辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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しつこい❗️
先日家族で車を見に行きました。
どれがいいか決めてがないまま終盤、迷っていた車があったので定員が強く推してきたのもあり、見積もりをお願いしたら(絶対これしかない、今買わないと損しますよ)と高圧的な態度。
ではこの値段ならと提示したらその他値段は絶対無理だと言われその日は帰りました。
帰ったあと買わなくてよかったよかったと肩を撫で下ろしたのもつかのま、次の日から毎日電話がなりやまず、しまいには家に来る始末、あまりにもしつこいので本部にクレーム出しますよと連絡を入れたらパタリとこなくなりました。この会社には二度といきません。
その後N社で良い車と良い営業マンと出会いあの時買わなくて良かったと安堵しています。
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販売員がマジでヤバい。。。
購入時に「納車は○○日頃になります」と言われたのにも関わらず、予定日をがんがん延ばされる。それに対してこちらから連絡しないと何の連絡もない。さらにやっと決まった納車日の前日に一応心配して「明日納車で大丈夫？」と連絡すると「すみません明日納車無理です」と言われる。頭悪過ぎて話にならない。。あれで販売員が務まるなら楽な会社だなと思います。
案の定 車は不具合だらけ。。絶対に買わない方が良いです。
サービスや対応なんかどうでもよくて安さだけを第一に考えてる人、正直 私もその考えでしたのでビックモーターを選びましたが、結果的に高くつきました。
約束は守らない、購入者の気持ちを踏みにじる、高い、はっきり言って良いところ無しの販売店です。
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ハンドルから振動
見た目良さそうな安い中古車が有ったので買うつもりで見に行った。試乗させてくれと頼むと奥にあるから出せないと断られる。中古車で試乗出来ないなんて、ちょっと考えられなかったが、CMも大々的にしているし、店構えも立派。そう悪いものは無いかと信じて契約し、納車の日は免許取立ての息子が運転して帰った。後日私が乗ってみると、50kmぐらいの一番よく使うスピード域でハンドルから伝わってくる振動が酷い事が分かった。息子の通勤には無いと困るしその時は諦めて受け入れたが、今思い返すと絶対何かやってる、少なくとも事実を伝えられずに買わされたという思いが湧いてきて不愉快極まりない。あんな客を舐めた会社はサッサと淘汰されれば良い。
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納車前点検
見積もりに納車前点検 料金三万数千円を計上してるので、納車時に点検記録簿をくれと言ったら、程度の良い（走行距離が少なかったり、新車から近い数か月以内）の車の場合 点検簿は特につけないとの返答・・・ ならば点検したサービスを呼んでくれと言ったら、ただいま席を外してるとのこと これじゃ信用ならないな 各種保証書もこちらから請求しないと用意してないし 担当者の代わりに対応してくれた営業マンに伝えた事が半分しか伝わってないし
セールストークと、販売方針や販売形態が違いすぎるな 新車が間に合わないから仕方なく購入したけど人様にお勧めは出来ない店です。
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納車遅い❗
月初めに買い換え目的で埼玉県内の店舗に相見積り査定をした。他社より高く査定し、普通車から新古車の軽自動車へ乗り換え購入契約する。
月末まで査定車が必要だったが、契約当日に査定車の引き渡しを要求されて無料代車で対応することになってしまった。また、乗り換え車の納車予定日よりも10日以上遅延して、契約当日から納車されるまでに25日以上も要してる。
査定車は、翌日には他店舗名で販売しているが、乗り換え車の登録手続きに行政書士を使い、他店舗で整備等のため自店舗で対応していないので、遅延々の連続。
複数社で見積りして貰ったが買い取り額で決めてしまったことを反省している。
今後は二度と利用しないことにすることを肝に命じた。
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査定額、車両価格を明確に言わない
名古屋インター店ですが、下取り査定を依頼したところはっきりとした査定額を言わない。中古車を購入しようとしているため車両データを持ってくるがこれも価格を言わない。いくらなら契約しますか？の一点張り。客に価格を決めさせるのは卑怯だと言ったら、逆切れされた。またデータにあった車両はGoonetに掲載されていた他店の車両で業販で入手とのことであったが、その店の価格がweb上にある（２８５万円）にも関わらず吹っ掛けたそれ以上の値段を提示してくる。業販すると諸費用いれて３５０万とぼったくってくる。まったく誠意がない店舗です。利用されないのが賢明だと思います。ご参考に。
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買わない方が良いですよ。
納車し自宅に着き施錠したらミラーが格納されず
手動でもダメ❗️
翌日連絡をしお店まで行き受付をして40分待たされるが誰も見ず私が怒ってやっと整備士が確認。
ミラーの内部が破損しているから修理しますとの対応。
納車の時にチャント確認していたらこんな間違い無いのに❗️
自分で又来店するのはおかしいと思い自宅に来てもらう予定でしたがその時間にも来なく30分後に連絡入れたらキャンセルの連絡を貰ってる❗️そんな連絡はしていません。
受付の人が客間違いしたとか❗️
今回はミラーだったけどこれがブレーキとかだとどうなります？ 大事故ですよ。整備士が確認したら責任者は
タダ判を押すだけとか❗️
あり得ない事ばかり❗️
その後の対応もあり得ない事ばかり。
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点検無意味
ビッグモーター瑞穂店で、車を購入しました。
雨の日、ワイパーを使用した際に、ザザザとかすれる音がして、水滴も拭き取れていない不具合を1ヶ月点検の際に申し出ました。
点検終了後、ワイパーのゴムを変えておきましたと、点検整備した者から言われました。が、また雨の日にワイパーを回すと同じような現象が続きました。いろんな口コミを見ていて、わかりました。変えた、というのは全くの嘘です。結局、変えていなかったのです。
近くのカー用品店で、ワイパーゴム変えてもらったら、この不具合はあっさり解決しました。
オイル交換無料とうたってはいましたが、交換ではなく、足しているだけみたいです。
だから、私は点検やオイル交換など、もう一切利用しません。
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中古車購入後 キズあり
ビックモーター で中古車ワーゲンUP購入しました。
購入時にビックモーター の方と キズはないか
と 確認し購入しました。
今日 洗車機に入れ キレイになった状態から テープの貼り付けが まとめて見つかりました。近くのスタンドの方に聞いたところ
塗装の時点でのミスです、と言われ 今日ビックモーター に見せに行ったところ 私が疑われ
良く見てくれず
帰されました。お客さま第一では ないのかと 非常にイライラさせられました。
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購入後の災難
先日、ガラスコーティングの件で書き込みしました。
また、後日ずさんな事がおきました！
後方から車を眺めているとナンバーが傾いています。ナンバーを止めるナットがしっかりとまってないのです。ナットは緩み今にも外れそうな状態でした。納車点検費用で10万近くとっていて、この整備はびっくりです。ナンバー取り付けなら素人の私でもできます。国家整備士がきっちり責任を持って整備いたします。のあの言葉は大嘘です。ガラスコーティングも適当、整備も適当。信頼と言う言葉はビックモーターにはありません。
安心して乗れるクルマではありません。
呆れて物が言えません。
これから購入を考えている方は迷わずディーラーの認定中古車をおすすめします。
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