WECARS（旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 15ページ目

福山店で中古車購入。次は他社で買います。
・担当者の都合で納車日が二度延期。
・引き渡された車から前の持ち主の私物が出てくる。
・無料点検は説明なし。
・有料で頼んだオイルエレメント交換のレシートが「お品代」としか記載がなく、帰宅後に担当に内訳を確認したところ、本来は何リットル交換したかの控えを渡しているとのこと。
・その控えの写真を送るよう頼むと、全く別の車種、別の人のフルネームが記載された控えが届く。個人情報の管理がガバガバ。
・再度私の控えを送るよう伝えると、何故か今度は控えが見当たらないと言われ、お金を払ったのに交換されていない可能性が浮上。
・確認しようにも向こうは「控えは無いですが交換はしているのでご安心下さい★」の一点張り。
・車検の見積もり時、予約したが2時間以上待たされた。
・何故か交換したばかりのパーツも見積もりに含まれていたため不審に思い指摘すると、長時間待ったにも関わらず「車の様子はざっくりとしか見ていない」「購入年数から考えて交換時期に来ているで“あろう“パーツは全て見積もりに入れている」と言われる。
・ネット見積もり時より約1.5倍以上の金額を提示された。
・その後他社の見積もりでは「このパーツはまだ交換時期ではない」と言われ、約半額で済んだ。

先日、ビッグモーターでセレナを約280万円で買いました。車両はボンネットに小傷はあるけど、きれいな状態ですと、言われました。帰ってしばらくして、気づくとリアのエアロに大きな傷が。気づいてないのか、言わなかったのか、バレないように意識を逸らすためにボンネットの小傷だけ伝えたのか…どれにしてもいい加減な会社やと思ってます。
担当者は連絡してもレスは遅いし。あまりに返信がないから、こちらから再度電話すると「電話したんですけど…」と。
着信履歴にはありませんでしたが、「そうですかー。」とその時は何も言いませんでした。
すると後日、「電話番号1桁間違えてました」と言うてきました。
疑いたくないですが、まぁはいはいって感じでした。
とにかくビッグモーターだけは二度と使わない。客を雑に扱う適当な会社やと思ってる。
せっかく、貯金貯めて新しい車を気持ちよく買ったのに、ほんまに気分悪いです。

多摩市に大きい車店があるとわかっていたので、見に行きました。急ぎで車が必要なため、いろいろ相談してその日に即決しました。
最初はなかなかいい買い物が出来て良かったと思いましたが、売る側は調子がいいなと思いました。
乗ってすぐ壊れたし、手放そうなと思いビッグモーターにも査定依頼しましたが、適当に終わらせて10万なら買いますと言われてびっくり！査定しないで金額が出るんだとびっくりしました。
怪しいので他の業者に査定を依頼したら、なんと事故車と結果が出ました。
私はビッグモーターに事故車ではないと言われて購入しました。
詐欺な会社です。
車は他の業者に売却しました。
事故車を売ったことに腹を立て電話したら開き直り。
そんな態度しかとれないみたいなのでこちらも弁護士に相談中です。
CMは派手にやってますが悪質な会社です。
私は大切なお金を払い車を購入しました。
そんな気持ちもわからない会社には今後二度と車を買うことはありません。
社員もあげく逆ギレ。
偉い会社なんだと思いました。
評価なんて本当なら⭐️は１つもつくことはない評価です。
言いたいことは山ほどありますが、私はビッグモーターの車はお勧めしません。
誠意ある態度も全くないのでいろいろなところに相談したいと思います。

チラシを見て軽自動車が安かったので見積もりを出してもらった所軽自動車の乗出しは265000円かかるとの事の為、ビックで付けてきた10年保証（10万キロ）というのを（一年36000キロ乗るので3年で終わってしまう）外して整備費もほぼ750キロしか乗っていない新古と変わらないので整備する所なんて無いのでそのオプションを外そうとしたら……10年整備はうちの売りなので外さないでくださいとかしつこく言うし…
整備は納車前にエアフィルターとバッテリーとエアコンフィルターとオイル交換エレメント交換等費用以上の整備をするのでとか言うので…ほぼ新車に近い車のエアフィルターやバッテリーやエアコンフィルターとかプラグとかって普通に考えて交換する訳無いでしょっ？逆に整備費以上にやるんじゃなく整備する所無いんだからいらないと言ったら「確かに交換しないですね」…逆ギレしながら「うちはその車に利益が乗ってないからそういう所で利益を貰わないといけないんです　ナビ付けないとか整備付けないとか10年保証が利益なのでそういう儲けをくれない客には車を販売しなくても良いと上から言われています」とか上から目線で言ってきた。

結局チラシで安く見せて客寄せしていつも売れてしまったのでと同じ車の不人気色の車勧めてきて軽自動車で250000円とかディーラーの倍取ろうと着けてくる意味不明なオプション等むりやり口車で騙して利益を取る詐欺的ななり方です。
会社の方針と営業マンの考え方が一体となって押売する方針ですので皆さん行っても良いけど買わないほうがいいです。
ネットでも口コミ見たらやっぱり最悪でしたけど本当客を舐めてる買ってはならない企業です。

遠方よりここにきていたこと、初めて購入で1人で不安であったため家族に来てもらっていたことで休みの都合もつきずらいと、発来店時に聞かれたときお伝えしました。
購入が決定すると、他県より取り寄せになるのでこの日には着いていると言われ、ではこの日に来ると調整したのにもかかわらず、来店するとまだきていません。と言われました。
ではいつ来るのかと聞き、日にちを教えてもらいました。
その日電話を待っていましたがこず。次の日に連絡がありましたが出れずすぐ折り返しました。そしたら、担当がいないとまた折り返すと言われたが営業時間終了まで折り返しなくこちらからかける形になりました。そのあとも、届いたものをみて、決定したら、急に板金？に３日かかるといわれ、予定を組みました。再度確認すると、もしかしたら無理かもしれないなどと煮え切らず。

まとめると、
・店舗が強くどんどん予定を自由に変えられる
・変更点は連絡が全くない。
・スタッフ同士の協力がなく、それのせいで客側にデメリットあり。
・遅い。

お勧めはできません。

車検証が出来上がってから営業が保険会社に連絡すると言っていたのにやっていなかった
ご本人がすると言っていませんでしたか？とまで言いやがった

車検証も持ってないのにどうやって保険をつなぐんや！！

日曜日で営業所休みやけどFAX送っておいたら今日から保険繋げますと言ってそんなもんなのか…？と思ったがいけるといったから信じて運転して帰った
新しい車が嬉しくて当日100キロ近くドライブまでした

次の日、保険会社から慌てて電話かかって来て保険が繋がっていないと発覚した
当日事故も何もなかったが無保険で運転したことになる

謝罪に来たときにまで人のせいにしてなすりつけに来た
もし事故して1億の損害賠償でたらお前が払うんか？と言ったらできませんと言った
責任もクソもない

社員教育してなさ過ぎ
その場しのぎの嘘ばかりつく人間を雇っている
もはや詐欺レベルのことをしている

車なんて何かあったら命に関わるのにテキトウで舐めてる
誠心誠意対応しますと支所長もそろって言ってたが全くなかった

こんなに人を不愉快にさせる会社今後一切関わりたくない

車をローンで契約してんですが
金利もデタラメなこと言うし
こっちはサインもしてローンも通してその後に発覚して
キャンセルしたいと言っても、して貰えず
挙句の果てには消費生活センターに相談してもいいと店長に言われ
(行きましたけど)
本社も掛け合ってはくれず、店舗の店長に任せてるの一点張り
納品書に書いてる本社の電話番号も現在使われておらず
冬タイヤ＋工賃込み15万のフリップダウンつけてくれることになり
言われた金利までの保証をすると言うことで合意して
実際の価格調べたら4万程度の本体価格、工賃が2~3万と言っていたのでトータル7〜8万(仮に他に経費がかかっているなら説明してもらいたい)
なので担当の方に電話して確認したところ
取り付け、本体で10万しないくらいで、あとはタイヤ代って言われたので
本体＋工賃で15万って言いましたよね？って尋ねたところ
本体が10万くらいと工賃ですと1分もしないうちに値段が跳ね上がりました‪w

嘘つきな店員さんの集まりということが分かりました
2回目以降は全部録音していたので
言ったことに対して都合が悪くなると
嘘をつく、ホント悪い人たちの集まりです
中には良い方もおられるかもしれませんが
会社自体のやり方が腐ってると思いました

なので皆さんには本当に気をつけてもらいたいです！
言った言葉に責任持てる人にお願いしたいです。

インターネット無料査定したら次から次えと電話があり。
オペレーターの方はとても感じがよく一度店舗に行って見ました。
初めから購入するつもりだったので、営業マンと話を進めて購入が決まりました。
購入までに今時はナビ、ドラレコ、ETCは必要な時代だからついているのをできるだけ新しい車でと。
30年式で未使用車、これにバイザー、マットもおつけします。
ナビ、ドラレコ、ETCもつけて納得する値段で決まりました。
でも手放す車のナビが買い換えて新しいので、移設でお願いしたら買取額が五万落ちましたが仕方なく了承しました。
なかなか納車日がハッキリしなくて担当者も連絡こず、こっちから連絡するばかり。
やっとの納車日、車検証の確認、希望ナンバーのお金とられてるのに希望ナンバーになってない、バイザーもマットもない。
ドラレコ、ETCもない。
ナビは移設できてるけど、何なんだぁ‼️
営業マンはドラレコ、ETCの話はしてないって…バカにしとるのか。
店長が私がきちんと最後までやらせていただきますといい、やってもらいましたが。
店長もこれまたいい加減な事をいい、約束が守れない人でした。
出来上がりの日時に間に合わず、連絡すらなくて、こちらからかけるばかりでした。
ほんと最悪なお店です。ビックモーター一宮〇〇店二度と行くか。

とにかく客を見下して馬鹿にした態度、発言。
言葉遣いもなってないし、営業向いてない。
ちゃんとした説明もなく、売れだの買えだの言ってきます。即決しないと脅しもかけてきたりどうせかわないんでしょ？や他のお客さんは30分～1時間くらいで契約しますよ？等平気で言ってきます。

見積りや内訳の紙や、保証内容のパンフレット等も1枚も頂いてません。
こちらから契約内容の詳細が知りたいと申しても、すぐ話をすり替えて全く説明もしてくれない、もう少し考える時間が欲しいと言っているのに、ここ安くしますからとか金利少し下げますとかの提案ばかり押し付けてすぐ契約させようとしてきて、とにかく会話のキャッチボールが成り立たない。とても不愉快でした。
散々提案された内容も嘘ばっかで、口コミ通りだと痛感しました。

会話のなかで、スマホのスクショを見せるのに営業マンにスマホを手渡すと勝手にスワイプして別の写真開いたのにはとても驚きました。気持ち悪いですよね。
営業マンとしてだけでなく、人間としても関わりたくないレベルでモラルが欠如しています。

今まで利用したことのあるお店(コンビニ等も含め)こんなひどい接客をされたのはここが初めてでした。今後一切関わりたくないし、これ以上被害者が出ないことを祈ります🙏

ど素人の女だから足元見て販売されたと思う。軽自動車80万を2年前の3月に購入。私からすると安い取引ではなかったが急ぎで車が必要だったから仕方なく親にお金を借りて購入。
その年の夏にエアコンとナビが壊れた。壊れたと電話連絡しても壊れてるはずないと点検も拒否それでは困るからせめてエアコンだけでも修理させねば！と何度も強く要求しやっと受付されナビの不具合は諦めた。翌年の夏また！エアコンが壊れた販売店にまた壊れたと話すと前回は販売店は持っていけば営業マンが代車手配してくれて営業マンが整備へ持って行ってくれてたが今回はそんな事しないし自分で11キロ以上離れた整備が付いてる店舗へ持っていくよう言われた。仕方なくやった。代車の手配もしてくれてなく連携すらしてくれなかった。他店へ行き整備してもらったがその後3ヶ月後にまた壊れた。いい加減、不信感しかないし騙された！としか思えない。ひどい販売業者だと思う。
営業マンも客に喧嘩売るような態度をとるのもいる最悪な組織だと思う。2度と関わりたくないからこの車は手放す。