WECARS（旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 33ページ目

ここで中古車を買いましたがいざ受け取ってみたらこびり付いて落ちない状態になった水アカで車体が埋め尽くされてました。実際に車を見ても少し離れると気付かないしましてや検索で出てきたパソコンの小さい画像では分かりません。もちろん水アカのことなど書いていません。しかし近づいて見ると水アカだらけ。水アカが良く落ちるという洗剤を使っても全く落ちません。こんな車を平気で売っています。ここで買うこと自体進めませんがどうしてもここで買うという方は現物を見れる車にしましょう

１０年乗った愛車の買取を考え乗り換えも頭に査定を依頼しに伺いしたんですが、査定の前に乗り換えの車の資料をいくつか提示され見積りだけでもと話がすすみその後審査が通るかの確認と言われどんどん車購入の話に持っていかれました。車購入も考えていたので悪くはなかったのですが営業さんの話にうまくのせられたかんじがとれました。当日 契約してしまった私が悪かったのですが、購入金額以上に手数料が高くてびっくりしました。もう、キャンセルする事もできず少し後悔しています。営業の話がうまいので車の購入を考えている方は一度持ち帰り良く検討して決めたほうが良いと思います。受付の女性のかたが態度が悪く気分がよくありません。

初めから嘘をつかれ契約書に判を押す際確認した事に虚偽の説明をされ納車日は営業の成果？の都合で急かされ、始終自分の事しか考えていない営業と、伝達すら出来ない受付。掃除すらできない整備。
更には間違いは基本人のせい、謝ることを知らない。嘘は確認済みなので間違いなく営業が嘘をつきました。金銭に関わることなので詐欺だと思っています。
アフターケアまで任せてくださいと言ってましたが、二度と関わりたくありません。
営業トークはよく聞いて慎重に判断して下さい。

20代の女なんですが、スポーツカーへの乗り換えを考え
置いてある車が多いし色々見てみたいと思い来店
私の思う車がなかったみたいで店内のパソコン検索へ
そしたら、女の子がー、走ってるの見ていいと思ったのー、200万はするよー、前の車飽きたのー
こんな事言われてここで買おうと思いますかー？
本当、幼稚園児に話してるような接客
こんなの初めてでした。どんだけ貧乏と思われてるのかと、女！？女はスポーツカー乗ったらダメなの？
もーイライラ、名前も顔も見らず帰りました。
一人の態度でビックモーターが嫌にないました。考えて下さい。

残念でなりません。感じのいい営業の方でした。時間をかけて選びましたがわけあってキャンセルすることにいたしました。こちらの都合なのできちんとお詫びいたしました。
契約書に印鑑を押していないし、まだ成立していないのに態度は一変しました。翌日にはキャンセルの電話をいたしました。
　こちらも暇じゃないんで常識で考えればわかるでしょ！と恫喝されました。すごい目つきで睨まれ怖かったです。
輸送費で支払うよう言われたお金は返還されませんでした。第3社機関に言うみたいにおどされました。残念でなりません。
大きな買い物だし信用できるところで購入した方がいいと思います。

ビックモーターで車を購入。契約前は「何かあったら私におまかせ下さい！保険も切り替えておけば、お車のことで窓口は私に一本化出来ます！納車までには外装内装綺麗にしておきますね。入金日だけよろしくです！」と言われ、指定日よりも前に入金したにもかかわらず、「今日入金予定日でしたよね？」と聞かれ呆れる。おまけに納車日に担当が忘れていて不在。挙げ句に「まだ清掃とかしてないので来週納車でもいいですか？現状渡しでいいなら今日お渡し出来ます」と。失礼を通り越して言葉も出ない。

一言でまとめるとゴミ。
納車から何から何まで対応がトロい
納車当日16時に電話しますと言われ待ってた所
結局電話が来ないので自分から電話したら
今しようとしてました！などと適当な事を言われ
直ぐにお店に取り入ったところまたも待たされ
他の客の対応をし始めて結局納車したのは
納車予定時刻より1時間も後でした。
買取の評判も悪く、車の詳しい友達などに聞いたら
ビックモーターはまじでやめとけなどと言われ
本当にビックモーターで車を購入したことを
後悔しております。やめた方がいいですゴミ会社です

ほんと、接客最悪だと思う。
あまりの酷さに、あなたの一存なのか、会社の指示か、
と声を荒げてしまった

結局そのときは購入しましたが、

別の車が故障し、修理の見積もり、合わせて中古の見積もりを依頼しました
わかりました！修理の見積もりも出させていただきます！
…結果、修理の見積もりは一切しない。

あれはあきらめて、新しいの買いましょうよ！だと

トヨタがリビルト品探してくれて、格安で修理してくれました。
顧客の気持ちを全く考えない会社だと、話をしたこと自体に後悔しました。

いい加減な写真で傷や故障個所をひた隠しにして、後に発覚しても認めずさらに修理代金まで取る。
オイル交換はエサ。故障個所が見つかったといってくる。
だまされたと思ったら生活相談セターに電話すべし。

http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

予約をして、指定された時間に行ったにも関わらず見積もりだけで2時間待ちました。何のための予約？


納車が予定より2週間遅れた挙句、更に1週間延ばそうとしてきたので「予定も組んでいるので難しいです」と伝えたら、担当者の有給休暇と、納車日が被ってしまったからどうしても難しいとのこと。

何でそんな理由でこちらが納車日を更にズラさないといけないのでしょうか？
別にこっちは車受け取るだけなんだから誰でもいいんですが。