WECARS（旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 8ページ目

過去に車購入を目的に店舗に行ったが、かなり高い保険に加入させようと営業を持ちかけられた。自分はいらないと言っているが、しつこくかつ態度がどんどん悪くなりすごくストレスを感じた。
二度と車購入はこの会社では検討しない。

ネットでみてビックモーターさんが高価買取との事で車を持って行った所、来店するいなや買取の話はそこそこでほとんどが強引な購入すすめな話ばかりで仕方なく購入し、元々高圧的な態度であまりいい印象ではなかったのですが、いざ車を納車との事で見てみると外観は良かったがいざ中をみたらクモの巣があり最悪、挙句のはてにいざ車を走ってみるやいなやすぐに異常の音、伝えた所かるくあしらわれる始末。お客をなんだと思ってるんだとすごい不愉快な気持ちになりました。今後はこのような気持ちにさせる事がないよう精進してほしいと心から思いました。

10年落ち程度、Nboxを問い合わせてから、来店予約し購入。写真で妻が気に入り私が現車確認。
小さなへこみいくつかを鈑金塗装してから納車約束、乗り出し価格も許容範囲。
コーティングなどは断わればいいだけだし、良い点、悪い点を隠さずオープンにできる営業担当者は未来が明るいと感じました。保証なしな分、納車前整備でバッテリー交換オイル交換、ベルト類までがんばってくれました。鈑金のレベルはともかく、気持ちのいい購入でした。ビッグのローン金利は高いけど
個人事業主なんで仕方ないかな。銀行は厳しいので。ディラー以外は知り合いに聞くなど予備知識つけてから、行った方がおじさんはいいと思います。

新聞のチラシに欲しい車の新古車が安くあったので店舗に行った。
車はチラシの価格であったが、店員に経費等を含めた見積もりをお願いした。
提示された価格は新車を買うよりも高いものであった。
内容を確認すると、新車登録時の費用が満額となっていたので、税金等は月割りではないのかと言ったところ、月割りではなく全額必要と言われた。
おまけにメンテナンスパック加入が必要と言われた、チラシには一切そのような起債は無かった。
このメンテナンスパックに加入しないと売ってもらえないそうだ。
トータルの金額はディーラーで新車を購入する金額とほぼ同じで、ディーラーでの新車値引きを考慮すると、新車をかったほうが安かった。
チラシの車は。客引き用で売る気はないみたい。
見積もり書を要求してもくれなかった。
こんな高い新古車を買う人がいるんだろうかと思った。

新古車でもブレーキランプ不具合有り。
購入して間も無い時に、洗車機で洗車するとブレーキランプ内部に水滴が付いており、それからすぐにブレーキランプ故障。
修理代15万ほどかかった。

契約成立までの対応とその後の対応はまるで別人になります。売ることしか力を入れていないのでしょう。アフターケアは皆無です。購入時、メンテナンスパック的なものがありますが、拒否することをお勧め致します。何かと料金を請求してきます。作業も上手くはなく、料金はディーラーと変わらない、もしくはディーラーよりも高額な事があります。
納車後すぐにアライメント調整を行いましたがアライメント数値があきらかに狂ってました。調整後ハンドルの位置がズレていたので、調整当日に連絡を入れて再調整を行いましたが、ビックリしたのがそのハンドルの位置を元に戻せなかったという無能ぶり。因みにこのアライメント調整代ですが、納車すぐにも関わらず料金の請求はきちんときます。納車前の整備点検が杜撰な事はあきらかですね。
ディーラーで買えば良かったと後悔しています。
購入時下取りをしましたがどこよりも安かったです。

車両購入しました。担当者は、良い車との説明です。検討しますと返事をすると数日後、他のお客様からの問い合わせがあり、無くなりますと親切丁寧な回答がありました。なくなれば仕方ない事ですが、購入させようとの下心が見え見えの営業方法です。
購入車両は、他県からの買取車両と説明でしたが、登録して納車時には、購入県で一度登録がされていました。こうする事で、車検証へ走行キロ数が変更されてもわからなくなります。1年落ちの車両は、大体7000～8000キロの車両が多いのは、怪しい？
また、購入時には自分で車両の傷等を確認しないと傷の有る車両を販売しています。
中古なので、傷が有っても仕方ない様な口調・態度に変わります。
車両のチェツク・評価表が添付されてない中古車販売店かと思います。
購入時には、作成してもらってから購入するか自分で車両を確認する事をお勧めします。

また、トラブルが発生すると担当者が、社内的に有利な説明をして会社の責任はない様な事を連絡するか
無視してきます。販売する時とは全く違う態度・連絡タイミングが全く違う様に感じます。

別件ですが、見積等・購入前に色々な説明があり、メーカ保証料・認証継続の名目を支払っているユーザーが殆どと思われますが、メーカーへの補償認証は、されてないかもしれません。メーカーに確認する事は、出来ます。されてないなら支払う必要は無いはずです。


次回は、利用したくない最低の社員と販売会社に感じます。

気に入った車種でこれにしますって決めましたが
ナビがついておらず、つけて頂くことにしてました。
予定の納車日に間に合わなければ連絡しますとの事でしたが連絡は来ず、こちらから連絡する形でした。
また、ナビが届かない場合納車が遅れると言った連絡をするって言ったのにも関わらず連絡はありません。
保険を選ぶ際に仕事上なかなか店舗へは行かれないのでFAXにてオススメの保険を送るって話だったのが車検証が送られてきてそれについて連絡したら話が行き違ってますねーで謝罪はなし。
内金も手数料引いた分は納車から4日後に返金しますといった話だったのが全然連絡もなく、10日後にこちらから連絡したら[あー、]と。
管理の関係でまだですねと言われました。
それなら最初にそういう風に伝えるべきやとは思うんですが…。
また、付属のUSBソケットが納車時に使えなく平日なら直せますとのことで持っていきましたが翌日の朝イチに返しますと言われました。理由も説明せずに。
仕事で車は使いたいのでいきなりそういう風に言われても困りますし、
代車を用意するって話でもありませんでした。
また、ソケットの線を見る際にカバーを外したと思うのですがそれも適当に付けられてました。
担当者の外面はものすごく良かったですけどこういう事が重なると本当に残念でなりません。
いい所もあるとは思いますが悪いところしか見えなくて悲しいです。

レクサスRXを購入したいと思い、ネットで物色していましたが、近場でよい物件が無く気長に
探しておりました。
本日通り掛かったビッグモータさんの店頭販売で車両発見。
急遽Uターンし、価格記載が無かったので従業員に金額を問い合わせ
”４２８万円かと。正確な金額を確認してきます!"
従業員の方が上司へ問い合わせに奥に戻り、数分後、
”確認しました。４２８万で大丈夫です！”
総額の見積書の製作をお願いし、待ちながら＋３０～４０万位かと勝手にイメージし購入を考えておりました。
待つ事２０分
”お待たせしました。こちらの勘違いで車体価格４３８万でした。”
軽くイラっとしましたがそれでもお買い得感あったので強く触れずに見積書を拝見。
総額４９？万円の見積もりが。
少し高いようですと伝え、可能な限り諸費用カットしてくださいとお願い。
確認してきます!と奥に引き込み３０分後
”別の店舗で４７８万で購入される方がいるようです！どうします？”
との回答
最初に聞いた４２８万は何だったのか？ビックモーターさんの提示する諸費用で購入しないと
ふっかけて販売しない方針なのかな？
どうしても購入したい車両がある場合はコーティングや追加保証を断らないようにしてください。

普通に契約までは何もなくすごく喜んでいましたが納車日程でトラブルもなんとか納車されましたがなかった傷が納車後にありましたが誰が傷をつけたかは調べずコーティングでタッチペンが剥がれた可能性というが修理はタッチペンしかできないって言われ矛盾が発生
さらには点検整備は完璧とのことでしたが空気圧が指定よりも1.4も高く3.7だし4本バラバラの結果
これまでの責任どう取りますかにご希望は何ですかと聞かれたので損害賠償で値引もしくは返金を提案すると難しいできないから他にないですかって言うので他に何ができるか聴くと謝罪だって言ってましたがそれは当たり前のことだと認識してました
不手際を販売担当と整備士が認めたのに責任は何も取らずすみませんのみ
いろいろと話しているうちにモンスターな上長登場で担当がいきなり勝手に変更されましたが同じ繰り返し

これまでの責任どう取りますかにご希望は何ですかと聞かれたので損害賠償で値引もしくは返金を提案すると難しいできないから他にないですかって言うので他に何ができるか聴くと謝罪だって言ってましたがそれは当たり前のことだと認識してました
こちらの話は傾聴できない、一方的に上から目線的に話に被せる、話の食い違いの内容を聞いても答えられない、担当者が謝罪しているにもかかわらず失態はない聞いてる内容が違う、何が違うのか聞いても話が逸れる、家族は第三者のってどういうことでしょうに回答は弁護士的立場ってどういう意味かわからない、
全てが本部本社の指示とのことが発覚しましたがこんなウンコな会社とは早く離れたいって思っています
これから検討の方のご参考になればと思います
最終的には感情的にならずもうやめましょうだって言われ
さらには弁護士立てて訴訟したらどうですかってアドバイスしますよって言われました
皆様がご覧になってどう思うかはわかりませんが会社として隠すというのか隠蔽というのか認めないというのかわかりませんがお金を払ったらもう終わりみたいですよ！
お気をつけください！