の進め方や待たされた時間の長さにはあきれました。車を査定した時間も10分程度。他社では、30分〜40分かかってるのに。。この会社の営業方針に疑問を感じる。
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点検ぼったくり
新古車を姫路店で購入し、五年補償、オイル交換無料サービスが付いていましたが値段が高い！そして1年点検で一万円ほどかかり、整備士の言うことにエアコンフィルターが汚れている、マフラー付近錆びていますと。仕方が無いのでフィルター交換はしましたが1年でさびますか？フィルターよごれますか？納車前に点検が当たり前では、ヤフーでパンクを行っていたとあつたので私もこれかと思い当たりました、絶対信用できません。バッテリーも2カ月で駄目になりました！
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姫路中地店
先日、上記店舗にてクルマを売却しました。
これで4台買い取ってもらいましたが、条件は相場よりもかなり高く売却出来ました。
今回売却したクルマも過走行車でしたので店舗に来店する前に相場を調べて行きました。
担当者はいつもの方で気心は知れている（？）ので前置き無しで査定、
自社では走行距離の関係で販売出来ないので業販に流すとの説明・・・
前回もそうだったのと距離も過走行だから相場金額くらいで売れればと思って
担当者と雑談して待っていました・・・。
しばらくすると結果が出たとのことでＰＣを操作して確認、
教えてもらった金額は相場価格よりかなり高かったのでその場で売却の手続きをしました。
今回も欲しい業者さんが居たそうで走行距離の兼ね合いから1週間以内に引き渡して欲しいとの事、
代車も他店で購入した次期クルマが来るまでは貸してくれるとの事で、
契約した翌日には引き渡しました。
ＢＭも店舗によって対応にかなり違いがあるように感じますが
上記店舗はほぼ買取専門店（？）なので整備等のメンテナンスは出来ませんが
その割には来店も多く社員が複数のお客さんを相手にしているような状況です。
それでも毎回思うのですが、自分ではこの店舗はアタリ（？）かなと感じています・・・。
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横柄過ぎる店員
名神尼崎店で買取を事前にネット予約して来店
まず店舗に入るとカウンターから男性店員が出てきて見せていただきますと出て行く、で帰ってきてまず即、余り期待しないで下さいと一言、で椅子にお客の私よりふんぞり返って座りまぁ他所さんよりかなり低い額の提示…その値段では無理とこちらが伝えると、じゃウチでは無理ですね、と一言
もう少し社員？の教育徹底した方がいいんじゃないか？
あれ以来CM見るたびイライラする！
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