WECARS（旧ビッグモーター） 車検の口コミ・評判 25ページ目

4年前に御社で車を購入させていただいたが、車検時期に近づいてくると車検案内の電話が多すぎる。何回も無視してたら普通電話かけてこないもんじゃないのか。終いには、購入した店舗では無い店舗からも電話が来るようになった。しかも080から始まる番号から。ありえない。さすがに不審に思い、電話に出て車検を当社で受けない旨を伝えたら「あ、そうですか」のみ。接客としてどうなんだろうか。不評の意味が分かる気がする。

車購入時の対応は良かった。そりゃ買って貰えるなら対応はいいのは当たり前。でもその後のアフターがひどい。電話すれば、適当な電話対応だし、直接行っても何か店員同士で外でこそこそ話して悪口言われてるようで気分が悪かった。それは結構他の人も言ってる。もう少しあの外にいる人の立ち振る舞いは上司は考えて貰いたい。あれは不愉快になる。

車検が高い。なんとかコースとかを勝手につけられる。本当に必要か？と。料金の設定がおかしい。なぜあんな表示の仕方をするのか許せない。
時間がなくてお願いしてしまったが、絶対他の店舗が良い。
周りの方にいろいろ聞いたが、ビッグは高いから使わないという人が結構いた。他店舗なら3万くらいは変わるだろうと。２度と使わない。

広告を見て、一度車検の見積もりを出してもらいました。出してもらった時は、こんなもんかな？と思ったのですが、旦那に言われ、他社でも見積もりを出してもらったら、他社の方が安かったです。安いと謳っている割には高額でびっくりしました。他社の見積もり額を言ったら、それよりお安くしますよと言われたが、あっさり値段を下げられるのもなんだか怖くて結局車検は他者にお願いしました。内訳をみると技術料が結構割合を占めていて、人件費がかさばっているのかな？と思いましたが、いまいち腑に落ちませんでした。見積もり金額は適切に設定してほしいなと思います。

車検に出した車が傷を付けられて帰ってきた。
店側は付くはずが無いが、費用を半分出すという。
半分出すという事は一部は非を認めてますよね？
通常使用では絶対に傷が入る可能性がないところだった為、反論したもののダメでした。
修復後も錆が出てきて、板金も適当だと感じました。
修理や車検等で大切な車は出さない方が良いと思う。

ビックモーター春日店　　　　
車検も修理も見積のあと電話がかかってくる。今、観てみたらあそこの部品もここの部品も交換しないといけない…車検は15万はする。これだけ交換したら次回は交換する場所はないだろうと思った。ところが次回も15万以上かかる。とにかく車検も修理も高額…出来上がりの期限も守られた事はない。ほんとにクソモーター！

相見積もりを取り、1番安かったのでビッグモーターにお願いしようと思いました。
分解見積もりしないと正確な額がわからないとの事でお願いしましたが、明らかに修理費が高く分解代のみ10,000円払い帰宅。
後日点検報告書を出して下さいお願いすると本来は点検簿を渡すけど間違えてシュレッダーにかけすみませんと言われた。

他社に出した所修理箇所は誤診でした。
担当の感じも悪かったし、２度と関わらない。

軽自動車をビッグで、普通車をディーラーで、同時に車検。普通車は、バッテリーとタイヤ交換したから、それを差し引いたら、同額だった。終わってボンネットを開けたら、汚い。ボディは洗車してるけど、エンジンルームホントに点検したのかな？って、疑ってしまう。バッテリーのふたのまわりも汚れてるから、蓋を開けて比重とか見たのか心配。頻繁にオイル交換するから、オイル交換無料だけがメリット。

車検整備記録に実施していないにもかかわらず、実施した記録を記載されていた。
記録簿には、オイル交換、オイルフィルター交換、A/Cフィルター交換、エアフィルター交換と書かれていたが、未実施だった。理由を聞いたら、交換を忘れたとの事。これが主要部品だったらと思うと、ゾッとする。以後、ビッグモーターでは購入しない。

車検受けるために初めて、八幡店を利用しました。

入り口に立ってる男性は、スマホしながら客が来ると寄っては来たものの、中の従業員に鍵を渡すようお願いすると、「何の鍵っすか」と言われた。
お客様に対してそんな口の聞き方する社員にどう言う接客マナーを教えているんですか？

小倉店のが接客マナーとても良かったです。