辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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納車後に発覚傷だらけの車
車が故障により急遽車を取りかけなければいけなくなり近所のビックモーターに駆け付けました。シエンタで検討していたので即決しました。ですがその店舗には車が無いため他店から取り寄せになるとの事。車の詳細には傷がある事の記載、営業からの報告もなく「車が当店に届きまして傷等ございましたらご連絡いたします」と言われ、連絡がないまま納車日に！連絡がないので目立つ傷はないんだなぁと思い平日の夕方に取りに行きました。ところが指定ナンバーとは違うナンバーで渡され、担当の方に伝えた所忘れてたと言うのです。納車後に「新しいナンバーを手配しますので後日来店して下さい」と言われました。朝一来店の夕方にお返しと言われていたのですが、実際来店したら「担当者がお休みのため明日の夕方のお返し」と言われました。それだけでもはぁ？？？なのですが、大きな傷について伝えた所「この年式ですからね」と言われました。はぁ？？？？じゃありませんか？
決して安い買い物ではないのに傷だらけのオンボロ車で納得いかない。
もう二度と行くもんか！！
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すべてダメ
車を売ろうと査定に行きました。
元々評判は最悪でしたが、その通りでした。
利益を出さなきゃなので仕方ないのもありますが、査定額が安すぎる。同じ車、同じ年式、距離数で売ってる車の100万以上低い査定額を提示される。いろいろな言い訳、丸見えな嘘、もう笑えて来ます。
次の車はまだ決めている途中だったのにその場で早く決めましょうと、急かしてくる。
査定終わり帰ろうとしたらエアコン風量MAX、温度1番低くされてて、エンジンかけた瞬間びっくりしました。
人の車だから適当に扱うんだなと。
しまいには、車どうするかメールが来て、まだ考えていたので検討中と返信すると、見事に無視。非常識にも程があります。
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仮契約したが本契約だった
外車の中古車を初めて見に行った際、気に入った車があったため購入するか悩んでいたら、販売員に強く勧められた。長い商談の末、明日返事する事を伝えたが、売れてしまうかもと言われ、契約金として5000円支払し、仮契約した。こちらは仮契約のつもりだった。帰宅し、考えて直して次の日に契約解除を申し出たが、販売員から上司に確認したが、契約サインされているので解除出来ないと言われ、420万円の外車を購入せざるを得なかった。今一度、購入する車を見に行ったら、販売員を称える（○○さん！おめでとう）看板が購入車に貼ってあって、虚しい気持ちになった。業績主義でお客の事を考えてない、とこの時思いました。
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早くつぶれてほしい会社
前橋インター店
高価買取フェアに騙され初めて行きました。
長々待たされたあげく、替え変えの車の予定、いくらなら売るのか、すぐ売るのか、などと散々聞かれたうえ、じらされ、やっと言った査定価格は、他社五社の中で最低価格、最高価格の半分以下でした。
車を売るなら他とは違う 全国一低価格のビックモーター
社員4800人 一丸となって お客様に背を向けた会社目線
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安すぎ
何社か行って、ダントツ安かった。
高級車や外車は弱い、とか言い訳していたが、
さんざ魅力的なお車なんで査定だけでもと呼んでおいて
得意じゃないから高値は点きづらい？
可笑しくなってさんざ文句言ってきた。
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私は満足してます
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
2018年に2年落ちのスバル ⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎⚪︎を購入しました、ウェブでディーラー2社から同じ条件で見積もりを取り検討してBMに決めました。予算を少しオーバーしていたけど交渉して当月納車を条件にして予算内で契約（下取り含めて10数万円の値引き）
【良かった点】
契約前の実車確認の時にフロントに傷があり納車までに直す約束でしたが納車に間に合わず，その事を後で送られたアンケートに書いたら本社？から電話があり、謝罪の上改めて板金塗装してくれました。この事を含めて全体の対応に満足しています
【気になった点】
昨日二回目の車検をBMで受けました。前回総額10万円位だったけど今回は6万円ほどでした。今回はタイヤパンク保証が付いて無いけど安くなったからまあ良しとしましょう。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
新しい車検証を送ってくる時に，前回と同じくオイル交換無料券と12ヶ月点検の半額券も前と同じく送ってくると言う事で満足しています。BMは今問題がありますが個人的には良い会社，良い担当者さんです
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買取時の対応
欲しい車をネット検索して地元ではないがビッグモーター他店で購入した。そちらの担当者はとても気持ちの良い対応をしてくださり、ビッグモーターで購入して良かったと思ってましたが、その後地元のビッグモーターで既存の車を買取りしてもらう際、他店の担当者の方が予め買取予定の地元担当者に色々申し送りしていてくれたにも関わらず、その地元担当者はほとんど把握していない様子で、接客態度の悪さにもガッカリしてしまいました。購入当初はこれからもビッグモーターで車の購入をしたいと思ってましたが、少なくとも群馬で一番大きな店舗での購入はしたくないと実感しました。他店で購入した客は、お客様ではないようです。ビッグモーターという看板を背負っているのに、大きな視野で仕事のできない店員がいることに残念です。
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残念
残念でなりません。感じのいい営業の方でした。時間をかけて選びましたがわけあってキャンセルすることにいたしました。こちらの都合なのできちんとお詫びいたしました。
契約書に印鑑を押していないし、まだ成立していないのに態度は一変しました。翌日にはキャンセルの電話をいたしました。
こちらも暇じゃないんで常識で考えればわかるでしょ！と恫喝されました。すごい目つきで睨まれ怖かったです。
輸送費で支払うよう言われたお金は返還されませんでした。第3社機関に言うみたいにおどされました。残念でなりません。
大きな買い物だし信用できるところで購入した方がいいと思います。
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入金後の態度が一変！
ビックモーターで車を購入。契約前は「何かあったら私におまかせ下さい！保険も切り替えておけば、お車のことで窓口は私に一本化出来ます！納車までには外装内装綺麗にしておきますね。入金日だけよろしくです！」と言われ、指定日よりも前に入金したにもかかわらず、「今日入金予定日でしたよね？」と聞かれ呆れる。おまけに納車日に担当が忘れていて不在。挙げ句に「まだ清掃とかしてないので来週納車でもいいですか？現状渡しでいいなら今日お渡し出来ます」と。失礼を通り越して言葉も出ない。
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最低
査定をするために群馬県の前橋店へ
査定が終わり査定額を聞き、他にも査定をする予定だったため今日は帰ってまた連絡しますと伝えました
担当の人の態度が一変。
半笑いで「え、何をしに来たんですか？売りに来たんじゃないですか？意味がわかりません。」とのこと(笑)
こちらは冷静にまた考えたら必ず連絡すると言いましたが
そのあとも信じられないほど失礼な言葉がスラスラと。
まるでこちらが悪いかのような態度。
あまりにも態度が失礼でおかしいなと思い
怖くなり帰りました。
他の従業員は聞こえてるのに知らないふり(笑)
目をそらす。
おかしいです。
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