辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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購入してから
先月、ニュースでビックモーターが報道される前に車を購入。いろいろな手続きが本当に信じられないくらい雑。契約書や規約がないので、お金も信じられないくらい多めに払っていた。保険関係の金額を返してほしいとお願いしてみたが、ダメだった。事前の説明がわかりなくい。判子を押してしまった方がいけないが、泣き寝入りするしかない。整備も不安、結局恥ずかしさや悔しさを抱えたまま、他の所にお願いして点検してもらうことにした。本当に気をつけて購入しなければならないと思った。
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すべて最悪
営業対応：契約してから書類送付して、その旨と保険会社の内容等依頼事項メール送って、振込してもなんの連絡もなくこちらからすると納車前日にしか連絡しないんで、的な対応
保険会社への車検証の連絡も遅く、催促したら忘れてました。。
雨の中、納車引き取りに行っても店から誰も出てこず、店に入ってもだれも気付かぬふり
カウンターの向こうには営業のようなのが20人はいてるのに誰も対応せず
こちらからカウンターへ行ってもしばらく無視
二度と買わない、行かない、メンテパック等返金しろ
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接客は馬鹿にしたような言い方、嘘つき、信用0
接客は最初は買ってもらいたいから話は丁寧。話をうまく進めて客に嘘をつき話を進めうまく丸め込まれます。クーリングオフは出来ないのは原則として確かですが、契約書の控えを渡さなかったり、家まで押しかけて勝手に車庫証明を取ると言ってきたり意味がわかりません。二度とビックモーターには行きません、誰にも買うことを進めません。信用ゼロの会社です。
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車購入後最悪な対応
以前ビッグモーターで車を購入したものですが、対応がすごいと思った。まずetcはセットアップしない。自賠責保険の名義は変更しない。配線をつけ忘れる。修理を依頼して作業があまりに雑で自分でやった。諸費用が馬鹿みたいに高い。ろくな整備士がいない。車の保証とかの方針がコロコロ変わる。こんな中古屋が成り立っているのが不思議でしょうがない。ここに車を売ったら個人情報も漏れ漏れ。もう絶対関わりたくない。
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最低最悪
清田店で車を購入しましたがとにかくひどいです
営業始め整備も最悪です 持ち込みでナビ ドラレコを取り付け工賃払って付けてもらいましたが ステアリングの操作がきかない状態での納車 クレームを入れたところ部品が足りなかったのではないかと…
他のところで見てもらったら配線から違ってて部品がなくてもちゃんととりつけてくれました
普通で考えてすべてありえない事だらけで お話ししても全く誠意みられない対応二度と関わりたくない車屋です ほんとに最低最悪で気分が悪いです
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態度が悪すぎる
取り敢えず見積もりだけ貰って検討しようとしたところ、「検討？何を検討するんですか？」「購入しないのであれば見積もりはしません」「ここでダメなら他行ってもダメですよ」「検討するならここで早く決めて」と言われました。本当に酷かったです。ここでは買わないと言ったら、「あっはい」と言われそのままスタスタと何処かに行ってしまいました。酷い接客ですね！ネットで評判を見てみると悪い評価ばかりですしここで買うことはおすすめしません。
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はじめて
VWゴルフを購入しました。車には満足していますが、皆さんが書いておられる通り購入時対応や点検時に「え？」「まさか」「うそでしょ？」の連発過ぎて日本人として許せないです。お客様をなめてます。まだ1ヶ月点検しか行ってないですが、問題が多すぎて、皆さんの口コミを読み、もう点検やら車検やら止めようかと思いました。最悪な会社です。
お客様がいるのに、社員集まりキャバクラの話もしていました。
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二度と利用したくない車屋
希望の中古車を購入させていただいたのですが車検証ができたら任意保険の車両変更連絡を依頼しました。納車時に営業マンから保険会社の代理店には連絡済と言われたのですが、その後2週間以上経過しても通知が届かなかったので自分で確認したところ連絡されていない事が発覚、重要な保険手続きに対して嘘は絶対に駄目です。
ついでに車購入時に依頼した防錆もされていなかったので、返金依頼しました。
2度と利用したくないと心から思いました。
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会社ぐるみの悪質な詐欺
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
大手販売店だから
【良かった点】
なし
【気になった点】
オークションから車を探してもらい、整備、修理して
引き渡しますと約束したのに内外装、車体共にガタガタの車を引き渡して修理はできませんとのこと。
新車価格の3/4ほどの高額でゴミを売り付けられました。
詐欺のような手口でお金を掠め取る最低な会社です。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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営業所と本社のお客様問い合わせは意味ないかも
いやーまさかの内部全体でいろいろ隠す態勢みたいです
圧力みたいなことを言っていました
裁判裁判
裁判でって
不具合不愉快なことがあったのでなんとかして欲しかったのですが聴く耳持たず！
買ってしまったがすごく高い授業料になってしまいました
皆様にはご注意いただいです
脅されましたから反社会かもって思ってしまい怖いです
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