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WECARS（旧ビッグモーター） 車購入に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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566件中 211〜220件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2020.02.15
接客も値段も最悪
一括査定では、しつこく電話がくる。
ビックモーター深江橋店に来店して、査定と買い替えの車を探すと言ったが、担当者がなかなかこない。間違えて、隣の人の席につく。お待たせしましたの言葉や名刺を出す等ももちろんなし。そこにあるだけですわぁーと言って、買い替えの車を探そうとしない。そこにある車を見せようとも案内もしない。査定の際は、勝手に当方の車に乗り込む。車検証出しっぱなし。違うスタッフに買い替えの車のことを尋ねるも、その人の言葉使いも最低。あげくに、買取の値段つきませんわぁー。他所やと10万程つくかもですー。
帰りも、車が無造作に置かれてる駐車場から明らかに出にくいのに、近くにスタッフいるのに、全員無視。ありがとうございましたも無し。
こんなひどい車屋見たことない。二度と行かない。
- 朝さん
- 投稿日：2021.06.02
タイヤがないとかありえないだろ
購入時は冬
冬タイヤもつけて欲しいと伝えたら「了解しました！滑りますからね、予算内に全ておさまるよう頑張ります。」との事。
納車3日前に「冬タイヤないですが大丈夫ですか？購入すれば付けますよ」
「サイズ的に完璧ではなく、溝もありませんが近いタイヤはありました。それでも良ければ付けますか？雪降っているので滑りますし、車に不具合がでるかもしれませんが」
と言われ唖然。
車壊れる&安全面一切気にしない精神など
車屋が1.2番目に気にしなければならない事項。
いろいろ言いたい事あったが、当日は大雪
めっちゃ頭に来たが自分で購入し付けてもらった。
ディーラーで購入すれば良いと反省。
高い買い物だったなぁ。
去り際に
担当から「疲れましたよー」と捨て台詞。
「友達かっ！」
15
- モアイさん
- 投稿日：2019.11.12
んん…
連絡の対応の仕方お店に行った時の接客の仕方には問題なし。でも売却を考えている時今日売却されるならこの価格で買い取りますみたいな後日にはこの金額は無理ですみたいにとれた。相場よりは高くなってたから売りはしたけどなんかね…それと一緒についでにビッグモーターで車を買った。納車予定日の前の日になっても連絡ないのでこっちから連絡。今板金をしていてもぉすぐ終わってそれから整備になりますと言われ、3日間連絡無し。営業マンとして有り得ない。子供が将来車を買う際絶対頼まない。
- 怨みさん
- 投稿日：2021.10.09
ガラスにひび
皆さんの口コミ通りここの店はやばいかもしれませんね。
現車確認できていない他店から取り寄せの車を購入。
内外装ともに非常に評価が高く外装については小傷が二つほどとの事。
さすがに現車を確認せず買った私にも非がありますが、納車日に現車確認中にへこみを発見し伝えたところ修理はできるが一度乗って帰ったら修理はできないと言われました。
後日日程調整して整備して貰えないか伝えるが断固拒否
その後怪しいなと思い再度現車確認したところ、フロントガラスにヒビ。
車検通してるから大丈夫だし中古車ですからと言われフロントガラスに関しては自腹で整備。
へこみについては腹が立ちなおさないでそのまま帰宅。
10年保障に加入してしまいましたが、他の方々の口コミを見る限り安心して整備にすら出せそうにない気がしてなりません。
15
- ターさん
- 投稿日：2021.02.02
全く最悪な会社
子供の為の中古車を見に寄った所、特別仕様車とか、気に入った車が無く、帰ろうとした所、メーカーから、枠が有り、メーカーより、安く出来そうと新車を勧められ、結果、新車を即日契約、その数日後にその特別仕様車が出たので、直ぐに変更の手続きをお願いした所、メーカーに確認しますとの事で、10日以上待たされ、返答は、もうラインに乗ってしまったのでダメだと、そこで、すったもんだしたのですが、結局諦め、今度は納車！平日指定だったのですが、仕事が子供含め皆遅く、日曜にお願いした所、別途12000円掛かりますと、疑問を投げかけた所、日曜はお客が多く、査定が、減るからだと、全く、馬鹿らしいけど、仕事を休む訳にいかないので、12000円払い、日曜日に、取りにいきます。もう二度と行きたく無いですね！
山梨
23
- richieさん
- 投稿日：2019.09.23
良いことなし
終始、店員の対応に呆れました。
車を売れさえすればよいという対応。口から出任せだらけ。
「お客様の好みの車を今購入した。今買わないと他の人に買われてしまう。傷は全て直してから納車する。」等々、売るための言葉を五月雨でかけてきて、購入してしまったことが不幸の始まりでした。
納車日、希望ナンバーを平然と間違えるし、任意保険の手続きをお願いしていたのに、何もしていない。傷を直してからとのセールスもガリガリ傷だらけの車を納車され、しかも真夏なのに冬タイヤでの納車です。人として疑う。
他にも不備だらけの気分の悪い買い物でしたが、なんとか傷を直してもらうまで一ヶ月以上かかりました。
この会社、担当者の名前を聞くだけで腹が立つ、つまりトラウマになりました。
34
- 取説ないよーさん
- 投稿日：2022.10.02
担当者から居留守されるし折り返し電話もない、
中古車を購入したんだけど、売るときには、すごく親切で対応してたので、安心してました。やられました。引き渡し後に取り扱い説明書が全てなく、(車 カーナビ ドラレコ ETC）担当者に連絡を入れようと電話をかけるも逃げ出すように担当者の携帯がつながらなく、やむえずお店に直電 その後なんの音沙汰も無く2週間が過ぎ再度、お店に電話。その日も担当者が電話に対応してくれないので
その時に対応した店員にも説明書が無い事や折り返し連絡が無い事を伝えるもその日は、商談中なので
商談が終えたら連絡すると約束したのにまたスルー。。。もうあれから1年 なんだったんだ。
無駄な時間とストレスだけが残りました。いい勉強になりました。
- のぶくんさん
- 投稿日：2020.09.18
口コミを見て心配したが信頼できる会社でした。
中古車購入で利用。近隣の販売店、ディーラーに行ったが車の展示数の多さ、価格表示のセンス・展示車の扱いで、埼玉の坂戸店に決めました。良かった点は、こちらの希望を妥協はしましたが叶えられたこと、この会社で買い取り、車検を通した車でしたが、心配していたエンジン・バッテリー・オイル・タイヤ関係は良好でした、車内もきれいで気分が良いです。悪かった点は、走行距離が短く価格が安めだったが、納車時に軽微な事故痕が判明した点。契約時には教えてもらえなかった。担当が車を店頭に移動するときに車の角度が変わって初めてわかった。ただし、中古車を買うのに100パーセント満足といかないのは承知しているので多少気にはなるが納得はしている。だが納得できる人ばかりでないだろう。担当Ａさんは若いが良い人でした。納車後、少し走行して車を停めていると、心配して駆け付け操作方法を教わりました。また利用すると思います。
- スモールシミンさん
- 投稿日：2023.07.27
インチキ
3年前に下取りしてもらいつつビッグモーターで新車をかいました。その際、担当者は見積もりをきちんと説明出来なかったり間違えたり。また、カーナビに連動しないドラレコをつけられてしまい、代わりのドラレコを取り付けた後で、カラーコピーの説明書を渡されたりしました。多分中古品を新品価格で買わされたと思います。契約前には、勝ってくれたら車を引き渡す際にはガソリンは満タンにしますと言いながら、引き渡し後にメーターを見たらメモリは半分以下。1回目の点検前には傷がついていなかったスポイラーにはバッチリ傷が付いていました。その傷はわかりませんの一点ばり。担当者はコロコロ変わるし、信用できません。買った車さえ引き取り時にはメーターが7キロを超えていました。新車じゃなくて展示車だったと疑っています。
- みみさん
- 投稿日：2022.10.26
信じられんさい
契約前から右ヘッドランプに不具合があり、契約時に完全に修理してもらう様、約束をもらいました。修理が完了したとの事で実車を確認しましたが、全く直っていませんでした。
再度修理を御願いし、もう3週間が経ちますが、未だ返却されません。返却予定当日になって、「交換部品を左右間違えて発注してしまい。本日返却出来ない」と連絡がありました。代わりの部品の納期を尋ねると、2～3日との事｡本当ですか？3週間も経って、これは本当に
信じられません。納車後まだ20km程度しか乗れていません。もういいので、購入した車を返却させて欲しいです。不快、不満に感じているのは、これだけではありません。様々な悪評を社長や幹部はどの様に思っているのでしょう？”お客様”の事を少しでも考えてほしいです。
