WECARS（旧ビッグモーター） 埼玉の口コミ・評判 3ページ目

ディーラーで新車購入後の初回車検を受けました。
ホームーページの見積もり依頼後にコールセンターから電話があり、
・不具合品がなければ4万8千円
・午前入庫で当日夕方には引き渡しできる
・代車無料
とのことだったので、店まで1時間かかるけど予約しました。

しかし、当日に行くと
・交換部品なしの最低で6万円
・引き渡しは翌日昼以降
・積雪しているのに代車はツルツルのノーマルタイヤ

見積持ってきた整備士に「話が違う」と言いましたが、言い訳ばかりで謝罪の言葉もありませんでした。

これなら近所のガソリンスタンドでも変わらないのでキャンセルしたかったですが、車検切れも近かったので渋々車検を受けました。

今後ビッグモーターで車検を考えている方は、ぜひ考え直してください。ホームーページ、コールセンターの言うことは嘘はかりです。時間を無駄にするだけなので、別の店舗で検討してください。

浦和美園店
初めての売却。
時期は定まっていないがざっくり金額と売却の流れを知りたくて利用。
相談して良さそうだったらここで売ろうという気持ちもあった。

店舗スタッフ(営業)のスタンスは、「車を確実にいつまでに売る」前提で買取を利用するのが普通だ、とのこと。
すぐ金にならない人は来るなと言っているようなもの。
企業として当たり前といえば当たり前だけど、その態度を客に普通に出すのはドン引き。

そういう事情を知らずに来てしまったことはすみません、と誤り、相談もしたかったのでもう少し話をしてみたのだが、
早く売らないと査定額下がるとか、決まり文句しか出てこなかったので早々に諦めて退店。

ちなみに受付の女性は名前を伝えた時以外には一言もなく、無言でテーブルまで案内されこちらも相当引いた。

接客も適当で商売っ気のない店という印象。

ずうっと欲しかった車を愛媛のビッグモーターで見つけダメ元で近所のビッグモーターへ交渉に…とても調子のいい営業マンで、言い値で交渉成立！その時に省いたコーティングもサービスで…やってくれると言っていたのに、その後確認してみるとコーティングは自分でやって下さいみたいな…売ってしまったら扱いがあからさまに悪くなった。税金もなんだか後付され誤魔化されたかんじがしてならない。今年の自動車税1ヶ月しか乗ってないのに、還元されないなんてどう言う事？
せっかく乗りたい車に大金を払ったのに、何だかスッキリしない。もっと誠実な営業マンに当たれば良かった。調子良過ぎる営業マンに注意です。

埼玉県内のお店で査定をしていただきました。が。。。。別の車にのりかえをしよう思っていたので車種をお伝えするとすぐに検索。ディーラー直営の中古車でこの値段でありましたって伝えると「そんな価格ありえませんよ。その金額では市場ではない」と言い切られた。ビッグモーターさんの価格ではないというだけなのに(笑。その後査定。お店自体土曜なのに暇そうで、数人の男性が飲み物を片手に査定開始。査定結果は、「気持ち程度しかつけられません」といわれ、他者だと２０万円以上ではつけてもらっていたので、びっくりしました。その後帰ろうと車に行くと、車内はタバコくさいし、ボンネット開けっぱなしで、最後まで本当に感じ悪かったです。お店の方皆さんの感じが悪かったです。二度と利用しません。

車の契約後に印鑑証明を紛失されたのに、提出していないから再度提出して欲しいと言われた。おかしいと思い、別の担当の方に探してもらい、別のデスクの引き出しにあったと言われた。

車検時には問題なかったが、電話で案内された1年点検がとても酷かった。点検後の説明はなく、タイヤの劣化を心配していたのでタイヤ交換の説明をされた。タイヤ保証に加入していたので保証は適用できないかと相談したら、保証には加入していないと言われた。
保証書が手元にあったので見せ、再確認されて保証に加入していると、言っていることが二転三転変わった。
点検の説明なく、会計になったことを訴えたところ自分は入社3日目であると言われた。だから通常より安く点検の案内があったのかと思った。
二度と利用しない。

新古車（未使用車）を購入しました。
最初狙っていた車は別の方が商談中とのことで同じグレードで同じ装備の車だと言われたので購入致しました。
しかし納車されると話が違う！
商談中には装備されていると言っていた前後についているはずのドライブレコーダーがなく問い合わせると『最初から付いていません。』で終わり。
しょうがなくドライブレコーダーを付けることにしたのですが今度は後方のドライブレコーダーの取り付けが逆で映像が反転していました。正直この時点で完全にゴミカスみたいな会社ですがもっと酷いのはボディやガラスをコーティングしたのですが水垢が付いていてしかも落ちません。洗車後も水垢目立って恥ずかしいです。
は？それ以上言葉が出ません。
高い買い物なのでここまで酷いとは。
評価するに値しない会社です。

車を買い取っていたく店舗へ行きました。
日にち指定やなるべく早くと深い話になっていくたびに
相手の目は￥、獲物を欲しがる猿かのように豹変。
自分が思った価格より高い価格を提示してもらい
売ることを決めました。しかし、他の店舗の方が高く買い取って
もらえることがわかりやっぱりあるのやめますと電話したところ
原則買い取る前提での契約ですの一点張り、もちろん私にも非はあります。しかし今思えば契約事項の説明をされた覚えもなくキャンセルの場合まだ売れてもいない利益分を請求されました。これは脅迫ではないのでしょうか？買い取ってもらったというか奪われました。
私の隣の席のお客さんも『しつこい』と怒鳴ってお店を出て行かほど
入ったらタダでは出てこれない感じでした。

中古車購入で利用。近隣の販売店、ディーラーに行ったが車の展示数の多さ、価格表示のセンス・展示車の扱いで、埼玉の坂戸店に決めました。良かった点は、こちらの希望を妥協はしましたが叶えられたこと、この会社で買い取り、車検を通した車でしたが、心配していたエンジン・バッテリー・オイル・タイヤ関係は良好でした、車内もきれいで気分が良いです。悪かった点は、走行距離が短く価格が安めだったが、納車時に軽微な事故痕が判明した点。契約時には教えてもらえなかった。担当が車を店頭に移動するときに車の角度が変わって初めてわかった。ただし、中古車を買うのに100パーセント満足といかないのは承知しているので多少気にはなるが納得はしている。だが納得できる人ばかりでないだろう。担当Ａさんは若いが良い人でした。納車後、少し走行して車を停めていると、心配して駆け付け操作方法を教わりました。また利用すると思います。

2021年4月23日にビッグモーター朝霞店にてワーゲンゴルフGTIを納車、購入時パックプレミアム（ゴールドパック）加入させられた、後日サービス店が近くに無いので、キャンセルを申し出たら、返金は出来ないとの返答、又、その返答も遅い、現在迄一度もパックは使っていない。２０２０年７月購入しビッグモーターに下取りに出した新車ホンダフィットクロスターのメンテパックはホンダから返金（利用分の残分４万強）するとの連絡がが有りました。ビッグモーターで購入したゴルフGTIは購入後3ヶ月で処分して現在は 他の車を購入済みです、ビッグモーターのサービスは最低で誠意の欠片も有りません、二度と此の会社で車は購入する事は無いし、知り合いにも勧めません、初めて利用の中古車会社にして最低の思いをしました。

車検から半年後の無料点検に行ってきました。
ここの店舗の整備士は外人が多く、前回のオイル交換の時も外人の整備士が担当で、片言の日本語で説明され、しかもバカにさたような口ぶりだった為、今回は日本人だろうと行くと、今回も
外国人の整備士だった‥。差別をする訳ではないが、説明もハッキリと出来ない人に任せっきりのこの店舗は大丈夫？と思う。
ホイルのロックナットを貸してくださいと言われ、渡したはいいが、帰ってから返してもらっていない事に気がついた。取りに戻ると、受付の女の子がピットに取りに行って持ってきた。返すのを忘れた整備士は謝りにも来ない。最近、良くないニュースも聞くし、なんでこんな所で車を購入してしまったのだろうと後悔しかない。