WECARS（旧ビッグモーター） 群馬の口コミ・評判 3ページ目

毎回何かしらあります。昨日はオイルエレメント交換に4200円も取られました。オイル永遠に無料に入っているので仕方なく行ってますが、2回に1回はオイル代もしっかりいや、それ以上取られてます。本当に買う場所間違えました。毎回イライラします。

ビッグモーターは、中古車を購入するため何回か来店したが、出てくる営業は毎回最低レベル。
人の話もろくに聞かないで、強引に車を売ってこようとする。時間がないので見積もりだけもらって、再度来店すると言っても、粘ってなかなか帰してくれなかったり。
態度も全体的に客を舐めていて、そんなことも知らないんですかという態度…
どういう教育をしているのかかなり疑問。
こちらが多少細かいことを聞くと、適当に答えて、取り繕って嘘を重ねる始末。
もし買うなら条件をすべて紙面に書いてもらった上で、責任者の印をもらわないと、安心して買えない。
こんな店員ばかりだから、ここで買うのはかなりリスクが高いと思う。

このキズは直す、これはキレイにする。と言われ購入しました。
納車時、全くキズは直っておらず「１ヶ月点検の時に一緒に直します」との事。
それも変だが仕方ないと待っていたら一切連絡なし。
本社にクレーム出したら慌てて次の日に電話がきました。
もしかしたら、バッくれようとしていたのでは？と、疑いました。
その後の対応も、最悪。ちなみに台車はナビの所に穴が空いていて、配線の見える車でした。
もしかしたら、たまたま最低な営業マンにあたってしまっただけかもしれませんが、２度と買いません。
ちなみに、この口コミをビックモーターが確認出来る所に投稿したら、「掲載できません」と、連絡がきました(笑)

車が故障により急遽車を取りかけなければいけなくなり近所のビックモーターに駆け付けました。シエンタで検討していたので即決しました。ですがその店舗には車が無いため他店から取り寄せになるとの事。車の詳細には傷がある事の記載、営業からの報告もなく「車が当店に届きまして傷等ございましたらご連絡いたします」と言われ、連絡がないまま納車日に！連絡がないので目立つ傷はないんだなぁと思い平日の夕方に取りに行きました。ところが指定ナンバーとは違うナンバーで渡され、担当の方に伝えた所忘れてたと言うのです。納車後に「新しいナンバーを手配しますので後日来店して下さい」と言われました。朝一来店の夕方にお返しと言われていたのですが、実際来店したら「担当者がお休みのため明日の夕方のお返し」と言われました。それだけでもはぁ？？？なのですが、大きな傷について伝えた所「この年式ですからね」と言われました。はぁ？？？？じゃありませんか？
決して安い買い物ではないのに傷だらけのオンボロ車で納得いかない。
もう二度と行くもんか！！

車を売ろうと査定に行きました。
元々評判は最悪でしたが、その通りでした。
利益を出さなきゃなので仕方ないのもありますが、査定額が安すぎる。同じ車、同じ年式、距離数で売ってる車の100万以上低い査定額を提示される。いろいろな言い訳、丸見えな嘘、もう笑えて来ます。
次の車はまだ決めている途中だったのにその場で早く決めましょうと、急かしてくる。
査定終わり帰ろうとしたらエアコン風量MAX、温度1番低くされてて、エンジンかけた瞬間びっくりしました。
人の車だから適当に扱うんだなと。
しまいには、車どうするかメールが来て、まだ考えていたので検討中と返信すると、見事に無視。非常識にも程があります。

前橋インター店
高価買取フェアに騙され初めて行きました。
長々待たされたあげく、替え変えの車の予定、いくらなら売るのか、すぐ売るのか、などと散々聞かれたうえ、じらされ、やっと言った査定価格は、他社五社の中で最低価格、最高価格の半分以下でした。
車を売るなら他とは違う　全国一低価格のビックモーター
社員4800人　一丸となって　お客様に背を向けた会社目線　

欲しい車をネット検索して地元ではないがビッグモーター他店で購入した。そちらの担当者はとても気持ちの良い対応をしてくださり、ビッグモーターで購入して良かったと思ってましたが、その後地元のビッグモーターで既存の車を買取りしてもらう際、他店の担当者の方が予め買取予定の地元担当者に色々申し送りしていてくれたにも関わらず、その地元担当者はほとんど把握していない様子で、接客態度の悪さにもガッカリしてしまいました。購入当初はこれからもビッグモーターで車の購入をしたいと思ってましたが、少なくとも群馬で一番大きな店舗での購入はしたくないと実感しました。他店で購入した客は、お客様ではないようです。ビッグモーターという看板を背負っているのに、大きな視野で仕事のできない店員がいることに残念です。

残念でなりません。感じのいい営業の方でした。時間をかけて選びましたがわけあってキャンセルすることにいたしました。こちらの都合なのできちんとお詫びいたしました。
契約書に印鑑を押していないし、まだ成立していないのに態度は一変しました。翌日にはキャンセルの電話をいたしました。
　こちらも暇じゃないんで常識で考えればわかるでしょ！と恫喝されました。すごい目つきで睨まれ怖かったです。
輸送費で支払うよう言われたお金は返還されませんでした。第3社機関に言うみたいにおどされました。残念でなりません。
大きな買い物だし信用できるところで購入した方がいいと思います。

ビックモーターで車を購入。契約前は「何かあったら私におまかせ下さい！保険も切り替えておけば、お車のことで窓口は私に一本化出来ます！納車までには外装内装綺麗にしておきますね。入金日だけよろしくです！」と言われ、指定日よりも前に入金したにもかかわらず、「今日入金予定日でしたよね？」と聞かれ呆れる。おまけに納車日に担当が忘れていて不在。挙げ句に「まだ清掃とかしてないので来週納車でもいいですか？現状渡しでいいなら今日お渡し出来ます」と。失礼を通り越して言葉も出ない。

査定をするために群馬県の前橋店へ
査定が終わり査定額を聞き、他にも査定をする予定だったため今日は帰ってまた連絡しますと伝えました
担当の人の態度が一変。
半笑いで「え、何をしに来たんですか？売りに来たんじゃないですか？意味がわかりません。」とのこと(笑)

こちらは冷静にまた考えたら必ず連絡すると言いましたが
そのあとも信じられないほど失礼な言葉がスラスラと。
まるでこちらが悪いかのような態度。

あまりにも態度が失礼でおかしいなと思い
怖くなり帰りました。

他の従業員は聞こえてるのに知らないふり(笑)
目をそらす。
おかしいです。