WECARS（旧ビッグモーター） 車検の口コミ・評判 6ページ目

自分はビックモーターで車検を出していませんが、半年前にいつもオイル交換を出してる整備工場が予約いっぱいで断られてしまったため、たまたまネットで見たのと大手なので大丈夫かなとので某店舗に入庫しました。

駆け込みなのに迅速でやってくれたのはよかったけど、オイル交換でリフトアップした時に自分が無知だと思ったのかシャフトのブーツが破れてると言ってるが破れてないし、ブレーキパッドもダメといい出す始末。たしかにブレーキパッドは次回の車検にやらないとダメだと思うが、ディーラー車検を通した時に2年間はよっぽどじゃない限り無問題だとちゃんと確認をしてるだけそれはない。そこに見積書を作ったがディーラー価格と変わらん…。これならディーラーに入庫しますわ。

車検まで半年。意外と車検が来るのはあっという間なので、オイル交換の時のことを踏まえるビックモーターの車検は胡散臭そうと調べたらやっぱり悪評ばかり…。このままだったらあの時のセールストークでビックモーターに車検入庫するところでした。半年後、しつこい営業電話やSMSが来るでしょうが無視して絶対にビックモーター以外で車検に出します。

ウェイクの車検をしにいきました
ちなみに車もビックモーターで買ったのでゴールドパックというものに入っており私は永年オイル交換が無料です！
車検と一緒にエレメントも変えてほしいとお願いし、見積もりを待ってみるとバッテリーとフィルターを変えないとと言われました
そして車検プラスすすめられたのがコースのものでオイル、エレメントと他もろもろのオイルなどの交換で69000が48000になっているからと勧められ車のことが無知な私はそれでお願いして台車で帰宅
しかしよくよく考えるとそもそもオイル交換は無料な私
ならばエレメントと他のオイルで5万円弱ってめっちゃ高くないですか？
やっぱり辞めてもらおうと電話したがもお作業してしまっていると言われてやめることができませんでした
結果車検とコースとバッテリー、フィルターで86600の請求を受けました！
オイル交換がそもそも無料の私なのにオイル交換が含まれているコースをすすめるのはどおなんですか？まったく優しくありません
二度と受けないと決意しました

神戸の山住みなので、みんな車を持ってるので、早めに予約しないとと思い、車検の見積もりのために、1か月以上前に予約を取り昨日見積もりに行きました。
入店すると初めに来店要件を聞かれ案内される。無愛想な受付の女性のところで手続きをすすめ、その後「整備士が少なくて、見積もりは今出来ますけど、車検は明日になります。」って言われて、1ヶ月以上前から予約してたのになんで人を確保できんかった？ってなりそこから徐々に悪い所が見え始めました。
なぜ1ヶ月以上前から予約してたのに、人が確保できないのかと聞くと謝るだけ。他にも０歳児の寝返り時期の子供を連れてたので、キッズスペースで遊ばせていると、ホッチキスの芯がめちゃくちゃ落ちていました。
明日車検がいくらになるのか電話をくれるとの事で、その日はもう代車を借りて帰りました。
そして翌日電話がかかってきて、出ると声のトーンが低い整備士さんでした。車検費用は14万円です。と言われ、高すぎてえ？ってなって固まってると、内訳も説明せずに「大丈夫ですかね。」言われました。そこで他のところにも頼んで1番安いところで頼むので、昨日払った分のレシートもあるので返金させてもらって（返金対応はできるとの事なので）、車も今から取りに行くので1度顔してもらいたいです。と伝えると、頑なに返そうとせず、「値段で考えてるなら、任意のやつはもうやらずに……。」と何かと間を開けて気まずそうに話される。一向に車を返そうとせずに車検するようにゴリ押ししてくるので、もう車を取りに行きますのでその時に返金もお願いします。と伝え、電話を切る時に私が「ありがとうございました。失礼します。」と言うと、ブチッと電話を切られました。
その後もう一度電話をかけて、電話対応してくれた方の名前をきき、もう一度「ありがとうございました。失礼します。」と言い切ろうとすると、先に無言でブチッと切られる（同じ方が）。

車を取りに行くと、謝罪もなく、自分たちが悪いとも思ってなく。不快な気持ちで帰りました。


1連の流れがあり、私はもうビッグモーターにはお願いしたくないなと思いました！！

安心サポート59,800コーティング59,800要らないと言っても入らされますその度に上司に相談すると席を離れ15分程待たされ結局駄目ってことになるし車庫証明25,000今まで自分でしてましたが印紙代2000円くらいで済んでいたのですがそれも却下支払総額広告提示より20万円くらい高くなります走行15キロの新古車だったのですがこんなことならディーラーにしとけば良かったです納車時もボディー汚いままサイドウインドは擦っても取れない水垢本当ににコーティングしてあるかも疑わしいです車検を他店でするとあと3年ある安心サポートは無くなるそうですディーラーでも駄目だそうでなんか納得できないんですが本当に待たされてもディーラーの新車にしとけば良かったですオイル交換無料なので4回目位の時にオイルチェンジャーの先をエンジンの中に落としたなんてこともありましたもう呆れてここで買った自分が悪いんだと諦めました

HPから見積もりの依頼をしたらスグに電話がかかってきたので、対応がスピーディーだなと思い、最初はビッグモーターで車検を受けようかな？と思いました。
電話口の男性から車種・初年度登録などを聞かれたので、平成12年に初年度登録のミニカと答えると、18年以上経過している1,000cc以下の車なので重量税が26,???(細かい金額は忘れてしまいましたが…)円かかり、その他に自賠責・車検費用を含め、トータルで62,???円になりますとの回答でした。
私もあまり車の事は詳しくないので、年式が古いとそれくらいかかるのかと思いましたが、まだ車検満了日まで日数があったので検討しますと電話を切りましたが、いくら何でも重量税がそんなに高くなるのはおかしいと思い、他の全国展開している車検屋に電話してみると、自賠責・重量税の法定費用を含め、45,100円になりますとの返答でした。
重量税の金額を尋ねると、9,000円弱。危うく20,000円近くもボッタクられるところでした。

　先日、奈良県内のビッグモーターで見積もり後、車検を受けました。この車検を受けたことが後悔の始まりでした。私の車は登録から１１年たっていて、交換する部品が多いと思い、それなりの出費は覚悟していました。
　車を入庫後、整備士が見積書を持ってきました。そこには、車検時特別コース料金７３６００円と書かれていました。その料金の内容について、整備士から説明はありませんでした。今から思えば、あえてそのことに触れないようにしていたと思います。また、車検の総額は、自賠責、重量税込みで１６１０８８円となっていました。無知だった私は、そんなものかと思い車検をお願いしました。この時、他店に比べて高いと思えば、やめるべきだったのです。後から出てきたのですが、２年前に他店で車検を受けた際の請求書には、８５５２２円と書かれていました。２年後の車検で約２倍に跳ね上がったのです。確かにフロント、リアのブレーキ関係の部品を交換したので、代金は前回よりかかるのは分かります。腹が立つので、車検時特別コースに入っていない場合の見積書を出してほしいとその整備士に要望しました。それを見ると、他店に比べて技術料がとても高いことがよく分かりました。また、最初に出された見積書には、頼んでいない作業の技術料や交換部品の代金が書かれていました。これをしないと車検が通らないとの説明もありませんでした。やはり、入念なチェックと正しい判断が必要だと思い知らされました。
　私の失敗談を書かせていただきましたが、みなさんもどうか注意してください。どうもこの店は客の無知につけ込んで、確かな説明をせず、高い車検代を要求します。自分がしっかりしないと騙されます。ＣＭを派手にやって、安さを売りにしていますが、実態はこんな感じです。私は、もう二度と勧誘の電話をしないでほしいと言って、店を去りました。

この店は部品交換時に整備士のミスや技術不足で交換パーツ以外を破損させた時の保険を掛けてユニット毎を交換させろと言って来ます。そして交換パーツの代金は先払い。
壊れた部品を交換する為に料金が発生するのは当たり前ですが、交換作業で他の部品を壊したなら、それは作業者の責任。何の為の技術料(手間賃)なの？
パーツ代金を先払いさせるのは、結果的に必要無かったパーツを壊さずに交換部品を交換出来た時に、客からクレームを入れられパーツ代金を払って貰えなくなるのを防ぐ為です。
確かにディーラーでも部品交換の際に、ついでにこのパーツも交換した方が良いと思いますよ。と「提案」はされますが選択権はユーザーにありますが、この会社は「必要です」と言いきります。車に詳しくない人は整備士が言いきるので絶対必要だと誤認させられます。
技術料もディーラーと大差ないので「信用」と言う意味でもディーラー若しくは技術料に見合った整備をしてくれる会社に持ち込む事を強くお薦めします。

見積もり時洗車タダと言うのでお願いしたら、しっかり千円取られました。受付の方が、わざとはっきり言わなかったので、誤解した可能性があります。
その洗車で、サイドミラー折られてしまって、修理のため、車受け取りが４日遅れました。
車検が終わって２週間くらいたって、車検時に交換（当然有料）すると言っていた発煙筒が入っていないことに気づきました。
発煙筒無しで車検を通したということになります。
法律上も大問題でしょう。
その他の調整（当然有料）もちゃんとやっていない可能性があります。
電話でのクレーム時に、２回目の失態（バックミラーと発煙筒）であることを伝えたのに
発煙筒受け取りに行った時に対応した方（多分課長クラス）は、バックミラー壊されたこと知らない、と言いました。
嘘をついているか、クレームを入れた客のこと調べてもいなかったということになります。
仕事もクレーム対応も最低の会社です。

初めて車検受けました。広告では一律13600円と書かれています。その値段から色々な割引が有るのですが、全く信用しないで下さい。

私の車種はレクサスですが、11000円高く請求されました。理由はレクサスだから、、、

広告には輸入車は除く　とは書かれていますが
他の特記事項はなく一律だと考えていたのですが実は高く請求される!予約や受付の際の説明はなく点検終わった後で、見積りを持ってきました。車検費用は13600円でした。ただし、
その他整備費用として11000円、何?と思いましたが、後で聞こうと思いました。

最終の請求明細書を見て驚きました。
何故か?というとその他に2点、不要な整備明細が有りその部分に集中したからです。

サイドスリップ調整とヘッドライト測定です。
この不要な費用が11000円と勘違いしました。
最後に仕方なく署名しました。到底、話がつながらない女性なので余り、問い詰めても仕方ないと思ったからです。車検費用は23700円でした。この時は気がつかなかったのです。

帰宅してよく明細書を確認すると車検費用が高い!ビッグモーターに確認しましたが、貴方は納得して署名したのだから問題にする方がおかしいみたいな事でした。

余りに腹立たしく消費者庁とJAROと国民消費センターに問合わせましたが、消費者センターからは審議開始の連絡をもらいましたが、行けてません。時間がとてもかかるからです。
他の所は連絡無しです。

車検費用とは別に割引が色々受けられる旨、広告には書かれていますが、かなり注意しないとわかりにくい割引方が書かれているので、当然受けられる割引も半分程がマビかれてました。

本当に悪質なやり方に怒りが治まらないので二度といかないとは思いましたが、ビッグモーター本社やクレーム対応窓口でも余程、この類のクレームが多のかスルーですので、無駄な時間を費やさないでください。皆様の一層の注意を思いまして、投稿させて頂きました!

初めて利用したのは何年か前、本庄早稲田のビックモーターでした。以前乗っていた車が動かなくなってしまったので対応して頂きました。その際は即効な対応でよかったが担当者の多分新人さんで自分の話しばかり（僕会社で売り上げ2番なんです）とか僕にはどうでもいい話し。ちょっと心配でしたがローンを組んで車を購入したところ初月の引き落としが3重で引き落とされていました。その事を担当に連絡したところポケットマネーから負担するので会社には言わないで下さいと言われました。僕としてはお金が戻ってくればどうでもいい話しなので会社には連絡しませんでした。それでも支払いの詳細が気になった僕は支払い詳細を開示してもらいたいと伝えたらそれはできないといわれて諦めましたが、今だに何故出来ないのかわかりません。

それから2年経ち車検の時期少し前に担当（当時の担当とは違う）方から車検のセールスの電話があったのでお願いする事に。車を持っていって後日電話で見積もりを伝えられましたが、素人ではわからないアレコレを言われて払った金額が20万手前くらいの金額。後で知り合いの車屋に車を持って行ったら10万程度しかかからないはずだと言われました。

そして3度目の正直で今回車検をもう一度お願いしました。自宅に割引になるという手紙も届いたのでw
予約する電話では前回車検が高かった事を伝えて見積もりを立ててもらい、知り合いの車屋と対して料金が変わらなかったのでお願いする事に。

しかし家に帰ってから気が付きましたが、手紙に書いてあった割引がされていませんでした。

なんの為に手紙を送っているのか？
1回目の時もそうですがお客を騙しているの？
まともな担当者はいないのか？

今回車検も最低限でお願いしました。その理由も来年あたりに車を買いかえようと思っている為。

でももう利用したくないです。
3度も利用した僕が馬鹿でした。