WECARS（旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 26ページ目

契約前から右ヘッドランプに不具合があり、契約時に完全に修理してもらう様、約束をもらいました。修理が完了したとの事で実車を確認しましたが、全く直っていませんでした。
再度修理を御願いし、もう3週間が経ちますが、未だ返却されません。返却予定当日になって、「交換部品を左右間違えて発注してしまい。本日返却出来ない」と連絡がありました。代わりの部品の納期を尋ねると、2～3日との事｡本当ですか？3週間も経って、これは本当に
信じられません。納車後まだ20km程度しか乗れていません。もういいので、購入した車を返却させて欲しいです。不快、不満に感じているのは、これだけではありません。様々な悪評を社長や幹部はどの様に思っているのでしょう？”お客様”の事を少しでも考えてほしいです。

先日家族で車を見に行きました。
どれがいいか決めてがないまま終盤、迷っていた車があったので定員が強く推してきたのもあり、見積もりをお願いしたら(絶対これしかない、今買わないと損しますよ)と高圧的な態度。
ではこの値段ならと提示したらその他値段は絶対無理だと言われその日は帰りました。
帰ったあと買わなくてよかったよかったと肩を撫で下ろしたのもつかのま、次の日から毎日電話がなりやまず、しまいには家に来る始末、あまりにもしつこいので本部にクレーム出しますよと連絡を入れたらパタリとこなくなりました。この会社には二度といきません。
その後N社で良い車と良い営業マンと出会いあの時買わなくて良かったと安堵しています。

購入時に「納車は○○日頃になります」と言われたのにも関わらず、予定日をがんがん延ばされる。それに対してこちらから連絡しないと何の連絡もない。さらにやっと決まった納車日の前日に一応心配して「明日納車で大丈夫？」と連絡すると「すみません明日納車無理です」と言われる。頭悪過ぎて話にならない。。あれで販売員が務まるなら楽な会社だなと思います。
案の定 車は不具合だらけ。。絶対に買わない方が良いです。
サービスや対応なんかどうでもよくて安さだけを第一に考えてる人、正直 私もその考えでしたのでビックモーターを選びましたが、結果的に高くつきました。
約束は守らない、購入者の気持ちを踏みにじる、高い、はっきり言って良いところ無しの販売店です。

見積もりに納車前点検　料金三万数千円を計上してるので、納車時に点検記録簿をくれと言ったら、程度の良い（走行距離が少なかったり、新車から近い数か月以内）の車の場合　点検簿は特につけないとの返答・・・　ならば点検したサービスを呼んでくれと言ったら、ただいま席を外してるとのこと　これじゃ信用ならないな　　　各種保証書もこちらから請求しないと用意してないし　担当者の代わりに対応してくれた営業マンに伝えた事が半分しか伝わってないし
　

セールストークと、販売方針や販売形態が違いすぎるな　　新車が間に合わないから仕方なく購入したけど人様にお勧めは出来ない店です。

月初めに買い換え目的で埼玉県内の店舗に相見積り査定をした。他社より高く査定し、普通車から新古車の軽自動車へ乗り換え購入契約する。
月末まで査定車が必要だったが、契約当日に査定車の引き渡しを要求されて無料代車で対応することになってしまった。また、乗り換え車の納車予定日よりも10日以上遅延して、契約当日から納車されるまでに25日以上も要してる。
査定車は、翌日には他店舗名で販売しているが、乗り換え車の登録手続きに行政書士を使い、他店舗で整備等のため自店舗で対応していないので、遅延々の連続。
複数社で見積りして貰ったが買い取り額で決めてしまったことを反省している。
今後は二度と利用しないことにすることを肝に命じた。

名古屋インター店ですが、下取り査定を依頼したところはっきりとした査定額を言わない。中古車を購入しようとしているため車両データを持ってくるがこれも価格を言わない。いくらなら契約しますか？の一点張り。客に価格を決めさせるのは卑怯だと言ったら、逆切れされた。またデータにあった車両はGoonetに掲載されていた他店の車両で業販で入手とのことであったが、その店の価格がweb上にある（２８５万円）にも関わらず吹っ掛けたそれ以上の値段を提示してくる。業販すると諸費用いれて３５０万とぼったくってくる。まったく誠意がない店舗です。利用されないのが賢明だと思います。ご参考に。

納車し自宅に着き施錠したらミラーが格納されず
手動でもダメ❗️
翌日連絡をしお店まで行き受付をして40分待たされるが誰も見ず私が怒ってやっと整備士が確認。
ミラーの内部が破損しているから修理しますとの対応。
納車の時にチャント確認していたらこんな間違い無いのに❗️
自分で又来店するのはおかしいと思い自宅に来てもらう予定でしたがその時間にも来なく30分後に連絡入れたらキャンセルの連絡を貰ってる❗️そんな連絡はしていません。
受付の人が客間違いしたとか❗️
今回はミラーだったけどこれがブレーキとかだとどうなります？　大事故ですよ。整備士が確認したら責任者は
タダ判を押すだけとか❗️
あり得ない事ばかり❗️　
その後の対応もあり得ない事ばかり。

ビッグモーター瑞穂店で、車を購入しました。
雨の日、ワイパーを使用した際に、ザザザとかすれる音がして、水滴も拭き取れていない不具合を1ヶ月点検の際に申し出ました。
点検終了後、ワイパーのゴムを変えておきましたと、点検整備した者から言われました。が、また雨の日にワイパーを回すと同じような現象が続きました。いろんな口コミを見ていて、わかりました。変えた、というのは全くの嘘です。結局、変えていなかったのです。

近くのカー用品店で、ワイパーゴム変えてもらったら、この不具合はあっさり解決しました。
オイル交換無料とうたってはいましたが、交換ではなく、足しているだけみたいです。
だから、私は点検やオイル交換など、もう一切利用しません。

先日、ガラスコーティングの件で書き込みしました。
また、後日ずさんな事がおきました！

後方から車を眺めているとナンバーが傾いています。ナンバーを止めるナットがしっかりとまってないのです。ナットは緩み今にも外れそうな状態でした。納車点検費用で10万近くとっていて、この整備はびっくりです。ナンバー取り付けなら素人の私でもできます。国家整備士がきっちり責任を持って整備いたします。のあの言葉は大嘘です。ガラスコーティングも適当、整備も適当。信頼と言う言葉はビックモーターにはありません。
安心して乗れるクルマではありません。
呆れて物が言えません。
これから購入を考えている方は迷わずディーラーの認定中古車をおすすめします。

乗り換えを考えてるので査定をしてもらった後、目当ての車種と予算をお伝えしてあとはメールのやりとりで進めることになりました。頭金もローン額も明確にお伝えし、改めて連絡しますとの回答後、1ヶ月連絡ありません。
あまりにほったらかしなので2回ほどメール入れましたが、今探しているのでまた回答しますとのこと。予算も車種も何一つ難しいものではないのに一体何を探してるの？そんなに忙しいの？
結局フラッと入った直系ディーラーで即日即決し契約しました。
少し高くついたけど、結局はディーラーが一番まともだと痛感しました。
大手以外に何のメリットもなく、極めていい加減な営業ばっかりやから皆さんお気をつけください。