辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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【要注意】交換された悪品質バッテリーに要注意
以前にも記載させて頂きましたが、ビッグモーターで購入時に交換されるG&Yuなる激安バッテリーですが、
納車2週間にして上がりました。
個体差？中古？勘ぐりだしたらキリがありませんが、激安バッテリーゆえ注意必須です。
あまり乗る車では無いため、念入れで国産バッテリーに交換しましたが常用される方は十二分に注意ください。
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愛媛県松山市内のビッグモーター10年保証に問題
売る時だけで後のフォローが悪い。又納車された車に説明書も付いていなかった。ただ10年保証つきますと言うだけで細かい説明も一切なし。実際はナビなどは半年しか保証がなく実費請求でした。その上3ヶ月ですぐ壊れました。再度みてもらいましたが、かなりいいかげん。最悪です。
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営業のアフターが悪すぎる
車購入時の対応は良かった。そりゃ買って貰えるなら対応はいいのは当たり前。でもその後のアフターがひどい。電話すれば、適当な電話対応だし、直接行っても何か店員同士で外でこそこそ話して悪口言われてるようで気分が悪かった。それは結構他の人も言ってる。もう少しあの外にいる人の立ち振る舞いは上司は考えて貰いたい。あれは不愉快になる。
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ありえない対応
二又瀬店 ありえない💢7月の末に購入した、車 8月半ばにバッテリー切れで車動かなくなり、店舗に電話したところ、レッカーで持ってきてもらえれば、対応できます はぃ？！ ちょっとというか、かなりひどい対応だと思う💢ディーラーさんに来てもらい対応してもらいました たしか、一定の期間内なら、全額返金の返品ができると聞いていたので、検討中 本当ひどすぎる
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最低
ほぼ新車で買った車の新品で取り付けたナビが壊れました。
ビックモーターに行き保証内だから新品に交換してとお願いしても、取り外してメーカーに出すとの一点張り💢
渋々車を預けて、もう1カ月近く帰って来ません。
この怒り、どうしたらいいものか😤
対応が悪いにも、程があると思います。
自分達の利益の為、お客様には我慢してもらえばいいと言う会社組織の考え方なんですかねー💢
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全てにおいて酷い
車を買うまでは親切？だが
購入後用事があって予約して行っても購入を考えてるお客さんへの接客で後回し！
車の調子が悪く見てもらおうと思っても異常無しとしか言わない！原因を探す気が無い！整備士もいるが結局下請けに回して金額も高め。
電話をして担当者が居ない時は帰ってきたら電話を折り返しますと言われたが1週間連絡なし。
大きい会社だがレベルは最低ランクの会社！！
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コペン査定依頼の対応最悪
コペンを手放すことになり、ビッグモーターに依頼したら、多分整備士の資格がない営業が来ました。トランクの荷物を完全に出さないままオープンの動作確認をしてしまい、トランクに残された荷物を挟み、ルーフが動かなくなってしまいました。そのままビッグモーターの倉庫に入れてもらいましたが、多分素人の営業が査定確認するのは、どうかと思います。
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接客が最悪
接客が最悪でした。上から目線でろくに挨拶もできない営業マンに呆れました。そんな接客しかできないなら車屋の営業マンは向いてないと思います。
その直後、別の車屋さんに行きましたが、ものすごく元気のいい、気持ちの良い接客に予算オーバーでしたが、そちらで購入することにしました。
ビックモーター自体がそんな営業マンばかりなのでしょうか？
それとも小郡店が特別悪いのでしょうか。
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オイル交換無料って
オイル交換に来い！と何度もハガキ連絡がくるので
行ってみたら
さんざん待たされる
ピットの対応が 気に食わなかったので
結局、ここでオイル交換は してもらいませんでした
２度と こんな店で購入しませんし
身内や 知り合いには あそこでは買うな！と通達しています。
作業員の 客に対する
社員教育をしろ！
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OIL交換
今から少し前にアルトのオイル交換をしました。
車庫の地面を見たらびっくり。
何と1リットルぐらいのオイルがぶち撒けていました？
常連の車屋に見せたらオイルの蓋がきちんと閉まってなかったようでした。
上からの指示によるものかうっかりしていたかのどちらかだと思います。
次はオイルの代わりに除草剤でも入れられそうで怖い。
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