ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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営業マンの言葉は信じられない
乗っていた車の車検が近づき、車検代も毎回高額だった為、車の買い替えを検討して来店。希望を伝えたところまだ市場に出ていない車を勧められ、現物は納車まで見れないが、営業マンの人柄と買って間違いはないと自信を持って勧められる言葉を信じて、購入を決意。写真で内装は確認する事ができましたが、外装の写真の写りが不鮮明だったので、キズの状態について聞いたところ、目立つキズはほとんどない。という返答。
ところが納車時、車の状態を見ると、外装全体的に細かいキズが至るところにあり、かなりの期待外れ。営業マンの言葉を信じた自分が悪いと思うしかなく、他社ですぐにでも買い替えを検討中です。もうビックモーターには二度と行きません。
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安心BIG保証、ロングラン保証
1.利用したきっかけ
アルファード、ヴェルファイアを購入しました。
大手なので安心して中古車購入、下取りをしました。
2.良かった点
対応が迅速でした。
ただ、担当者にもよると思いますが、依頼したことを忘れる人がいるので、必ず二度確認してください。
3.気になった点
禁煙車なのにタバコ臭い車でした。担当者は匂いの感じ方は人により違うと言っていたが分からないレベルではなかった。匂いを気にする人は有料で消臭することは可能とのこと。
匂いを気にする人は購入の際要注意。
4.今後も利用したいか
利用しない。
発言証拠になるので営業の言葉が軽いと思ったら、録音が必要です。
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客が車を買ったらそれで終わり
セカンドカーを求めて行きました。
担当の営業さんは感じが良く時間をかけて車を探してくれました。
すぐに欲しいわけでは無かったけど、営業さんの熱意に負け購入しました。
納車も急がなかったのですが買って1週間後に来てくれないと困るといった対応。仕方なく了承しました。
納車日当日、約束時間の１時間前にビッグモーターから着信が、、、
車に1ヵ所傷があったのですが修理が間に合わなかったと言うのです。
せめて前日に連絡下さい。納車急かしたのに。
結局その10日後に納車となりました。
沢山件数抱えて大変かと思うけど、スタッフの情報共有がされてないです。
車をここで買ってしまったこと、後悔してます。
そう思うお客さんが沢山いること、ビッグモーターは気付いているなら早めに対処しないとですね。
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信じられないクソ対応
8月初旬に姫路市の店舗へ行き、半ば強引な営業マンから大阪府内にあるクルマを紹介された。こちらの条件とほぼ一致したので その場では契約をせず、その夜にも電話をすると言ってその場は帰ったのですが、何とか1万円(手付け)をと。それから10日してクルマは来ました。ただし、擦り傷ややっつけ仕事の塗装が。これには呆れました。とんでもないモノをつかまされた、と。直ぐに電話してクルマを持って行きました。皆さんに伝えます。納車する前に営業が点検しているかを必ず念を押して言っておいて下さい。クルマは見て買わないとダメです。液晶テレビモニターで画像だけを見て買わないこと。サイテーの買い物でした。
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高額な納車整備費用とアフター保険
納車前の整備費用として8万、アフター保険（1年間の無償修理、オイル交換永年無料）として9万を提示され、アフターに入るためには納車前の整備費がマストですと言われ、支払うことに。
1ヶ月後、洗車時にリアワイパーのアームの接続部の破損が見つかり（あきらかに接着剤で補修している)無償での交換を電話で依頼したところ、部品が届き次第連絡しますと言ったきり。そうこうするうちに今回の騒動が始まり、信用ならんので、別の整備工場に依頼したら2日後に部品が入り、修理完了。
納車前整備費用とアフター保険はドブに捨てることになりました。
納車手続きでも様々な不具合があったので、会社ぐるみというか、そういう体質の会社なんでしょう。
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接客が最悪です
茨城県の店舗に来店しました。
中古車を買うために、見積もりをお願いしようとしましたが
今日即答できるのか。と聞かれ
今日は即答はできない。見積もりを出してもらって考えたい。とお願いしたところ
見積もりは出せません。注文書なら出せます。
の一点張りでした。訳がわかりません。注文書はつまり契約書なんていうのは、誰にでもわかります。
物事を説明するのにも上から目線で、早く終わらせたいというオーラが滲み出ていました。ひどい接客で驚きました。
最後も、これ以上話しても無駄ですね。の一言で終わりました。唖然としました。
余談ですが、販売車である車の、後ろの座席の背もたれを倒して、寝ている店員がいました。たぶん上の立場の人だと思います。
この会社全体のレベルが低そうですね。
二度と行きません。絶対お勧めたくないですね。
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無責任
販売時は調子の良い事を言っているが売りたいだけの無責任な出まかせばかり。
補償継承もします！失くしたスペアキーも登録含めて私がします！と約束しても結局自分都合で客に押し付け。
買取価格は高く感じますが、販売車両の値付けとの関係で実は大して高くない。素人でも分かるレベルを平気でやってます。
すぐに乗り換えたかったので分からない振りして契約。
買って1カ月で発生した故障も全く無視？？？そんなもんですよ的な発言！ちょっと見てみますので都合が良い時に寄って下さいの一言も無し。販売責任なんて皆無。
担当者の問題なのか？会社の問題なのか？分かりませんが広告宣伝費を稼ぐ為に目先の商売しか考えていない会社なんでしょうね。
無責任な会社なので入った自動車保険も即効解約しました！！
事故しても何もしてくれないでしょ…。
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本当にプロですか？
新古車（未使用車）を購入しました。
最初狙っていた車は別の方が商談中とのことで同じグレードで同じ装備の車だと言われたので購入致しました。
しかし納車されると話が違う！
商談中には装備されていると言っていた前後についているはずのドライブレコーダーがなく問い合わせると『最初から付いていません。』で終わり。
しょうがなくドライブレコーダーを付けることにしたのですが今度は後方のドライブレコーダーの取り付けが逆で映像が反転していました。正直この時点で完全にゴミカスみたいな会社ですがもっと酷いのはボディやガラスをコーティングしたのですが水垢が付いていてしかも落ちません。洗車後も水垢目立って恥ずかしいです。
は？それ以上言葉が出ません。
高い買い物なのでここまで酷いとは。
評価するに値しない会社です。
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従業員の態度が最悪
下取りのみが目的でしたが、新車も売れるからと見積もりもとることに。
そこまでは問題なかったのですが、値引きの話になると『今すぐ結論を出せ』と変貌。
その態度が『安けりゃいいんだろ』的に、客を馬鹿にしまくっいてる。
ディーラーで丁寧な接客を受け続けてきたこともあり、この営業マンのレベルの低さに驚いた。
店の顔となる営業マンがこのレベルだと、整備士の技能レベルも想像できる。
まぁ、見積書を持って各店舗を天秤にかける購入者がいるから、今スグにと結論を迫るのは理解できる。
しかし、言い方ってもんがあるでしょう。
この店の社員教育はどうなっているのだろうか。
時間を無駄にしたくない人は絶対に行かない方がいいですよ。
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契約を急かされた挙句に高い車両を売りつけられた。
Ｎボックスカスタムの３年落ち車両が欲しくて訪店、
此方が希望提示した内容では予算超過と言われ、
更に２年落ちで走行も高い車両を勧められ、本日中に
契約を！としつこくされた挙句ほぼほぼ、根気負けで
已む無く契約。余り気持ちの良い買い物では無い
心持ちで帰宅。自宅のＰＣで他社相場を検索してビックリ！
同内容で約２５万円以上も高く売り付けられていました。
感想ですが、親身になった様子で結果ボッタクられた。
車を乗り換え気分一新と言う高揚感は無く
詐欺被害に逢った気分です。
良い勉強になりました、次回は絶対に口コミの良い
優良店で納得して購入します。
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