WECARS（旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 36ページ目

確認したいことがあって店に電話し、担当者に変わってもらおうとしたら、保留音の後違う人がでました。
そこでの会話から

店　[商談はいっていい？]
自分　[は？]
店　[いや、は？じゃなくて]
自分　[何の事ですか？]
店　[あ、全然違う電話だった]
保留音

から担当者に変わりました。
謝りもせずにすごいなーと思いました。
ノルマ大変なんですね。笑
分かりますけど誰にもおすすめできないお店です。
もちろん車検なんて入れません。

その他不満もありますが、社会勉強だと思って今回は諦めます。
皆さんの口コミ見て、納車されたら即ディーラーで確認してもらいたいと思います。

車を購入しました。感じの良い方が接客してくれて、色々な車をパソコンを見て納得し契約しましたが、いざ納車の確認に行ったら契約した車とは明らかに違う、グレードの低い車が来ていました。
指摘すると、そんなことはないはずですが、、、と認めず。契約した車のデータを写真に撮っていたのでそれを見せるとようやく認めてくれたのですが。
購入すると担当者は冷たい態度に変わり、それ以来口を聞いていません。目があっても挨拶もしようとしません。

買って7ヶ月くらいで、もう故障。保険は、入ってるかと聞かれ、わからないので調べてもらったら、入ってないので、直せないとの事。買った時、そんな保険の話、聞いた覚えないんだけど。中古車買うの初めてじゃないけど、こんなに早く故障するのは初めて。しょうがないから、違うとこに直しに出して、ついでに車検の見積もりとってもらったら、部品交換しなくちゃ車検通らないほど、ヒドイって。こんなことなら、軽の新古車買えば良かった。そっちのが、安かった。ちなみに担当者は、異動してたから、文句も言えず。

新型タントが出たので、ダイハツのディーラーへ言って査定をしてもらうと、この車は雹害車ですねと言われた。
ビックモーターに連絡すると、事故車や水没、雹害車は買い取りしないから、乗っていて雹害にあったのでしょう。
車庫は屋根付きだし、会社へ乗って言っても雹害などに、あっていない。
大体１１月に雹が降るか？営業マンいわく、台風の強い雨で屋根が凹んだのでしょうだって⁉️
何を言ってもらちがあかないので、泣き寝入りです。
中古車は少し高くても、ディーラーの方が良いですよ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
欲しいMT車が他で見つからなかったから

【良かった点】
受付のお姉さんは好感

【気になった点】
購入後の対応が悪い
買った後は車検のお知らせくらい
買った後に担当営業マンと全く顔を合わせた事が無い
自分の顧客以外にいらっしゃいませの言葉も無い
作業員が信用出来ない説明も出来ない

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と無い無い無い
長期保証は絶対付けない方がいい
全く無駄になったから。

カーセンサーで気になる車があって電話連絡したけど、聞く質問に対して素人以下の答え、ハッキリしなくてすぐに納得できる返事が一つもなかった。ラインも交換して気になるところの写真を送ってもらったりしたけど、それから進捗どうですか？の連絡がしつこい。一応購入を辞めるLINEをしたら切連絡無し。返信も無し。電話も無し。大手の営業だったらまた気が向いたら連絡くださいね、の一言くらい付けるの当たり前なのに有り得ない。
教育もなってない最低な会社です。何かあっても一生買わないと思います。

お伺いした時に、店内に入っても誰も来ない。席に座らせておいてそれも直ぐ来ない。
下取りで査定をお願いして車検証も渡したのにそれも直ぐやらない。
その時の担当者は事務所にも居ない。メールでやり取り中、明日お休みだから土日でご都合の良い日でお願いしますって言われたが、土日前が良かったので担当者がお休みの日にお伺いすると伝えたら、店舗に他の対応で居るかもと言われた。お休みじゃなかったの。
２度と行かないね。営業マンとして誰１人信頼出来る人が居ない。

先日車購入のために来店しました。
が、今すぐ買わないと行けない状況を知られてしまい、
「ここまで安くしたら即決しますか？月々の支払いはいくらくらい？」と購入させよう！と必死です。
聞きたい内容が１つも聞けず、1人で考えようと思い見積書だけください！と言うと、「何に使うつもりですか？」と言われました。そんな聞き方ありますか？？
そこから1時間くらい粘られました。

ビックモーターは、軽い気持ちで行ってはいけません！
サービスのキャラメルポップコーンすら焦がれていて激まずでした😅

オレはTOYOTAのハイブリッドのノアを手放さなきゃならない事態にあったとき
「でも車がないと不便でしょ？」って言ってきて欲しくもない車を提案にだしてきて
スズキのIGNISをしつこく勧めてきた

オレは借金を減らそうとしてるのに営業マンは「500万」 を10年ローンなら無理やり通しますよとの事。
バカだなの一言しか頭に浮かばなかった

完璧に客を騙そうとしてるとしか思わなかったね
最低最悪な店
二度とビッグモーターには行かない
看板を見かけても毎回「潰れろ」と言って通り過ぎます

担当だった営業マンはバックレでやめちゃいました...

現車確認でなおしてといっておいた傷は直してない
書類は入れ忘れる
ダイヤモンドコーティングは7万とは思えない程小キズだらけ
店側の書類の不備で何回も来てるのに来店の挨拶もない
帰るときもお客様お帰りですの一言がないと出入口の方さえ向かない

新人への接客教育がお粗末過ぎでは？人足りなさ過ぎで"接客"業務に支障が出てますよ？
必要最低限の意思疎通が取りたかった。
こんな接客された会社は初めてで小さい社会で生きていたのだと痛感した。