WECARS（旧ビッグモーター） 車検の口コミ・評判 15ページ目

初車検で御社の某店舗にお世話になりました
引き取りに車を取りに行き書類の確認後カギを渡され車に入ると
運転席と助手席の間のラックにCDが残されてました
車をお預けするときに私が出し忘れていたようです
そのCDを手にすることなく車を発信後CDが割れている事に気がつき自宅に戻り店舗に問い合わせしました
事実を話し申し訳ありませんと言って頂きましたがどのような状況で
置かれてあったのか聞いたところ担当者が不在との返答でした
なんども申し訳ありまんと連呼していましたが次にお話しされた言葉が弁償させて頂きますと。弁償すればいいという問題ではないと話しをしていく上で違和感を感じました数多くいらっしゃるお客様の1人かもしれませんが御社様の体質なのか初車検とはいえ信用してお願いしてしまった事をとても後悔しています
私みたいな事が二度とおきない事を心から願っています

車検の見積もりしてもらいたくて行きました。駐車場にいたスタッフの方に、予約してないけど見積もりしてもらえるか？聞いた後、店内の受付に案内されました。
接客は笑顔ひとつ見せず無愛想。車検証を見たあと『40日前からじゃないと見積もりは出せません。それと、基本完全予約制なんで！』と車検証を返されました。お店のホームページ見てからお店に行ったけど、ホームページには、ご予約いただくとスムーズですと書かれてたけど予約必須とは書いてないし、40日前とかも書いてないし、駐車場にいたスタッフにも確認したのに。冷たい対応に驚きました。接客業として、『本日はご来店いただいたのに申し訳ないんですが…』、とか少しでも言えないものでしょうか…ビッグモーター、私は絶対に人にオススメできないです。

徳島県の上板店で軽四の車検しましたが、ホームページで出している様な価格ではなく、何もしない素通し車検でも法定費用工プラス賃20600円もかかりました。サイドスリップ調整3300円、ライト光軸テスター使用調整3300円車検工賃14000円です。他店なら車検工賃に入っている項目が別途取られていて驚きました。しかもやたらと作業を勧めてきて値段を引き上げようとしてきて、やらなくてもいい様な内容なので断ると、少しお待ち下さいと誰かに相談している様子。じゃあこれだけでも作業しませんかとしつこく食い下がってきます。そのやりとりが何度か続きました。相手からむしり取ろうとしているのがありありと分かります。2度とここには車検出す事は無いですし、周りにもこの事を伝えて続けていきたいと思います。

先日、車検を受けました。過去に色々と嫌な思いをした会社ですが、あるキッカケで営業さんと深い話の出来るような関係になりました。私はビッグモーターを決していいようには言わなかった。しかし、営業さんは全て受け止めてくれ、この人ならと思い、車検を受けました。1台目の車検は5日間かかり、2台目は当日車検となりました。5日かかった時には理由があり、少しでも安くしようと気遣っての事でしたが部品の入荷が遅れた為と後で知りました。ビッグモーターとの付き合いは、信用出来る営業さんと親しくなり、営業さんを通して点検なりすればフォローしてくれスムーズに行くものと思うし車検代金も納得できるものになると思います。車検代、決して少額とは思わないし、どうせ支払うなら信用出来る人の所へ落としてあげたいと思うのは同一の意見ではないでしょうか。

軽自動車の車検依頼し電話での見積もりは安かったので依頼し、当日持っていったら、整備料、ライン料、サイドスリップ料となり、電話見積もりよりなんと15000円高かった為辞めると伝えた所、サイドスリップ料、ライン料はサービスするってなって依頼しましたが、そもそも車検検査料にサイドスリップ、ライン？が入ってないはずかない。
フロントで洗車機入れてよいか確認された際にいいとお願いしたのに、洗車したかわからない。汚いまま。評判悪いの納得。ここで目当ての車あったら買っても良いが、メンテや買い取りは一切使いたくありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
CMやラジオで良く宣伝しているので良いかなと思って行ってみました。

【良かった点】
オイル交換が無料という内容ですが、実際には土日は人も多く1時間以上待ちは当たり前で、オイルエレメントは高めの費用がかかります。

【気になった点】
車検や整備、修理や鈑金塗装があり得ない位の高い値段を提示してきます。見積りの時点では安く提示して、実際に持ち込むとかなり高くなっていました。

後は車検や修理の際に借りる代車も少しでもキズをつけたら全額弁償で、返す時には必ずガソリンを満タンにして返さなければならないと、契約書にサインさせられます。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう店の名前も聞きたくない！

近隣の為、車検時はビックモーターに行っておりました。
以前からスタッフの態度や言動に違和感はありましたが、今年は本当に最低でした。
電話対応時、来店時、整備士さんとの対話時、部品交換を依頼したのですが
引取に行き、確認作業時にその項目が無かったので伺うと、それは替える必要がないの一点張り。
それだけではなく、そんな事は頼まれていないと激怒。話にならないと思い、上司を呼んでもらうと
こちらの話は一切聞かず、謝罪も無し（事実関係の確認等一切無し）。会社の職員を庇うのは、
とても良心的な会社だとは思いますが（皮肉）、こちらをただのクレーマーとしか思わない対応
如何かなと思います。
結局再度他店にてその箇所を直してもらい、事を終えましたが嫌な思い出しかありません。

ビッグの車検は、辞めたほうがいい。チラシや割引でお得に見せて、フタを開ければ、想定以上の請求にビックリ。人参で釣られてしまった感じです。始めに最低金額の見積をし、実際、車預け当日交換部品箇所の連絡があり、交換必要感をだし、基本コースを勝手に請求にたしてくる。プラス金額43500円。そんな金額聞いてないよ。2年間で5000kぐらいで、そんに変える部品あるのか。まさに、過剰整備、成績稼ぎしか思えない。ほんと、騙された感、満載。ぼったくりバー。腹立たしい。これ以上、被害者でないよう、これからビッグで車検受ける人、他さがしたほうがいいですよ。私も被害経験者です。これを見てくれた人の被害撲滅になりますように、共有しておきます。

車検の予約を日時指定で入れて
来店してるのに

受付、店員、担当すべての店員に
来店理由を聞かれるw

嫁さんの車買った店舗は
6ヶ月点検時の来店でさえ

お待ちしておりました～～様

って迎えてくれるのに
えらい違いだと思った

車検整備も何も言わなければ
セットでお勧めの
必要のない整備の
ついたものにされるから
要注意!!

やっすいファーストフード店に
来てるみたいな印象です
まあ、個人情報〜〜で
叩けばホコリの出る人が
利用しやすいようにの配慮ですかね?

まあ、普通の車屋さんだと思って
いかないほうが賢明ですね

今回の車検は、いつもオイル交換等をしている近所の店に頼んだのですが見積もりの際、バッテリー本体に作業日等が書かれていたことから、6年前にこの店で交換したバッテリーのままだったと判明しました。

2年前の車検時、近隣に新規開店したビッグモーターに試しに頼んだのですが。
車に詳しくない家族が頼んだというのと、車のバッテリーが確認しにくい奥の方に入り込んでいることで、気付けませんでした。

各所に相談するももう時効です。納得いかないので直接電話で伝えましたが、裁判したければどうぞとの返事でした。

数千円の直ぐにバレそうな不正請求を組織的に行う会社って何なのでしょう。

まあ今回はまんまとダマされました。