WECARS（旧ビッグモーター） 車検の口コミ・評判 10ページ目

今まではディーラーに車検を出していましたが、高額でもったいないので低価格なBIGモーターに。スタッフの接客は丁寧で見積り提示も迅速でした。さすがにダッシュ車検はちょっと冒険だと思い1日車検にしました。今回はいくつか部品交換があったので結局8万以上になりましたが…。

ビックモーターで新古の軽自動車を購入し、その流れで車検もお願いしていましたが、見積もりで8万を出されました。またこれとは他に自賠責の料金で2万円取られそうになったので実質10万がかかる所でした。

車検とは関係ない軽自動車基本コースというものにほぼ強制で入らされ、マフラーコートやキーレス電池交換、タイヤ保証サービスなど要らないオプションを付けられます。
見積もりの時に見積書を2つ出されて基本の8万円と基本＋エアコンクリーニングの95000円のものを出されてどちらにしますか??と言われるので軽自動車基本コースは絶対必要なんだと思ってしまいます。ほんとに車に詳しくないと騙されます。

もしどうしてもビックモーターで車検を受けなければならない場合はこれで最低価格かと言うのをしっかりと確認すること、何とかコースには気をつけることをお願いしたいです。

ちなみに車検をキャンセルして他の所で見積もりをして頂いた所全て込みで5万円になりました。

オプションで車を綺麗にしたい、お金に余裕があるから車検と一緒に色々やってもらいたいと言う方にはオススメ出来るかも知れませんが、そもそもの基本コースを抜きにした車検代もお高めな設定なのであまりオススメ出来ません。

いつもは自分でユーザー車検を行なっているのですが、仕事の都合で難しそうなので、業者にお願いすることに。

ネットでビッグモーターを発見したので見積り依頼をしました。

見積りをするのに1時間程かかるとのことなので、店内のソファーで待機。
特に案内があるわけでもなく、適当にその辺で待っててくださいって感じでした。

しばらくして見積りが終わり、説明を受けに車へ。

部品を変えなければ車検通りません！
このままだと通りません！

という説明をたくさんしていただきました笑

オイル漏れを起こしてるとご指摘いただいた場所は、先日私がオイルをこぼしてしまっただけなので部品に不備はありません。

この車高はダメですと言われましたが、きちんと基準内の高さです。

タイヤにスリップサインが出てると言われましたが出ておりませんよ。

そのくせに後付けのスペアタイヤブラケットには言及すらしない。タイヤブラケットを外さないと長さNGです。

きちんと一つ一つをみてくれていないんだなと思いました。結局休みを取って自分で車検を通しました。
ご指摘いただいた場所はどこも問題ありませんでしたよ！


こちらを無知な素人と思ってるのかどうかわかりませんが、対応に誠意を感じられませんでした。

電話で車検の予約をして最寄の宇土店に到着。入店してまずいらっしゃいませなどのお出迎えが無くこの店大丈夫か？と心配してたら受付の女性が近づいて来たので車検の予約をしている旨を伝えると端末で確認し始めた。するとちょっとお待ちくださいとしばらく放置。電話の予約が反映されてないのか不安になり待っていると何も言わずに端末をまた確認しはじめたので痺れを切らして予約してありますか？と尋ねると予約してありますと返答。？あるんかい！何の時間だったの？そもそもその日その時間に来店予約の情報は前もってわかっているのに準備不足がまず露呈。入店時の違和感(挨拶無し)がその後の対応にしっかりと引き継がれていきます。途中も不快に感じる対応がありましたが最後に車の引取り時に支払い済みの車検代を請求されるというトドメを刺されました。とにかく受付の対応のレベルの低さに呆れましたが、カウンター内の後ろの並んでる机で暇そうにしてる営業らしき男性スタッフたちも含めて挨拶とか接遇みたいな基本的なとこの教育を受けていないんだなと感じました。

ネットでは安いと思い予約しました。電話での対応はすごく良く口コミは気にしませんでした。信頼して満期ギリギリに予約しましたが、本当に今までで1番高かったです。部品代とか諸経費が高いと分かるのは見積もりをとってからしかわからないので、ネットや電話だけでは信用しない方がいいですね。必ず他の見積もりも取った方が絶対いいです。口コミはやはり本当でした。有名な会社なのに残念です。
中古車も同じなんでしょうね。

同じ軽自動車を新車で購入して二台所有していて、千葉と大阪で使用して用途や走行もほぼ同じで、車検も同時期なのでオイル交換8回分無料に惹かれてビッグモーター千葉と大阪で車検する事にした。

見積金額から大幅アップする評判を承知の上、まず大阪で1台目の車検見積する予想通り安い、実車確認して整備士から正式見積金額を伝えるとの事で車検当日に整備士確認しての見積は光軸調整の追加料金のみだった。

前回の車検から5千キロ走行で、オイル交換と洗車以外何も触らず乗っていた事を伝えても納得いく説明もなかったが、車検を依頼した。


続いて千葉で車検見積したら、大阪と同じ金額が提示されて車検を依頼。
車検当日に実車確認して整備士から車検見積額を提示するとの事、ここまでは大阪のビッグモーターと同じだった。
整備士が出す見積金額が最初の見積額の3倍の金額を提示される。

内容を聞けば、今回の車検判定に関係のない、いずれ寿命が来るタイヤやオイル、今後劣化が進むブッシュ類など消耗品ばかり挙げ句の果てには、この店舗で見積の際にオイル交換したのにオイル交換まで言われる始末、最初の見積から100キロも走ってないのに不信感が生まれる。

車検費用追加の定番、サイドステップと光軸調整の事を聞くと含まれてないとの事。
整備士の見積が車検を通す為の必須項目がなく、車検判定に関係が無いものばかり見積金額に入れて、何もしなかった金額を聞くも、車を実際見て見ないとわからないとの事。
車を確認して整備士から見積金額を教えて貰えると聞いたのに車の何を見たのか？不信感が膨らむ。

大阪のビッグモーターで１週間前に車検した記録を確認しろと言った金額を揃えてきた。
安く車検をしたいなら自分で陸運局に持ち込み行けばと言われた。
安く車検をする謳い文句で宣伝して車検をするのに関係がない過剰整備の見積金額を出して、内容確認したら自分で持ち込み車検にすればよい。と言われて不信感がMAXになり、もう二度とビッグモーターでは車検や車の購入買取に出さない。

喋り方、態度ともに高圧的なビッグモーター千葉の整備士さんだった。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
どこかの店に置いてあったオイル交換無料券を利用した。
次回の車検を仮りでも予約すると車検時までオイル交換が無料でできると聞いて安易に申し込んだ。


【良かった点】
受付のお姉さんは感じ良かったです。

【気になった点】
・全体的に仕事が雑。プロ意識が感じられない。

・車検の二週間位前に電話が掛かってきたので車検のことかと思ったら、顧客が私の車種の中古車を探しているので売却しないかとの打診だった。車検を申し込んでいるのに車を売りませんかって、その感覚がわからない。

・車検の見積もりが軽四なのに初回12万超え。よく聞いてみると必要なさそうな点検コースも含まれていた。必要ないと言うと安いコースを提示してきたがそれでも9万8千円。最終的に本当に必要な部品交換だけにして5万7千円。なんとかしてむしり取ってやろうという気満々。車の知識がない人や気の弱い人は、言われるがまま高額取られると思います。

・車検が終わったとの連絡を受け二時間後に取りに行くと、車の中とタイヤはきれいになっていたが、ルーフにはほこりが、ボディーには鳥のフンが付き、ミラーにはクモの巣がはっていた。鳥のフンは仕方ないとして二時間でクモの巣はりますか⁉︎ちゃんと洗車してくれたのか疑問です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次回車検までのオイル交換無料券をまたくれましたが、もう二度と利用しません！

2023年１月。業界最安値、１日で車検が終わる事がビッグモーターサイトに書いてあったので車検を受けました。ビッグモーターの事を全く知らなかったので、見積り予想金額が軽自動車やったら１０万円前後と思っていたのですが、いざ見積書をみると約19万円と倍額。金額を見て約５分呆然としましたが、店員のサービス精神一切なく車検満了日ギリギリだったので仕方なく承諾。
19万円のうちの13万円を技術料は取りすぎだと思う。広告には１日で車検が終わるようなことが書いてましたが、整備士から部品を発注しないと進まないから明後日終了予定になりますと言われた。本当に金額相応でやってくれたのか疑問でしかなりません。本当に疑問だったのが、車検が終了して車のエンジンを掛けました。寒かったのでエアコンを入れました。入れたらエアコンの温度が最大のアルファベット表示になっていました。自分は絶対に最大温度にはしません。何をしよったんや整備士と思いました。想定外の金額払うならディーラーの方がマシだと思いました。ビッグモーターでの車検は絶対にやめて下さい。書いてることと違います。

車検。
初めてBIGMOTORを利用。
電話での見積りでは数万円と聞き「えらい安いな。ディーラーの半額くらいか」と喜び。
しかし実際に診てもらうとブレーキランプが切れていたことが発覚するなど、もろもろ加わって総計15万円になった。これがディーラーでは幾らになったのかは検証していないが、電話での見積り額とだいぶ違っていたので少しモヤモヤ。。
受付の店員さんはテキパキと迅速に処理してくれて、対応も丁寧でとても好印象。車検後には「新しい車検証は届きましたか」とご丁寧に電話もくれた。これはディーラーでは無かったような気がする。
整備員さんもテキパキと快活で明るく、実車を見ながら直接説明してくれた。これもディーラーには無かった事で、説明を納得して受け入れる事が出来た。
初回だったせいか？余計な・意味不明なオススメやしつこい営業勧誘などは一切なく、結局とてもいい印象を受けた。電話での無料見積りと実際の額面に違いが出るのは当然だとしても、差額が大きすぎるのはちょっと？？

今回はじめて車検予約を行ったが、当初コールセンターから聞いていた金額と店舗での見積額がかなり異なっており、悪質商法にまんまと引っ掛かってしまった気分である。
コールセンターではあくまでも車検基本料金しか伝えないとのことだが、こちらとしては、部品交換や整備等がない限り、車検基本料金+自賠責保険料+重量税+印紙代で大丈夫だと当然思わされる。しかし、店舗で見せられた見積書にはそれら以外にもショートパーツ代660円、ブレーキクリーナー代1100円、サイドスリップ調整3300円、リヤロックナット代660円というのが記載されており、しかもこれらは車検を受けるには必須の整備費用であると説明された。
もしそうならコールセンターでその旨きちんと説明し、正しい金額を明示すべきである。光軸調整も車検を通すために必要なのはわかってるが、なんと3300円。街中の整備工場の倍以上である。ユーザーの無知につけこんでいるとしか思えない。
目先の安さにつられてはいけない。今後ここで車検を受けることはないと断言する。周囲の人たちにもこの事実はちゃんと伝えようと思う。
これまでオイル交換でいい印象を持っていただけに今回の出来事は残念かつ腹が立つ。