ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ビッグモーター多摩店ありえない
ビッグモーター多摩店です。
・代車のドライバーに伝えたことが、社内で何一つ情報共有されていない。
・修理の発注をする前に着工する
・修理後、車体に見覚えのない傷が出来たまま納車に来て、事前確認のシートにも未記入の傷であるにもかかわらず、前からあった傷で押し通してその場を切り抜けようとする
など、ここまで対応がずさんな会社は今までお目にかかったことがありません。上記以外にも気になることが沢山ありました。二度とお願いすることはないと思います。
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支払い後、連絡なしで最低
メンテナンスで来店しました
電話では部品は２～３日で入るので
一週間後には交換可能と言われてました
部品が届いたら連絡をもらい
一週間後の交換の予約をして
帰って来ました
しかし５日たっても連絡がない
こちらから電話したら
部品は、まだ届いていない
予約していた日に間に合わないかも、といわれその上、担当者は休んでいて
はっきりした返事は明日以降と
交換部品は予約した時点で全額支払いでした
こんな事かなら他に頼めばよかったと
後悔しかないです
遅れるなら一報ほしい
こちらの予定がくるってくるし
誠意がない、そう思いました
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フロントガラス交換
フロントガラスにひび割れがあったので交換しました。整備の者が説明に来るとの事だったので待っていましたが
待てど暮らせど来なくて、ワケわからん受付の子が来て今接客中なので不明な時は後日来てくれとの事。
帰宅して良く見るとモールの所は隙間だらけ。ブレーキドラムの勝手な研磨。
勝手な下回りの黒塗装。
何もわからん者と思われたのか
結局+5万位かかった。
最悪でした。BMのいい所はオイル交換が
100円／1Lの事だけ。でもちゃんとさしたたオイル？
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ETC設置不備で危く後続車追突！
ETCの設置を依頼したところ、一般道走行中でなぜか「ETCカードが入っていません。」とアナウンスが流れて不思議に思ってたました。
車購入後、3日目に高速利用。
高速入口は問題なく入れたが、出口でバーが上がらず、危うく後続車が追突！
後続車に迷惑をかける事になってしまった。
いい加減なETC設置、非常に迷惑！！
事故にも繋がる様な危険を伴う、いい加減な設置！
やっぱりダメですね。
業務車買い替えで初めてこの中古車販売店を利用しましたが、、
後悔です。2度と利用しません。
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工賃高すぎ
オイル交換に行くと、オイルが漏れてると言うことで修理 約４万円
5ヶ月後オイル交換に行くと、前回と別のところからオイルが漏れてる…と、言われ
今はキャンペーン中だから安く直せるといわれ見積もり見ると12万超え・・・
内容の内訳は、部品4万、技術料8万
バカらしくなり、別のところで見てもらうと言って店を出た
車検も2回受けたが、今までどこで受けた車検よりも高い ビッグモーターで購入して、ロングラン保証があるから我慢して、ここで整備していたが
ロングラン保証を捨ててでも、これから別のところで整備していく事を決めました
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12ヶ月点検で。。。
12ヶ月点検に出して最初は1万前後と言われそのつもりでいたのですが、何やかんやで 換えるので4万円いる言われ12ヶ月でそんなにいるの？って思ったしそう言われると1年位の車だから心配になって納得せざるおえない感じでした。けど値段は納得出来ない感じでした。
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点検料高すぎ！
シガーソケットから電源が取れなくなってしまい、車両を購入したビッグモーターへ行きました。
受付の対応は良かったのですが、車を見てくれた工場長の方が「ヒューズの交換で直る場合と、ヒューズが問題ない場合、電気がどこで途絶えてしまってるのか点検をする必要があります。どちらにせよ、最低4400円かかります」とのこと。
結局はヒューズ交換で直りましたが、いくらなんでもヒューズ交換のみで4400円掛かるなんて、取り過ぎじゃないのかな。
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5年保証はウソ入らない方が良い
ほとんど保証外、消耗品以外は大丈夫と言っているが
BIGで直せない所は保証してくれない。たとえばセンサー
これはディラーでないと直せないですと言って保証はして
くれないです。それもBIGで診断してもらっておかしくなった
のに保証してもらえませんでした。あの保証金はなんの？
結局、ディラーで設定してもらいました。
料金は発生しました。
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オイル交換エレメント交換
電話してオイル交換すぐできますか？？と電話すると大丈夫ですよと言われ結果…１時間待ち！！車もすぐにピットに入れずにお客様駐車場に！
子供連れて行っていたのでまだ時間潰せましたが…。
オイル交換エレメント交換終わり終わりましたと整備の人から鍵をもらうと手は真っ黒手ぐらいキレイに洗って車の乗って鍵を返却していただきたいです！！
あれはまじでありえない……。
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ペーパー車検
自宅にあるH9年式のいすゞビックホーンを車検に出しました、受付を済ませ代車を借り自宅に戻ってから直ぐに連絡がありセンサーに不具合が有りますので2〜３日預かりたいとの連絡があり整備を依頼しました。そして整備が終わり車検証は後で郵送致しますとの事で台車と入れ替え車を走らせた途端に異常を示す警告灯が点灯しましたが自宅まで乗って帰り整備記録表を確認した所エンジンオイル交換んとして有るのに真っ黒の状態オイルエレメント交換として有るのにを手をつけていない状態とんだ手抜き車検でしたね！
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