WECARS（旧ビッグモーター） 栃木の口コミ・評判 2ページ目

1回目の車検が
金額も対応もよかったので2回目の車検もお願いしました。

2回目の見積もりを見ると
定期点検にもしっかり出していた6万キロのミニバンが
20万オーバー。
しかも妥協してみたいな感じでした。
(本当はここもやった方がいいんですけど……とか)
ただ窓口の人も整備士さんも
対応はすごく丁寧でした。

1度はお願いしましたが
やはり怪しく思い
違う所で見積もりを出してもらったら
14万。もっと安くもできますよとの解答。

ビッグモーターさんはお断りしようと思い
窓口に電話した所
｢整備士が対応中なので折り返します。｣と
しかし待てど暮らせどかかってこず
結局こちらから再び連絡しました。
すごく食い下がられましたが
(他の所の見積もりを持ってきて頂ければ
10％値引き致します。)とか
だったら初めからその値段引いて欲しい。
結局お断りしました。

違う所の見積もりと見比べてみると
技術料が違う所の3倍。
人件費ももちろん大事だと思いますが
いくらなんでもとりすぎです。

ただ対応は丁寧だと思います。

買取査定で訪問しました。
数日前に電話にて査定の時間を聞いたところ「15分程度」との回答でした。
当日は他の買取屋さんも数社まわる予定で時間が読めなかったこともあり予約はしませんでした。
当日、実際には車も見ないまま営業さんがダラダラとビックモーターの買い取りシステムの説明や独自の考えを語り、結果、トータル1時間30分程待たされました。

終始、高飛車な態度の営業さん。「買ってあげます」的な上から目線が態度に出ていました。
そんな高飛車で強気な態度なのに最終的に提示してきた査定額が他社さんよりもダントツ低かったのが笑えましたが、こちらが「検討して電話します」とやんわり断り帰ろうとしたらナントその営業さんは「電話いらないです！その金額（提示額）はもう出しませんので！」と捨て台詞を吐いて席を離れていくという悪態のオマケ付きでした。

ちなみに、査定の結果はビックモーターと比較して、アッ○ルさんが7万円程高く、ガ○バーさんが5万円程高いというビックモーターが大差の最下位でした（笑）

CMのイメージとは大きく違い残念！
特に営業さんの態度が残念！
本当は★一つも付けたくないのが心情です。
そんなこんなで、もう一生お世話になることはないでしょう。

自宅出張査定をお願いしました。平出からセールスマンが来ましま。

希望価格はありますか？と聞かれたので、ネクステで既に出ている価格を提示しました。

この価格より上回らなければお願いしませんと、はっきり伝えたところ、頑張りますと返答。
その後、そもそもなぜこの車を売る必要があるのか？などと、くどくどタメ口で質問され、こちらは不愉快に。
挙句提示額がネクステと同じ金額までしか頑張れない。
しかも引き取りするなら、
1.陸送は別費用の為、宇都宮店へ自己入庫。（ネクステは陸送込みの価格）
2.新車継承が残っている車両なのに、引取時のビックモーター補償に加入してもらはなければ買い取りしませんと言われました。
もし引き取りした車両が故障していた場合の補償です、と言い張り更に減額。
新車補償が残っている車にはそれは関係ないのでは？と思いました。

条件が悪すぎる為断ると、どうしてもダメなのか、せっかく出張にきて私たちもあなたの為に時間を使っているのだから今日サインを頼みますと、暴力団のようなことを発言してきました。

それならばせめて同じ条件にしない限り無理だと回答すると、どれだけ無理なことをご自身で発言されているか理解していますか？と捨て台詞。
こちらもいい加減腹が立ち、いい加減にしろと追い返しました。

このメッセージをみて、誰の出来事がわかりますよね？営業マンさん。まじであの発言には腹が立ちました。潰れれば良い会社だなと日々願っています。

とても良い経験ができました。

扱い車種は無事故車と謳っているが、他店に買取を申し込んだ際事故車と判定された

先日栃木県に比較的新しい店舗があり、展示車を見てみたくなり息子と二人で行ってきました。

車で敷地内の駐車場へ停めると店員がトコトコ近寄ってきて、『いらっしゃいませ』ではなく『店内へどうぞ』と一言。

すかさず、『展示車を見たいのですが？』と伝えると、『まず先に受付をしてからになります』と店員。

何でですか？と聞くと『聞こえませんでしたか？』と店員。
あっ、聞こえてましたけど…と返答。

更に踏み込んで何で？何で？と聞くと、万が一展示車に被害があると困るのでと強く言われて、迷惑客扱い。

言い方もお客に対して言ってはいけないことを平気で言うのはどうかと思う。

今のご時世、『コロナ禍なので来場者記録』とでも言えばいいのにと思った。

その後、では受付したら展示車みれますか？と尋ねましたが『直ぐは無理です、まして展示車はキー付きなので盗難されたら困る』とハッキリ店員に言われました。
今度は泥棒扱いする言葉を使ってきて腹立たしくなり、では帰りますと伝えると『住所も書けないのですか？』と店員、はぁ？何様？
客に対して上から目線で凄く嫌な気分になりました！

すかさず車に乗り帰ろうとすると店員は背中を向けその場を離れていきました。

やっぱり売上に繋がらない客は迷惑なんでしょうね。

やはり評判通りな店だと実感。

中古車を購入。購入時は当然だが良い対応。オイル交換も永年無料。車検も交換時は30000円程を提示され、ここで受けようと見積書日時を予約しました。ですが、ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰの口コミを見ると不安になり、丁度いいタイミングでずっと車検を頼んでいたガソリンスタンドから電話が…。見積しにいくと40400円で済みますねと。ずっと受けていて信用しているので、こちらで依頼しました。ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰにオイル交換のついでに車検のキャンセルを伝えるとなぜですか？どこでいくらを提示されましたか？等面倒なかんじになり、オイル交換終わりに整備士に見積したので考えてくださいと。見てみたら54000円。対応、価格共にガソリンスタンドより悪い。お断りしました。受付の女性も安心パックで他社で車検うけて部品交換があると安心パックは利用できなくなりますと、感じ悪く脅し？みたいな言い方をされ、オイル交換以外は利用しません。

以前止まっている所に追突され修理に出すことになって相手側の保険屋がビックモーターにて修理入れさせてくださいと言うので大きな会社でテレビの宣伝しているので安心して良いですよとお願いしたら、修理終わりましたと言われ車の確認してみたら、素人から見てもおかしいと思い、いっもお世話になっているトヨタのディラーさんに確認して貰った所全然修理されておらず、バンパーなどの見える部分だけ直して中の見えない所がいい加減で塗装の中にもホコリなど入っていてトヨタさんはお客様に返せないほど酷い修理だと言われ、再度トヨタに入れて修理し直す事になりました、テレビで宣伝してる程なのに信用出来なくなりました、利益優先になりこちらが調べ無ければそのまま返されたと思うとゾットします、皆さんも車修理されて戻ってきたら戻って来た時に確認した方が良いです。後からでは、知らないと言われますからね。

見積もりで来店。待ってる間に車を探しますと中に来店。1時間誰もこない。
無理をしていない金額を伝えても高いですねと笑われる始末。担当者も主任なのにこっちの話しも全然聞かない始末。
対応最悪。

宇都宮南店にＳ６６０の車検に出しました。電話では前点検の有無や自賠責保険などの現金で支払う金額などを確認の上、車検当日を迎えて店舗に行ったものの…見積もりでよろしいですか？って。いやいや車検に出すために来てるんでしょって。しかも今からだと二泊はかかるようなことも。電話でのやり取りなどを説明して、翌日１８時には終わるようにするとの事で車検をお願いしました。
翌日１８時、店舗に行くと、整備は終わってるものの点検がまだで、あと１時間から１時間３０分くらいかかると。であれば、ケータイに電話連絡するでしょ…普通の客商売なら！あまりにも怠慢だし、受付は一人しか対応しないし、ディーラーにはまだまだ敵わないな！販売日本一でも、客商売は最低ですよビッグモーターは。二度とない行かない。評価は星１つにも値しない。

中古車を購入したんだけど、売るときには、すごく親切で対応してたので、安心してました。やられました。引き渡し後に取り扱い説明書が全てなく、(車　カーナビ　ドラレコ　ETC）担当者に連絡を入れようと電話をかけるも逃げ出すように担当者の携帯がつながらなく、やむえずお店に直電　その後なんの音沙汰も無く2週間が過ぎ再度、お店に電話。その日も担当者が電話に対応してくれないので
その時に対応した店員にも説明書が無い事や折り返し連絡が無い事を伝えるもその日は、商談中なので
商談が終えたら連絡すると約束したのにまたスルー。。。もうあれから1年　なんだったんだ。
無駄な時間とストレスだけが残りました。いい勉強になりました。