WECARS（旧ビッグモーター） 兵庫の口コミ・評判 4ページ目

ビックモーターで、オイル交換をした際、店員さんが私の車を移動中、ほかのお客さんの車にぶつけて、双方の車両が破損しました。
現場責任者だけが状況を説明して、ぶつけた本人は謝りにきませんでした。正規ディーラーなら車を移動させる際、運転手と安全確認をする人の二人体制でしますが、そのような配慮はなかったのでしょう。また、車にはバックモニターも付いていたのにも関わらず、ぶつけてしまったので、眠たかったのか、社内の労働環境にも疑問があります。もう二度と使用したくありません。

散々話を聞いても値段を最後まで提示されませんでした。
「無理なもんなんやなー」と思って「ありがとうございました」と終わりにしようと思ったら「値段着かない」から「3万から8万の間で・・」みたいにドンドン値段釣り上げてきて、まったく信用出来ませんでした。
しかも3万と8万じゃ売るか売らんか判断が違ってくるし、半ギレでなんとか買い取ろうとしてタメ口きいてくるし。
話がダラダラ長いし、ハッキリ断ったのにその後の電話がしつこいし散々なメに合いました。
因みに最後まで値段は分かりませんでした。
最後は僕も怒りました。

数年前にムーブの限定車を売却するために来店・・・。
台風の最中に行ったせいか当時の担当者は一生懸命に本部と交渉・・・、
良い金額で買取をしてくれました・・・。
今回も売却のため来店しましたが、前回の担当者はすでに転勤済み・・・
代わりの担当者が対応してくれましたが、
前回の担当者同様、きちんとした応対をしてくれました・・・。
その日は当たり障りのない金額の提示、距離が１４万キロのクルマのためＢＭでは髙査定が
付けにくいとの事、業者を当ってみるとの返事でした・・・。
後日、こちらから確認の連絡を入れると業者が見付かったとの事で来店、
事前に数店の買取店を当りましたが何処も白旗・・・ＢＭにて売却しました・・・。
で、次期の愛車もこちらにて購入したので、ある程度の金額を出したのだと思いますが、
担当の営業さんは特に対応等には問題がありませんでした・・・。

電話をしたらすぐに出張査定に来てくれました。
査定までの挨拶、査定中の態度は良かったのですが、査定額からの交渉に入った瞬間、態度が激変。
私自身そんなところの査定額かな、と思っていたのですが、即決せずに交渉を粘るとすごく威圧的な態度で話をしてきました。
即決ではなく、明日明後日の返事にしてほしいと言うと帰り際は挨拶もせずにさっさと帰っていきました。
とんでもない職員です。
いくら査定額が良くてもあんな人に愛車を引き渡したくないです。態度悪すぎる。非常に不快です。

先日行きました。

無駄な時間をグダグダと過ごしこちらも疲れてしまい帰宅。
閉店時間過ぎてるんだし早く帰して欲しかった。
翌日車検証を渡してたままだったことに気づく。
最悪と思い電話すると担当者不在でメールで私の机にあります今日来ますか？と。
まずは忘れてましたすみません。じゃない？
こちらもすっかり忘れてたけども。
わざと返さなかったのか？とも思う。
それより机の上って。
大事な個人情報載ってる書類ですが休暇の日にもそのまま置いてるの？個人情報の取り扱い大丈夫じゃないよね。
手続きする前だったしクチコミは最悪なことばかり書いてるしもう二度と行きません！

査定してもらいに店舗に出向きました。丁寧に対応していただき少し時間はかかりましたが気持ちよく営業所を出たところルームランプが消えません。トランクが半ドアです。又カーナビをつけていたのがテレビに変わってるわクーラーつけてないのにつきっぱなし…全く元に戻してくれてない。いくらでも点検してくれてもいいが元通り復帰してもらわないと困る。酷いです。

先日、ネットで無料査定をお願いしたらビックモーターさんが一番に連絡がありいつでも直接査定にうかがいますとのこと。
こちらの都合でお願いし来ていただきました。
1時間ほとかけて査定。初めての出張査定にスマホで写真を撮り、本部と連絡をとりながら丁寧に時間をかけてするんだなぁと感心していたら希望価格を教えてほしいと言われ、即決価格はいくらかとしつこく聞かれ、他の買取業者も査定に来るのか？とか言いながら本部と連絡しては買取価格はどこでもあまり変わりませんよとか…結局2時間かけて査定額を言わずに帰られました。
何度もビックモーターさんとしての査定額を聞かせてほしいとお願いしたんですが遠方からわざわざ来て何だったんでしょう。

西宮店で買取査定後、比較のため別の店に行って商談を始めたら、先程まであった車検証がファイルから無くなっている事に気付く。すぐに西宮店に電話したら車検証をファイルに戻し忘れて預かっているとのこと。
結局店舗に取りに戻ったけど「うっかりしてましたー」的な半笑いの謝罪にイライラ。
査定の価格は悪くなかったのですが、大事な車検証を返却し忘れる鈍臭い担当者に売りたく無いのでやめました。

チラシを見て電話見積りすると全てで6万ほど。チラシ記載のオイル交換無料を確認すると知らないみたいで書いてあるのでそうですよとの他人事。来店して実地見積りで出た金額は22万、油がにじんでいるから部品交換、高い工賃や昨年交換したワイパーゴムやキーレス電池交換など馬鹿にしてる内容。今どき大手がこんな見積り出すんかと呆れてキッパリ断り、他社へ行くと全てここまで必要なく6万ほど。二度と行くことはないだろう。

ab社　130000円、a社　154500円。どちらも一発目の金額提示。どちらも他社を回って高い金額のところで決めて下さいとの対応で好印象。ところが、ここは一発目の金額提示は、20000円。ここから恩着せがましく金額を上げていくのだろうが、こちらの足元みながらの話の進め方や待たされた時間の長さにはあきれました。車を査定した時間も10分程度。他社では、30分〜40分かかってるのに。。この会社の営業方針に疑問を感じる。