ネガティブチェックなら「みん評」
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査定に行ったのにこの対応
車を買い替えようと思い、予算を立てようと査定に行き大体の金額を知り、良かったら売却しようと思い行ったところ、希望の車ではなかったのか、アンケートだけ記入させて何分待とうが査定を始めるのでの声がなし。
しばらくすると業務用の査定ブックを持ってきてこのぐらいですね！それだけ！！！
車を見ないで査定？客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい。
ビックモーター浦和美園店でのやーな対応でした。もう絶対に個々の店舗は利用しません。何が日本一でしょうか？
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売上至上主義
2019年に軽自動車の中古を購入したく店舗予約し、担当についた若い男性の接客はこちらの要望より
売りたい車を勧めてくる！です。ディーラーで受ける営業と違い話が噛み合わず見積書も出されましたが、接客と店舗にいる社員の雰囲気に違和感を感じ購入は丁重に断りました。その後も何度か営業の電話がありましたが、購入は辞めました。ディーラーの中古車に落ち着きましたが、今回のニュースを見てゾッとします。
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ひどい
昨年末に１３年乗った某有名４WDの愛車を査定。一括査定サイトにて訪問査定。一番最初に連絡がありお願いしました。担当の営業マンは人柄は良かったのですが査定の祭、小キズを擦りまくり査定が終わった後は指の跡がびっしり！拭くわけでもなくそのまま放置。汚いったらありゃしない！
金額交渉時も年明けに使うので今年中に売却はできないと伝えるも、今年中に今年中にとしつこく
今年中に売却しなければ20万から30万円は査定額が下がります。とも。一気に売却する気持ちが冷めました。
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ありえない
最初は私が無知で契約しちゃったのがもちろん悪いです。
ですが、売買契約書の裏面に条項が書いてあり、ちゃんとキャンセルできると書いてあって、納車の関係上22日までに受け渡しお願いしますって言われてたけど無理だからとお断りをしました。そひたらそんなのそっちの都合だから無理と断られたちゃんと何度も確認しましたよってネチネチ電話で行ってきました。
対応に困ってjpucに電話したら、ちゃんと契約解除の項目ありますよね？それはビックモーターでも了承済みの契約内容になるので契約解除はできますって言われました。
もちろん私が悪かったです。でも一方的にキャンセルできない言われて、成績に必死なのをお客にする対応はどうなのかなと思いました。二度と関わりたくありません。
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後出し
経年車なので高くなることは理解してました。
初回の見積もりで、ある程度納得して依頼したら、
翌日電話かかってきて、『追加で●●の部品も変えなきゃいけない、部品代だけかかる』と。
後出しジャンケンで妥結した金額を跳ね上がられるとは思いませんでした。
引きました。対応には概ね満足してたのに一気にイメージダウンです。
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ガッカリでした
浦和美園店で先々週に車を成約し、先週お金を渡してきましたが、その時に次週納品出来ると思いますと、返答を受けました。
こちらもそれならばと急ぎ入金でお伺いしましたが、現金は受け付けられないかもと一度は言われ、結局は確認したら大丈夫でしたが…
また納車もすぐに出来ますと聞いていたのに結局こちらから確認しないと遅延情報すら連絡なし…
正直ここで購入したことを後悔しています。
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行ってはいけないところ
営業の態度がおかしい。話をしてても不自然なことばかり。
嘘に嘘を重ねてるので本当に不自然。
営業マンは嘘のかたまり。
クーリングオフ中にキャンセル依頼をしたら違約金の事を言い出してきた。
マニュアルトークばっかです。違約金かかるなら書面で詳細を出せって感じ。
書類出せと言ったら黙ってどっかへ行き、キャンセルいたしますだと。
違約金の事はどーなった？
はったりばっかり言って頭悪すぎ。
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高い外車は全然ダメ、
今まで5台、中古車の買取業者さんに来ていただきそこで競りをお願いして1番高い会社に買い取って頂きましたが、ビックモータースさんも必ず連絡が来て、来るのですが全て値段を出すこともなく、「うちはここでおります。」と言って帰ります。自慢に聞こえるかもしれませんが全て外車で2年以内のものです。私の感想は業者さんがこれじゃ値段は頑張ってもここまでって車を買い取って商売する会社でしょうね、さほどいい車は在庫として持っていないと思います。
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買取査定
ビッグモーターで買取の査定お願いしたけど、査定終わって預けてた鍵はそのへんに置きっぱなしで誰でも取れるところにずっとあるし、希望金額いくらですか？って聞かれたからディーラーの下取り額で答えたら、それならディーラーでいいんじゃないですか？って言われて、ではって言われていなくなった。笑
えっ、一括査定で勝手に電話かけてきて予定あけて店まで来たのに、何その対応。ありえなさすぎる。
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態度が悪い
1社目と伝えると「うちが土台ってことですか。こっちも仕事なんで遊びじゃないんですよ」と吐き捨てて帰って行きました。その後は約束の時間に電話をかけてこず、遅れてかけてきて、他社の値段を聞き出そうとしてくるので答えるつもりはないと言うと、そっけない対応で電話を切られました。
あと、他の会社さんは隣の家の駐車場が空いていても停めていませんでしたが、ビッグモーターは停めてました。
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